商業(yè)化、市場化是企業(yè)產(chǎn)品為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求的必由之路。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化和市場化轉(zhuǎn)型,必須打造產(chǎn)品和品牌的文化自信。只有文化自信,才能真正實(shí)現(xiàn)中國品牌的復(fù)興。如何讓企業(yè)產(chǎn)品在市場上處于不敗之地,主要應(yīng)做好以下七點(diǎn)工作:
首先要有耐性,就是要與對手比熬的能力。商業(yè)競爭非常激烈,誰能活下來并不是一個規(guī)律性的東西,就是說它是相對的而不是絕對的。這要看老板能不能頂住壓力熬過困難期,熬就是企業(yè)家自信力、耐力和意志力的最好體現(xiàn),誰熬得住誰就勝利了,誰熬不住,誰就先死亡。
中國企業(yè)在從2019年到2020年,包括2019年的全球經(jīng)濟(jì)衰退、2020年的新冠肺炎疫情,中國企業(yè)家經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn),熬過來了,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長,是因?yàn)樵谥袊伯a(chǎn)黨的英明領(lǐng)導(dǎo)下,全國人民齊心協(xié)力把疫情控制住了。
近兩年,人類發(fā)展共同的敵人是新冠病毒,在共同抗擊新冠病毒的形勢下,如何有效提升生產(chǎn)力,這是各國的共同難題。只有生產(chǎn)力提升了,產(chǎn)能有效釋放了,我們才能有效拉動內(nèi)需,然后再用內(nèi)需帶動外需。
在整個市場發(fā)展過程當(dāng)中,如果你挺住了,別人就挺不住,這也是一個優(yōu)勝劣汰的發(fā)展規(guī)律,而“挺住”就是對自己文化內(nèi)涵的一種認(rèn)可、一種自信。首先對你自己制造的產(chǎn)品你要認(rèn)可,通過你的思維、智慧研發(fā)出來的產(chǎn)品你要對它有自信,自信才能使你的產(chǎn)品有更多的消費(fèi)者、更多的購買力,才能更好地走向世界,讓全球消費(fèi)者認(rèn)可。
第二,你的產(chǎn)品如何在市場競爭全過程中幫助客戶。不少企業(yè)家一直都只盯著利潤,甚至不惜以次充好,坑蒙顧客,這樣是注定成不了大業(yè)的。
品牌講究的是社會認(rèn)知,不能只為眼前蠅頭小利,讓自己辛辛苦苦培養(yǎng)出來的產(chǎn)品很隨意地走向市場,或僅僅為了短期的更多利潤而毀了自己的產(chǎn)品文化。如果自己對自己的產(chǎn)品走向市場都不自信,別人怎么會信任你?我在歐洲和一些著名品牌企業(yè)家溝通時,他們說從研發(fā)→設(shè)計(jì)→制造→上線→生產(chǎn),他們一天一天看著,就像培養(yǎng)自己的孩子一樣去培養(yǎng)它,培養(yǎng)好之后給它找一個好的市場發(fā)展前景和空間,讓它在市場當(dāng)中摸爬滾打,經(jīng)過市場的考驗(yàn),在市場當(dāng)中有一個立足之地,這樣才能打造一個真正品牌和品牌文化。
談到品牌,很多人會問什么是品牌。其實(shí),品牌就是“品”和“牌”?!捌贰本褪钱a(chǎn)品的制造和工藝,包括它的文化傳承、脈絡(luò)傳承、設(shè)計(jì)要求、制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、社會擔(dān)當(dāng)、社會服務(wù)、品牌文化等等?!芭啤本褪且粋€產(chǎn)品的文化脈絡(luò)傳承。例如全聚德,“全聚德”是一個品牌,它本身不能吃不能喝,人們?nèi)ト鄣露际侨コ钥绝喌?#xff0c;烤鴨品質(zhì)的好壞才能真正體現(xiàn)“牌”的有效傳承。企業(yè)讓客戶從你的產(chǎn)品上得到一種好的體驗(yàn)、一種能量,才能讓產(chǎn)品立于不敗之地。
第三,在整個市場運(yùn)營過程當(dāng)中,如何建立一個好的架構(gòu)、好的戰(zhàn)略。為什么有的企業(yè)家很努力,很用心,每天早出晚歸,但還是不掙錢。問題就出在架構(gòu)和戰(zhàn)略上。一件好產(chǎn)品,必須有一個好的市場架構(gòu)來支撐,如果沒有一個好的運(yùn)營體系支撐,很可能你越努力,死得越快。
