他是一名有著27年黨齡的老黨員，樂觀開朗，濃眉下的雙眼睿智有神，歲月在額頭上刻下依稀可見的印記，仿佛在述說一名從業(yè)15年，忠于職守、克己奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)煙草人的故事。一分耕耘、一分收獲，他得到了上級部門、單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定，曾10余次被市、區(qū)煙草部門評為“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)個人”“先進(jìn)工作者”等光榮稱號。他就是武昌區(qū)煙草專賣局專賣辦主任王健將。

步履不停的“實(shí)干家”

王健將雖然是專賣辦主任，但在辦公室卻很少看得到他的身影，每天從早到晚，他都和隊(duì)員們一起查訪市場。在市場上，經(jīng)常看到王健將帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)身著制服出現(xiàn)，或中午，或深夜，或夏日，或寒冬，他的職業(yè)準(zhǔn)則要求他本人有鋼一般的意志。熟悉他的人都知道，他是一名愛崗敬業(yè)、敢打硬仗的硬漢子。

專賣稽查員是一項(xiàng)具有一定危險性的工作，頻繁的錯時檢查、蹲點(diǎn)守候、風(fēng)雨兼程、通宵達(dá)旦，有時還要面對惡劣的違法犯罪分子，在王健將的職業(yè)生涯中，不乏遇到過違法分子的恐嚇和威脅，但一身正氣的他從來不畏懼、不退縮。

“我不懼怕什么，因?yàn)槲业纳砗笥薪M織，還有這么多的兄弟。”每每有人提起，樂觀豁達(dá)的王健將總是重復(fù)著同樣的話語。

去年“平安夜”，寒風(fēng)凜冽。臨近下班時，區(qū)局稽查大隊(duì)接到舉報，稱一個售假團(tuán)伙將一批違法生產(chǎn)的卷煙在武昌某小區(qū)當(dāng)晚進(jìn)行交易。王健將請示領(lǐng)導(dǎo)匯報后，立即組織隊(duì)員們布控。晚上，他帶著隊(duì)員在寒風(fēng)中計(jì)劃、部署、分析、觀察，雖然被刺骨寒風(fēng)吹得顫抖，但他的嗓音依舊嘹亮。這次行動，他們一直蹲守到凌晨五點(diǎn)，也沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。像這樣無功而返的夜間蹲守還有很多很多，每當(dāng)見到隊(duì)員們失望時，王健將總是勉勵大家說：“再堅(jiān)持一下，堅(jiān)持就是勝利！”

為民解憂的“熱心人”

在日常工作中，除了是武昌區(qū)局專賣辦主任，王健將更像是一名突擊隊(duì)員，以青春熱血奮斗在一線崗位中，以潤物細(xì)無聲的行動，時刻為青年職工做著表率。他牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，急他人之所急，想他人之所想，換位思考，心系他人，總是力所能及主動幫助群眾解決實(shí)際問題。

“真是太感謝王主任了，我在武昌區(qū)平安路選址了一個店鋪，想經(jīng)營一家便利店，還好簽訂租房合同前來咨詢了一下。王主任他們利用休息時間幫我進(jìn)行了預(yù)勘驗(yàn)，不然我這租下來還不知道要虧多少錢呢！”這是一位普通辦事群眾所發(fā)出的感慨，也是王健將暖心服務(wù)的一個縮影。

王健將始終堅(jiān)持以“始于群眾需求，終于群眾滿意”為目標(biāo)，瞄準(zhǔn)群眾辦事面臨的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，帶領(lǐng)專賣人員積極探索建立健全前置預(yù)勘驗(yàn)服務(wù)機(jī)制，為辦證群眾提供預(yù)咨詢、預(yù)勘驗(yàn)等前置服務(wù)，避免群眾投入大量資金承租店面及裝修后，因不符合辦證要求而承受重大經(jīng)濟(jì)損失，有效降低了群眾投資風(fēng)險。截至目前，他先后為209名群眾提供預(yù)勘驗(yàn)服務(wù)，為群眾減少直接經(jīng)濟(jì)損失約1500余萬元。

勇作表率的“好黨員”

無論是在工作上，還是生活上，王健將都時刻不忘黨員身份，勇于擔(dān)當(dāng)表率，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

今年年關(guān)期間，武漢持續(xù)遭遇冰凍強(qiáng)降雪天氣，為應(yīng)對卷煙配送時間緊、任務(wù)重、人手少的難題，確保零售戶收貨無憂，服務(wù)質(zhì)量不打折，區(qū)局立即組織召集志愿者，協(xié)助送貨服務(wù)。

“作為一名老黨員，我應(yīng)該主動沖上去，積極參與一線卷煙配送工作，我愿意加入志愿者隊(duì)伍！”接到區(qū)局關(guān)于召集志愿者的通知后，王健將第一時間主動報名加入送貨志愿者的隊(duì)伍。

面對嚴(yán)寒和冰雪，王健將不畏艱難，積極主動與卷煙配送人員通力協(xié)作，密切配合，共同做好卷煙的卸貨、裝車及上門配送。針對雨雪惡劣天氣，與卷煙零售客戶做好解釋工作，約定送貨時間，及時將卷煙送到零售戶手中，獲得了轄區(qū)零售戶一致好評。

在成績和榮譽(yù)面前，王健將沒有松懈，更沒有陶醉。他以對煙草事業(yè)不變的情懷和追求，執(zhí)著而堅(jiān)定地奮斗在稽查一線，用自己的行動塑造了一個精彩紛呈的稽查人生。（肖榮華）