每一輪科技革命必將帶來全新的發(fā)展模式,在新一輪全球科技革命周期中,以大模型技術(shù)為代表的人工智能催生出全新的生產(chǎn)方式是歷史必然。對(duì)各行各業(yè)而言,誰能率先取得AI大模型技術(shù)突破,誰就將搶占先機(jī)。
馬上消費(fèi)發(fā)布首個(gè)零售金融大模型“天鏡”
8月28日上午,“數(shù)智融合·渝見未來”金融大模型發(fā)展論壇在重慶舉行。此次發(fā)布會(huì)上,專家學(xué)者將圍繞金融大模型前沿技術(shù)創(chuàng)新、關(guān)鍵場(chǎng)景應(yīng)用、數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)構(gòu)建開展高水平交流研討,馬上消費(fèi)金融股份有限公司(下稱“馬上消費(fèi)”)也重磅推出全國(guó)首個(gè)零售金融大模型——天鏡大模型。
奇點(diǎn)已至,大模型技術(shù)迎來井噴式發(fā)展
歷史每次技術(shù)變革都帶來新的發(fā)展模式。蒸汽、電力等技術(shù)帶來機(jī)械、電器和電子設(shè)備解放勞動(dòng)力。信息時(shí)代,大量腦力勞動(dòng)得以釋放。但這次變革與以往不同,AI 大模型通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練開始涌現(xiàn)出類似人類的思辨和創(chuàng)造能力,不僅解放生產(chǎn)力,更能創(chuàng)造生產(chǎn)力。
由此可見,AI大模型將是占領(lǐng)科技制高點(diǎn)的“兵家必爭(zhēng)之地”。2023年以來,百度、科大訊飛、阿里、京東的行業(yè)龍頭企業(yè)先后宣布自身大模型技術(shù)研發(fā)落地進(jìn)展,AI大模型發(fā)展迎來“奇點(diǎn)”時(shí)刻。
金融行業(yè)是數(shù)據(jù)、技術(shù)密集型行業(yè),具有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)類型多等特點(diǎn),與大模型訓(xùn)練所需要的底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)要求十分契合。在馬上消費(fèi)副總經(jīng)理兼首席信息官蔣寧看來,尤其是消費(fèi)金融對(duì)技術(shù)都極敏感,海量業(yè)務(wù)處理場(chǎng)景下,每個(gè)小變革都可能為行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率帶來巨大提升,重塑客戶體驗(yàn)。
但金融業(yè)的大模型門檻和安全合規(guī)要求極高,對(duì)參與者的人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)等底層要素要求也更高。歐洲科學(xué)院外籍院士、清華大學(xué)人工智能研究院常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)孫茂松認(rèn)為,大模型將對(duì)各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶來重新洗牌,但通用大模型的落地是一大挑戰(zhàn),不可能一蹴而就,需要通過痛苦、艱苦的智力勞動(dòng),以及成熟的人才隊(duì)伍體系才能完成。
歐洲科學(xué)院外籍院士、清華大學(xué)人工智能研究院?常務(wù)副院長(zhǎng)孫茂松在馬上消費(fèi)大模型發(fā)布會(huì)上發(fā)表演講
“比如金融大模型方面,由于金融數(shù)據(jù)是帶結(jié)構(gòu)化的知識(shí)圖譜,但通用大模型在文本和語言上更成熟,對(duì)數(shù)字不敏感,對(duì)如何提升金融大模型的應(yīng)用能力提出考驗(yàn)?!睂O茂松說,在金融垂直領(lǐng)域的大模型運(yùn)用,馬上消費(fèi)“天鏡大模型”的出現(xiàn),起到很好的行業(yè)示范作用。
據(jù)了解,過去8年,馬上消費(fèi)基于對(duì)金融行業(yè)的系統(tǒng)性認(rèn)知,以及對(duì)技術(shù)擁有更底層的思考,在算力、算法與數(shù)據(jù)這三大支柱上建立了護(hù)城河。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,“天鏡大模型”基于馬上消費(fèi)深厚的科技積淀和研發(fā)實(shí)力誕生,是該公司領(lǐng)先科技能力的體現(xiàn)。
勇立潮頭,“天鏡大模型”的“三橫三縱”戰(zhàn)略
過去十年里,機(jī)器人、無人駕駛和元宇宙行業(yè)等發(fā)展緩慢,AI 大模型的出現(xiàn)猶如一針“催化劑”,以極快速度加速這三個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)演進(jìn)。對(duì)于金融行業(yè)而言,金融大模型亦可以極大地幫助金融機(jī)構(gòu)降本增效,進(jìn)行智能分析與決策。
作為“行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人”,馬上消費(fèi)“天鏡大模型”的出現(xiàn)無疑是一條“鯰魚”,將攪動(dòng)著金融行業(yè)的風(fēng)云。
馬上消費(fèi)首席信息官蔣寧在金融大模型論壇上演講
