王寧是為數(shù)不多的掙脫了“90后創(chuàng)業(yè)神話破滅”“魔咒”的人。
2014年,王寧通過自己摸索,3個月減掉50多斤的體重,這樣的正反饋讓剛剛大學(xué)畢業(yè)的他決定做一款運動健身APP Keep。
2015年2月,Keep第一個版本上線時,王寧和聯(lián)合創(chuàng)始人彭唯在辦公室待到了半夜,他們有一個小小的心愿,那就是能在一年之內(nèi)用戶數(shù)超過100萬,在他們看來,達(dá)成這個目標(biāo),創(chuàng)業(yè)應(yīng)該就不算失敗了。
令他們沒想到的是,Keep剛上架就獲得了蘋果App Store的推薦,上線105天,用戶數(shù)就超過100萬。今年4月,Keep用戶數(shù)超過3億,月活用戶超過3000萬。
成立至今,Keep完成8輪共計超過6億美元的融資,資本方包括騰訊、高瓴資本、BAI資本等頭部機(jī)構(gòu)。今年1月,Keep完成了3.6億美元F輪融資,投后估值20億美元。不久前,業(yè)界傳出Keep計劃赴美IPO的消息,籌資5億美元,公司目前已任命CFO。
過去幾年,90后創(chuàng)業(yè)神話并不少,但能撐到最后的并不多。從超級課程表的余佳文、神奇百貨的王凱歆,再到泡否科技的馬佳佳、ofo的戴威,90后明星創(chuàng)業(yè)者們相繼隕落,淡出大眾視野,王寧成為為數(shù)不多打破了這一“魔咒”的創(chuàng)業(yè)者。
然而,沒有一條創(chuàng)業(yè)路是容易的。為了尋求變現(xiàn),王寧帶領(lǐng)Keep從移動互聯(lián)網(wǎng)一路殺到智能硬件、運動消費品甚至線下健身空間。這樣的多業(yè)務(wù)并行探索,讓Keep在獲得更多可能性的同時,也沖散了公司的向心力。
經(jīng)歷一段時間的業(yè)務(wù)賽馬后,王寧不得不選擇業(yè)務(wù)聚焦。2019年下半年,王寧一邊忙著進(jìn)行新一輪融資談判,一邊裁撤優(yōu)化掉部分員工,并相繼關(guān)停一部分線下健身空間Keepland。此后,王寧將Keep聚焦在家庭健身場景。
對創(chuàng)始人來說,做這樣斷舍的決定多少是有些艱難的,但也無可奈何。不過,兩年后Keep的業(yè)績也印證王寧當(dāng)初的決定是正確的。近日,Keep對外宣布,針對家庭場景的運動消費品僅線上渠道銷售規(guī)模就超過10億元,整個公司曾實現(xiàn)單月盈利。
從移動互聯(lián)網(wǎng)到智能硬件、消費品和線下健身空間,王寧經(jīng)歷了一場奇幻的跨界冒險。
將健身知識結(jié)構(gòu)化
2015年Keep上線時,有一個副標(biāo)題——移動健身教練。打開APP就是整齊排列的各種健身課程視頻,這也是Keep最早的定位。
正是這個簡潔到近乎樸實的APP引起了時任BAI資本投資經(jīng)理汪天凡的注意。
汪天凡在2015年就投資了王寧,并連續(xù)投資了6輪。他向《中國企業(yè)家》回憶,當(dāng)時看了很多體育健身類項目,Keep最實用和易用,更重要的是,王寧就是按照百度貼吧的零碎知識成功瘦身了50斤。在汪天凡看來,“王寧是在把網(wǎng)上零碎的健身知識結(jié)構(gòu)化”。
