2022年1月14日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦、香港馮氏集團(tuán)利豐研究中心支持的“2022年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)展望報(bào)告”在北京發(fā)布。報(bào)告預(yù)測(cè)，2022年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額增長(zhǎng)率將不低于6%。

　　這份報(bào)告從共同富裕、現(xiàn)代化流通體系建設(shè)、綠色商業(yè)、國(guó)潮崛起、城鄉(xiāng)雙向循環(huán)、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、一刻鐘生活圈、供應(yīng)鏈整合、數(shù)字化建設(shè)等十個(gè)角度全面闡述了我國(guó)2022年商貿(mào)流通領(lǐng)域的熱點(diǎn)趨勢(shì)。

　　熱點(diǎn)一：現(xiàn)代流通體系建設(shè)迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇，助力城鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)增收與共同富裕。

　　2022年，我國(guó)現(xiàn)代流通體系建設(shè)將成為國(guó)內(nèi)大循環(huán)和國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)高效暢通、融合互補(bǔ)的有力支撐，這也是商業(yè)行業(yè)響應(yīng)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展要求的具體行動(dòng)。未來(lái)現(xiàn)代化流通體系建設(shè)中將有望涌現(xiàn)出真正具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的本土大型流通企業(yè)；包括現(xiàn)代物流體系和應(yīng)急物流系統(tǒng)在內(nèi)的流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將進(jìn)一步完善；區(qū)域與城鄉(xiāng)流通一體化建設(shè)的步伐加快，將進(jìn)一步改善區(qū)域、城鄉(xiāng)流通業(yè)發(fā)展水平不均衡、不協(xié)調(diào)的狀況。

　　2022年我國(guó)現(xiàn)代流通體系建設(shè)及高質(zhì)量發(fā)展，將繼續(xù)在流通主體培育、流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)一體化流通等方面邁出新的步伐；流通體系的高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，必將惠及鄉(xiāng)村振興，縮小城鄉(xiāng)收入差距，有力推動(dòng)共同富裕。

　　熱點(diǎn)二：創(chuàng)新升級(jí)促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，市場(chǎng)穩(wěn)定復(fù)蘇實(shí)現(xiàn)正常增長(zhǎng)。

　　2022年我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)依然會(huì)面臨諸多不確定因素的挑戰(zhàn)，但也有不少積極因素，主要表現(xiàn)在：就業(yè)擴(kuò)容提質(zhì)，將為我國(guó)居民提高消費(fèi)能力提供有力保障；扎實(shí)推動(dòng)共同富裕，也將進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)，助推我國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)；科技、服務(wù)與制造的創(chuàng)新融合，將持續(xù)提升市場(chǎng)供給水平。其中，生活服務(wù)業(yè)是我國(guó)擴(kuò)大消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域和最大潛力，在各種新興科技加持下，必將展現(xiàn)出愈加光明的市場(chǎng)前景。

　　2021年我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)已大體回歸正常。預(yù)計(jì)2022年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額增長(zhǎng)率將不低于6%。

　　熱點(diǎn)三：助力碳達(dá)峰碳中和 我國(guó)商業(yè)全面開(kāi)啟綠色轉(zhuǎn)型。

　　2022年政策導(dǎo)向?qū)⑼苿?dòng)實(shí)體和線上商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)日趨綠色化。這種導(dǎo)向會(huì)對(duì)店鋪結(jié)構(gòu)、店鋪節(jié)能、商品包裝、廢物處理、物流技術(shù)選擇、購(gòu)物方式引導(dǎo)等一系列因素，產(chǎn)生重大影響。今后“綠色”標(biāo)簽或?qū)⒊蔀樯藤Q(mào)企業(yè)的標(biāo)配，鼓勵(lì)綠色低碳經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)。對(duì)單位社會(huì)消費(fèi)品零售總額和餐飲業(yè)收入的能源消耗量進(jìn)行考核勢(shì)在必行。

　　同時(shí)，雙碳目標(biāo)還將對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)帶來(lái)變化，在商貿(mào)物流領(lǐng)域，多式聯(lián)運(yùn)將有望快速發(fā)展，單位運(yùn)輸碳排放較少的鐵路、水路運(yùn)輸會(huì)扮演更重要的角色，貨運(yùn)汽車(chē)將積極推行車(chē)輛往返“不放空”的“雙重運(yùn)輸”，通過(guò)節(jié)約能源消耗實(shí)現(xiàn)減排。

　　熱點(diǎn)四：培育國(guó)際消費(fèi)中心城市 免稅市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成為“藍(lán)?！薄?/strong>

　　國(guó)際消費(fèi)中心城市，是國(guó)際化商業(yè)大都市的應(yīng)有之義，也是全球消費(fèi)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，具有很強(qiáng)的消費(fèi)引領(lǐng)和市場(chǎng)“虹吸”作用。隨著各項(xiàng)政策措施相繼出臺(tái)，2022年高端消費(fèi)將回流，國(guó)民對(duì)高品質(zhì)消費(fèi)需求旺盛等因素將帶動(dòng)中國(guó)免稅市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)免稅行業(yè)也進(jìn)入了更加開(kāi)放的“有序競(jìng)爭(zhēng)”新階段，趨勢(shì)長(zhǎng)期向好。