勇立潮頭,做行業(yè)的探索者和領(lǐng)航者,馬上消費(fèi)希望在AI大模型領(lǐng)域探索出一條獨(dú)有的模式。對(duì)此,蔣寧認(rèn)為,“天鏡大模型”要跑出“馬上速度”,必須堅(jiān)持“三橫三縱”的發(fā)展戰(zhàn)略。
三橫即持續(xù)學(xué)習(xí)、模型合規(guī)、組合式AI系統(tǒng),在穩(wěn)定、安全可控的前提下,通過多模型組合應(yīng)用,確保模型越用越聰明,更高效、更智能地解決問題;三縱即數(shù)據(jù)決策智能、多模態(tài)大模型、實(shí)時(shí)人機(jī)決策,通過大數(shù)據(jù)語料庫(kù)和高精度訓(xùn)練集投喂,以及通用大模型、領(lǐng)域大模型等多模型的感知和交互,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容系統(tǒng)化、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、信息關(guān)系化的人機(jī)決策。
據(jù)蔣寧介紹,“天鏡大模型”已經(jīng)具備安全可控、個(gè)性化決策和體驗(yàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。圍繞業(yè)務(wù)流,“天鏡大模型”實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資訊生成、營(yíng)銷助手、坐席輔助、智能質(zhì)檢、知識(shí)引擎等金融服務(wù)流程的全優(yōu)化。
未來已來,AI大模型助力金融高質(zhì)量發(fā)展
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的天職,但一直以來,金融所無法觸及的領(lǐng)域往往是縣域農(nóng)村、小微企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。
如今,隨著金融大模型的落地與應(yīng)用,將提高金融的生產(chǎn)力和可達(dá)性,推動(dòng)金融走深走實(shí),打通從“普”到“惠”的道路,讓金融更有深度、更有速度、更有溫度,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在蔣寧看來,金融大模型將對(duì)金融行業(yè)產(chǎn)生三個(gè)方面的影響和變革:一是個(gè)性化的服務(wù)和極致用戶體驗(yàn),能給消費(fèi)者提供動(dòng)態(tài)的組合服務(wù);二是高效的價(jià)值傳遞效率,可以在能效、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等方面大幅提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率;三是安全合規(guī)的高效決策。
“‘天鏡大模型’在金融領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用前景,能為用戶構(gòu)建個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。”蔣寧說,積極響應(yīng)數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略,助力金融高質(zhì)量發(fā)展,“天鏡大模型”將提升金融領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等價(jià)值鏈效率,幫助金融服務(wù)惠及更多人群。
聚焦有深度的金融,“天鏡大模型”使用金融領(lǐng)域積累的32億通真實(shí)用戶對(duì)話,加上金融領(lǐng)域資料萬億級(jí)的token,以及公司的業(yè)務(wù)策略,訓(xùn)練出了金融領(lǐng)域?qū)S械闹R(shí)能,可將復(fù)雜的業(yè)務(wù)決策轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的業(yè)務(wù)能力;
聚焦有速度的金融,“天鏡大模型”基于大模型的自然語言生成SQL技術(shù),可幫助非技術(shù)人員完成SQL編寫,將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為工具,幫助新入職的分析師熟悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),快速開展工作;
聚焦有溫度的金融,“天鏡大模型”可以應(yīng)用于新市民簡(jiǎn)歷生成等公益場(chǎng)景。
正如馬上消費(fèi)人工智能研究院院長(zhǎng)陸全所言,“天鏡大模型”致力于幫助金融企業(yè)一道拓展數(shù)據(jù)解釋能力,并且在技術(shù)落地探索上做更深、更好的工作,利用“天鏡大模型”真正為金融業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷創(chuàng)造價(jià)值,持續(xù)貢獻(xiàn)“馬上力量”。馬上消費(fèi)亦將持續(xù)拓展虛實(shí)共生、可信開放的數(shù)字融合。
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