“非常感謝稅務(wù)部門長期以來的暖心服務(wù)，每當(dāng)有新政策出臺第一時間就會為我們進(jìn)行宣傳和輔導(dǎo)，幫助我們重拾發(fā)展信心。”近日，河南省安陽市林州市樺宇玻璃科技有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人任合明感激道。

　　林州市華宇玻璃制品有限公司是河南省安陽市林州市原康鎮(zhèn)一家老牌玻璃制品廠，近年來，受到市場競爭加劇、成本增加、環(huán)保整治、疫情等多種因素的影響，玻璃制品行業(yè)逐步萎縮，企業(yè)發(fā)展面臨較大困難。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，全方位推動玻璃行業(yè)做大做強(qiáng)，林州市稅務(wù)局深入林州市樺宇玻璃科技有限責(zé)任公司調(diào)研，實地了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展瓶頸以及稅費優(yōu)惠政策享受情況，了解企業(yè)的涉稅需求和對稅務(wù)部門的意見建議，及時幫助企業(yè)解決相關(guān)稅費問題，為玻璃行業(yè)發(fā)展注入“稅動力”。

　　在政策支持下，林州市華宇玻璃制品有限公司投資2000萬元，在原廠基礎(chǔ)上新購先進(jìn)設(shè)備，增設(shè)2條生產(chǎn)線，年產(chǎn)能達(dá)到3000萬個中高檔玻璃制品。近日，企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，車間內(nèi)機(jī)械轟鳴，流水線作業(yè)繁忙，工人們忙著打包訂單產(chǎn)品。產(chǎn)品將通過各種渠道銷往河南、山東、陜西、安徽、內(nèi)蒙古、黑龍江等地，預(yù)計年產(chǎn)值將達(dá)到1億元，納稅約200萬元。公司不僅迎來了新的發(fā)展契機(jī)，也為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。

　　搭建稅企互動“連心橋”，畫好稅收共治“同心圓”。2023年，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度，林州市稅務(wù)局圍繞“以納稅人為中心”的服務(wù)理念，常態(tài)化推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)新稅費服務(wù)方式，全面提升工作效能，力促林州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　整合優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)網(wǎng)廳集中受理。設(shè)置2個網(wǎng)上稅費業(yè)務(wù)管理人員專崗，成立坐席團(tuán)隊，集中處理納稅人繳費人發(fā)起的網(wǎng)上業(yè)務(wù)?？茖W(xué)高效利用征納互動平臺，設(shè)立征納互動運營中心，專業(yè)人工坐席全天在線，依托電子稅務(wù)局，第一時間掌握納稅人所需，第一速度響應(yīng)納稅人所問，第一要務(wù)解決納稅人所求，采取“問辦合一”形式，滿足納稅人繳費人遠(yuǎn)程幫辦、問辦的需求，建立“問、辦、查、評、送”一體化的辦稅服務(wù)新模式。

　　大力推廣電子稅務(wù)局及河南稅務(wù)APP應(yīng)用。進(jìn)一步統(tǒng)籌稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部服務(wù)資源，搭建“電子稅務(wù)局納稅人端”等稅企互動平臺，構(gòu)建網(wǎng)上納稅服務(wù)大格局。依托電子稅務(wù)局，大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等“非接觸式”辦稅模式，推廣“套餐辦”“集成辦”等一體化辦稅舉措。

　　以走訪問需為載體，建好稅企溝通“連心橋”。開展大走訪、大調(diào)研活動，多維度、多渠道了解納稅人、繳費人的需求并對納稅人反映的問題和建議進(jìn)行匯總梳理，限時解決。召開政策講解會和稅企座談會，通過“集中會診”為企業(yè)把脈施策，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營情況和各項稅收優(yōu)惠政策，由專家團(tuán)隊為其詳細(xì)介紹如何享受優(yōu)惠政策、適用條件，注意事項等，并就企業(yè)關(guān)心問題現(xiàn)場進(jìn)行“零距離”解答。

　　“稅務(wù)部門的‘全程式’稅費服務(wù)，為我們解決了很多大問題，企業(yè)發(fā)展更安心、省心、舒心。”林州市中通新動力制造有限公司負(fù)責(zé)人田豐感慨道。2023年7月份，林州市稅務(wù)局來到林州市中通新動力制造有限公司，實地輔導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)在研發(fā)費用加計扣除方面企業(yè)所得稅季度申報繳納工作，讓企業(yè)實實在在享受真金白銀的稅費優(yōu)惠。

　　“下一步，林州市稅務(wù)局將以更加務(wù)實的舉措，對標(biāo)營商環(huán)境評價指標(biāo)，探索創(chuàng)新、狠抓落實，建立定期入企走訪調(diào)研機(jī)制，認(rèn)真梳理企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的堵點、難點、痛點，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，全力以赴為優(yōu)化營商環(huán)境蓄能添力?！绷种菔卸悇?wù)局黨委書記、局長牛瑞杰表示。（經(jīng)濟(jì)日報記者 夏先清）