　　熱點(diǎn)五：新國(guó)貨崛起展現(xiàn)民族自信，年輕一代成消費(fèi)主力。

　　隨著新國(guó)貨開(kāi)發(fā)能力的持續(xù)提高、營(yíng)銷(xiāo)力度的不斷增大、以及年輕人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，未來(lái)將有更多新銳國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)入大眾視野，獲得市場(chǎng)認(rèn)可，新國(guó)貨的全面崛起將指日可期。

　　熱點(diǎn)六：社區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)向居家綜合服務(wù) 進(jìn)入新的發(fā)展階段。

　　我國(guó)流通領(lǐng)域的發(fā)展政策正在從偏重效率開(kāi)始向重視公平競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。受此影響，眾多社區(qū)小店和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等小微商業(yè)主體將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和生存空間。從政策導(dǎo)向、消費(fèi)習(xí)慣及商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，2022年社區(qū)商業(yè)仍將是一大熱門(mén)領(lǐng)域。重視民生、發(fā)展社區(qū)生活服務(wù)業(yè)，將會(huì)成為今后一個(gè)時(shí)期流通體系建設(shè)的重頭戲。其中，社區(qū)商業(yè)的綜合生活服務(wù)功能，將成為網(wǎng)點(diǎn)配套與業(yè)態(tài)組合的熱點(diǎn)，社區(qū)小店將在新業(yè)態(tài)、新模式、融合化、數(shù)字化、智慧化等方面迎來(lái)全面升級(jí)。

　　熱點(diǎn)七：新型農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)村商業(yè)加快形成，有力推進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)銜接和城鄉(xiāng)雙向循環(huán)。

　　2022年，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)公益性質(zhì)，進(jìn)一步加速數(shù)字化升級(jí)改造，一部分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，也將由攤位出租向出租與自營(yíng)交易結(jié)合轉(zhuǎn)型，或者向物流配送中心轉(zhuǎn)變。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)字化建設(shè)將進(jìn)一步提速。伴隨著新一代信息通信技術(shù)的普及，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程和管理功能不斷增強(qiáng)。

　　熱點(diǎn)八：餐飲業(yè)多措并舉穩(wěn)步回暖 質(zhì)量提升數(shù)字化發(fā)展提振消費(fèi)。

　　受新冠肺炎疫情影響，我國(guó)餐飲行業(yè)數(shù)字化變革進(jìn)程明顯加快，2022年餐飲行業(yè)將迎來(lái)數(shù)字化餐飲高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵年。“十四五”期間，我國(guó)餐飲業(yè)在國(guó)家宏觀政策的引導(dǎo)下，將通過(guò)多措并舉確保持續(xù)穩(wěn)步回暖，并以質(zhì)量提升、數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為技術(shù)支撐，努力提振餐飲消費(fèi)。

　　熱點(diǎn)九：流通創(chuàng)新及數(shù)字化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革走向深入。

　　新一代數(shù)字信息通信技術(shù)是近年來(lái)商業(yè)迭代發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，且呈現(xiàn)出應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓寬的趨勢(shì)?！暗郊覙I(yè)務(wù)”作為運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上與線下融合的一種模式創(chuàng)新，從發(fā)展階段來(lái)看，到2022年以積累核心用戶與培養(yǎng)使用習(xí)慣為重點(diǎn)的“快速擴(kuò)張時(shí)期”將要結(jié)束，提升商品品質(zhì)與服務(wù)水平將成為決定能否留住顧客的關(guān)鍵。另外，更好地滿足消費(fèi)體驗(yàn)，是近年來(lái)商業(yè)創(chuàng)新的一大潮流。在購(gòu)物場(chǎng)景方面，打破傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)邊界與品類(lèi)組合邏輯，滿足沉浸式、體驗(yàn)式消費(fèi)需求，已成為商家吸引顧客的新途徑。其中VR和AR技術(shù)在零售和生活服務(wù)領(lǐng)域已出現(xiàn)眾多應(yīng)用場(chǎng)景和成功商業(yè)實(shí)踐，

　　熱點(diǎn)十：實(shí)體零售競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定向好，網(wǎng)上零售即將進(jìn)入整合期。

　　在長(zhǎng)時(shí)間的疫情沖擊下，零供關(guān)系也出現(xiàn)了一些積極變化，表現(xiàn)為由以往的博弈關(guān)系逐漸向同盟關(guān)系轉(zhuǎn)變。與實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新穩(wěn)健發(fā)展相對(duì)應(yīng)，網(wǎng)上零售由高速轉(zhuǎn)向中低速，并即將進(jìn)入整合規(guī)范期。過(guò)去的兩年，由于受疫情影響，線上零售火爆，不少中老年的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣也得以養(yǎng)成。但另一方面，隨著線上線下迅速打通，線上零售的通道引流費(fèi)用、各類(lèi)手續(xù)費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用和獲客成本不斷攀升，倉(cāng)儲(chǔ)物流成本也居高不下。眾多因素導(dǎo)致線上企業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)的中低速發(fā)展，這有利于線上平臺(tái)與線下商業(yè)更好地融合發(fā)展。