確實,在創(chuàng)業(yè)前,王寧和彭唯都在猿題庫(如今的猿輔導(dǎo))實習(xí)和工作,他們負(fù)責(zé)的項目是將K12的知識在線上結(jié)構(gòu)化。在創(chuàng)業(yè)初期,王寧就曾稱這是一段對他影響最深的實習(xí)經(jīng)歷。他參與了產(chǎn)品調(diào)研、帶領(lǐng)100多名實習(xí)生找辦公室等眾多事務(wù),為創(chuàng)業(yè)積累了重要的經(jīng)驗。
王寧曾在朋友圈里寫下他的創(chuàng)業(yè)愿景:“讓100%的人都能像10%的健身達(dá)人一樣高質(zhì)量地健身?!彼M?#xff0c;不管用戶在家里還是健身房甚至是戶外,都可以隨時隨地打開Keep完成一次訓(xùn)練。
然而,從0到1的建構(gòu)永遠(yuǎn)是最難的,僅在招聘這一關(guān)就很難跟別人解釋清楚這個崗位到底干嘛的。據(jù)Keep副總裁黃晶晶回憶,當(dāng)時Keep想招聘“健身課程設(shè)計師”和“內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理”這樣的職位,但行業(yè)里根本沒有這樣職業(yè)。
當(dāng)把零碎的內(nèi)容成體系地建構(gòu)起來之后,成就感也就顯而易見了。僅一年時間,Keep的用戶數(shù)就突破了1000萬。
在彭唯看來,這個階段的Keep之所以能受到用戶歡迎,取決于三大核心功能:第一,課程和工具,用戶不管想瘦腿還是減肚子甚至是練瑜伽,都能在Keep找到對應(yīng)的課程;第二,社區(qū),Keep同時也成為了運動愛好者的聚集地,在每一次運動后用戶都可以分享自己的進(jìn)步和心得,運動不再是一個人堅持;第三,數(shù)據(jù),用戶的每一次運動記錄和反饋都留在Keep,平臺再基于數(shù)據(jù)給用戶推薦更好的課程編排。
產(chǎn)品易用之外,Keep開始了在《快樂大本營》等綜藝和線下場景的品牌推廣,那句“自律給我自由”的品牌文案,擊中了許多立志于減肥健身用戶的心。
2017年,Apple公司CEO蒂姆·庫克來中國,Keep是他去的其中一站。庫克跟王寧聊了聊Keep與Apple Watch結(jié)合的可能,隨后庫克又去了字節(jié)跳動跟張一鳴拍了抖音。那一年8月,Keep用戶數(shù)破億。
用戶破億當(dāng)天,王寧發(fā)了一封內(nèi)部信,在激動之余,他寫道:“一個億是一個很偉大的成績,但也是另一個偉大的開始。我們還會面臨更大的壓力,接受更大的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該學(xué)會變換新的角度思考問題,學(xué)會擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任,學(xué)會更加開放與連接。是的,連接。這將成為我們未來很長一段時間的重點。我們將通過運動,連接數(shù)據(jù),連接家庭,連接城市,連接生活,連接你我他,連接這個世界!”