在企業(yè)家眼中,利益得失固然非常重要;但是,如果企業(yè)家只盯著眼前的利益得失,終究會被對手超越。沒有前瞻性眼光,沒有中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,只會投機(jī)短期的快錢買賣,說明企業(yè)家格局太小,難成大器。戰(zhàn)略是要把價值觀、愿望、組織、人才、文化結(jié)合起來的一個綜合性問題,本質(zhì)時企業(yè)文化問題。當(dāng)然,戰(zhàn)略必須務(wù)實(shí),要結(jié)合自身的情況,不可好高騖遠(yuǎn),要有戰(zhàn)略突出點(diǎn),才有可能贏得想要的市場。
第四,在執(zhí)行上一定要簡便、快速,不要光想著理想。做事不要只講宏觀,是絕對實(shí)現(xiàn)不了理想的,豐滿的理想必須用實(shí)際行動去實(shí)現(xiàn)。從設(shè)計(jì)到制造,再到銷售終端以及售后服務(wù),這是一個系統(tǒng)的配合,少了任何一個環(huán)節(jié)都不行。一分計(jì)劃,九分落實(shí)。必須要有一套簡便、快速的執(zhí)行措施,讓這個系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五,要培養(yǎng)骨干。中國目前的職業(yè)教育社會化和市場化發(fā)展還不能適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展,還需要政府和企業(yè)共同努力,創(chuàng)造出適合我國發(fā)展實(shí)際的培養(yǎng)企業(yè)骨干新模式。在歐洲一些國家,職業(yè)教育是非常發(fā)達(dá)的,如意大利、德國、法國、瑞士、丹麥等國職業(yè)教育的社會化和市場化非常健全。我們要讓職業(yè)教育市場化,讓職業(yè)教育進(jìn)入企業(yè)、融入企業(yè)的生產(chǎn)和市場體系,為企業(yè)培養(yǎng)自己的制造、設(shè)計(jì)、市場等骨干人才,并持續(xù)不斷地把骨干變成專家。
第六,緊緊圍繞有效、專一的目標(biāo)去發(fā)力。舉一個例子。我們抓兔子時,一眼看到了10只兔子,先抓哪一只呢?如果一會抓這一只,一會抓那一只,最后可能一只也抓不到,就像“黑瞎子掰棒子,掰一個掉一個”。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的更主要任務(wù)不是尋找新機(jī)會,而是學(xué)會對機(jī)會說“no”。要學(xué)會對一些不相關(guān)的、對自身發(fā)展方向目標(biāo)沒有太多幫助的機(jī)會說“no”。睿智的企業(yè)家都懂得取舍,不一定什么東西都要、什么機(jī)會都不放過。要專注最有價值的目標(biāo),集中兵力重點(diǎn)進(jìn)攻,而不是廣撒網(wǎng)。只有專注才能深入極致,才能成就非凡。
第七,展望未來。企業(yè)通過有效的基礎(chǔ)性改革,產(chǎn)品的產(chǎn)能升級,包括企業(yè)的人才庫的培養(yǎng),技術(shù)專家的培養(yǎng),再通過有效的、智慧的市場化定位,就會有一個好的未來。從來沒有一個成功的企業(yè)家是短視的,他們都善于高瞻遠(yuǎn)矚,預(yù)測未來。他們既善于守住現(xiàn)在,又善于布局未來。
一個企業(yè)如果能做到以上七點(diǎn),產(chǎn)品就會成為精品,這樣的精品走向市場,將給市場帶來更好的正面效益,給客戶帶來更多的快樂,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價值,從而順利達(dá)成產(chǎn)品的商業(yè)化和市場化轉(zhuǎn)型。
(作者:原商務(wù)部國際品牌觀察中心主任 陸德瑞;根據(jù)陸德瑞《在擴(kuò)大內(nèi)需中推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展》講稿摘編整理)
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