也是在這期間,用戶間衍生出新的需求,比如如何購買課程同款健身器材。于是,Keep開始大張旗鼓地擴(kuò)張。
在王寧、彭唯等創(chuàng)始團(tuán)隊的設(shè)想中,通過這么多用戶可以輻射家庭和線下健身空間兩大場景,通過智能硬件又能夠打通內(nèi)容和數(shù)據(jù),于是延伸出KeepKit(智能運動產(chǎn)品)和Keepland(線下運動空間)兩大業(yè)務(wù)線。
線下探險
王寧一方面招攬新人才,一方面籌備開拓新業(yè)務(wù)。
2017年,劉冬第一次見到王寧,他告訴王寧:“Keep這個名字特別好,是一個狀態(tài),也是一種生活方式,但它不應(yīng)該只是一個APP,而應(yīng)該是一個有科技感的運動品牌?!焙髞?#xff0c;劉冬成為Keep合伙人之一,負(fù)責(zé)智能硬件和消費品業(yè)務(wù)。
與此同時,王寧到日本參觀拜訪7-ELEVEn、永旺等零售巨頭,并向小米等企業(yè)學(xué)習(xí)。
從移動互聯(lián)網(wǎng)到智能硬件和線下業(yè)務(wù),跨界難度并不小,而Keep首款硬件產(chǎn)品沒有選擇智能手環(huán)這類試錯成本相對低廉、科技化程度更高的可穿戴產(chǎn)品,而是一上來就推出了一款跑步機(jī)。
在那場跑步機(jī)發(fā)布會上,有媒體問王寧為什么這么做?王寧反問:“你能說出中國哪款跑步機(jī)賣得最好嗎?或者你哪怕能說出任何一個跑步機(jī)的品牌嗎?”現(xiàn)場無人應(yīng)答。
隨后,針對家庭場景,Keep又推出瑜伽墊、體脂稱、運動服裝、智能手環(huán)、低脂食物等產(chǎn)品;針對城市場景,Keep在北京和上海兩地開了多個線下健身空間。
Keep從一個移動健身工具變成一個運動消費品牌。
劉冬回憶,在智能硬件上,“從課程同款開始去做跑步機(jī),第一年就賣了4萬多臺,其實第一年就站穩(wěn)了腳跟。”
在運動服裝上,雖然Keep一開始像李寧、FILA等品牌一樣開始往生活風(fēng)偏,但很快就發(fā)現(xiàn)李寧這種傳統(tǒng)品牌有分銷商,有各種選品會,渠道會有層層容錯的機(jī)制,而Keep還不具備這樣的能力,于是就回過頭來重新從功能性服裝出發(fā),及時調(diào)整了回來。
然而,2018年下半年起,整個創(chuàng)業(yè)市場募資變難,資本進(jìn)入了所謂的寒冬,投資數(shù)額相較前幾年大幅下降。在此背景下,Keep在多條業(yè)務(wù)線的并行探索也給王寧帶來巨大的壓力,尤其是Keepland線下業(yè)務(wù)。
作為投資人,汪天凡見證了王寧那一階段的焦慮和成長。汪天凡告訴《中國企業(yè)家》,雖然當(dāng)時Keep在用戶端的反響還不錯,但是在資本方也沒少面臨商業(yè)變現(xiàn)上的質(zhì)疑,“比如有人認(rèn)為健身就是反人性的,當(dāng)時還處于非共識階段,想變現(xiàn)很難?!?/p>
甚至在一些時刻,汪天凡都會有點自我懷疑,但王寧為此做了不少探索。汪天凡表示,在消費品和線下健身空間的布局之外,Keep還曾借鑒教育行業(yè)的微信模式嘗試過群課等業(yè)務(wù)。
王寧是1990年生人,汪天凡是1989年生人,汪天凡常常覺得他倆有種跟同齡人一起成長的感覺,他們保持著隔幾天就會交流一次的溝通頻率。最終,他們一致決定還是聚焦家庭健身場景。
在汪天凡看來,健身房是個影響力有限的業(yè)務(wù),每家店能輻射到的人群是固定的一兩千人,市場規(guī)模有限,而Keep的家庭健身業(yè)務(wù)能服務(wù)數(shù)億級別的人群,為什么不選擇后者?“Keep短期內(nèi)沒必要再做一個更好的線下健身房,就像Apple沒有必要做一個更好的諾基亞?!?/p>
后來Keep關(guān)停了部分Keepland,包含上海4家,北京1家。當(dāng)時Keep CTO彭躍輝在內(nèi)部信中表示:“商業(yè)化的業(yè)務(wù)相對于去年(2018年)有成倍以上的增長,但遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期,為此我們需要做一些調(diào)整,持續(xù)聚焦,并同步進(jìn)行人員的優(yōu)化。公司的精力是有限的,要把有限的精力放到更核心更有價值的事情上,要考慮ROI(投入產(chǎn)出比)?!?/p>
聚焦之后爆發(fā)
2019年底,王寧在公司內(nèi)部開了一次戰(zhàn)略會,當(dāng)時得出的結(jié)論是,“家庭場景是我們在未來幾年非常重要的優(yōu)先級。”提出這個戰(zhàn)略兩個月后,新冠疫情就暴發(fā)了。
疫情期間,由于健身房無法開店,通過參考線上內(nèi)容在家健身成為熱潮,Keep迎來一波流量增長。根據(jù)酷傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計,僅在安卓應(yīng)用市場,整個2020年Keep的下載量就增長了35.59%。與此同時,Keep的健身器材、服裝和食品也獲得不同程度的增長。
劉冬告訴《中國企業(yè)家》:“Keep與傳統(tǒng)品牌不一樣之處在于,傳統(tǒng)運動品牌通常是以運動場景作為拓展,比如跑步、籃球、足球,需要不同的運動形式去獲得不同運動的人群,Keep則以用戶為中心,去洞察用戶所有的需求,以一個用戶在整個健身過程中的吃、穿、用、練去布局我們產(chǎn)品規(guī)劃,同時能通過產(chǎn)品打通內(nèi)容和數(shù)據(jù),實現(xiàn)一體化?!?/p>
在做用戶調(diào)研時劉冬就發(fā)現(xiàn),阻礙用戶在家里購買一個運動器械通常的原因都是,家里放不下、噪音太大了、沒有辦法堅持。因此,Keep在做智能動感單車時就主打這些用戶痛點,如占地面積只有0.54平米,運動起來沒有噪音,不會打擾家人和鄰居,且在單車前端結(jié)合屏幕,方便用戶在線上直播課,跟隨線上人群一起練。
劉冬透露,2020年“雙十一”,Keep僅靠一款單車撬動了行業(yè)四分之一的市場份額。截至今年4月底,Keep智能產(chǎn)品的用戶超過156萬,購買Keep動感單車的用戶,80%都在通過直播課使用。
目前,Keep已經(jīng)實現(xiàn)整體盈利,營收主要來自消費品業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、會員服務(wù)業(yè)務(wù)三個方面。
黃晶晶告訴《中國企業(yè)家》:“可能對外界來說,我們2020年的爆發(fā)有疫情的因素,但其實背后的大趨勢是,隨著經(jīng)濟(jì)水平的變化,大家對健康的重視,越來越多人加入運動。此外,我們在2015年開始就已經(jīng)在做垂直賽道了,相當(dāng)于積攢了五年的經(jīng)驗,在2020年得到了集中的釋放?!?/p>
去年,Keep招募了大量線上線下優(yōu)秀的教練和運動達(dá)人,包括在社交媒體大火的帕梅拉、小馬哥等等,并引入眾多版權(quán)內(nèi)容。此外,在硬件方面,Keep接入近20家移動廠商,包括華為、佳明等等。
如今,Keepland在北京還有9家門店?!癒eepland不僅是Keep的線下健身房,也是線上直播業(yè)務(wù)、教練團(tuán)隊的孵化器和基礎(chǔ)設(shè)施,從那里產(chǎn)生的認(rèn)知是可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式去放大的。我們不會去收縮,也不會過度擴(kuò)張?!眲⒍嬖V《中國企業(yè)家》。
作為一個投資人,汪天凡慶幸看到了王寧的歷險和成長,做為一個同齡人,他甚至有點羨慕王寧的學(xué)習(xí)能力和成長速度。
多年前,汪天凡在Keep的股東會上聽到這樣一場爭論:王寧和團(tuán)隊因為用戶付了會員費卻沒有充分使用到會員權(quán)益而爭辯起來,王寧堅持認(rèn)為這樣的會員制是需要調(diào)整和升級的。這讓汪天凡有點佩服,這就是Keep這家公司的用戶關(guān)注視角。
汪天凡和王寧都堅持認(rèn)為,Keep在一個特別長特別寬的賽道里,“第一步覆蓋健身人群,第二步是運動人群,第三步是健康人群,一步一步越變越大。健身可能就是幾千萬人,運動可能上億人,健康則是每個人都想要的。”
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