溫州開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局深化“放管服”改革 努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境
浙江在線2021年12月15日訊(通訊員 陳中理)“現(xiàn)在開(kāi)個(gè)店,辦個(gè)證,真方便!”溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)一家新注冊(cè)酒店的負(fù)責(zé)人趙先生由衷地贊嘆。
據(jù)了解,2021年以來(lái),溫州市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局全面深化“放管服”改革,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,推出了“三線”代辦服務(wù)工作,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿,為企業(yè)提供更多便捷高效、智能精準(zhǔn)的公安辦事服務(wù),大大提升轄區(qū)企業(yè)對(duì)公安政務(wù)服務(wù)的滿意度、獲得感。
趙先生通過(guò)溫州開(kāi)發(fā)區(qū)公安“警企在線”辦事系統(tǒng)音視頻連線,經(jīng)過(guò)告知承諾手續(xù)后,當(dāng)場(chǎng)完成了特種行業(yè)許可申請(qǐng)。
數(shù)據(jù)加力,打造警企在線智聯(lián)的助辦機(jī)制
建設(shè)連接區(qū)政務(wù)中心公安窗口和派出所為企服務(wù)站服務(wù)企業(yè)許可審批“警企在線”辦事系統(tǒng),為企業(yè)提供就近、便捷的許可事項(xiàng)音視頻在線業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上提交指導(dǎo)、申請(qǐng)材料人工核驗(yàn)等服務(wù),借助網(wǎng)上辦事平臺(tái)和雙向音視頻平臺(tái),并結(jié)合技術(shù)核驗(yàn)手段、推行特定許可事項(xiàng)告知承諾制、企業(yè)信用審批等制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)許可事項(xiàng)辦事“不見(jiàn)面審批”和“零跑腿”。目前,該局通過(guò)服務(wù)企業(yè)許可審批“警企在線”辦事系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)涉公安33項(xiàng)許可事項(xiàng)就近辦、音視頻在線咨詢、網(wǎng)上辦事指導(dǎo)、信用審批、申請(qǐng)材料核驗(yàn)等功能,實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”,有效地助力企業(yè)許可事項(xiàng)辦事審批。
老鄉(xiāng)助力,打造鄉(xiāng)警組團(tuán)服務(wù)的聯(lián)辦機(jī)制
踐行鄉(xiāng)情警務(wù),通過(guò)老鄉(xiāng)民警工作室,組建一支專業(yè)化、高效化的“公安代辦隊(duì)伍”,為企業(yè)群眾在服務(wù)辦理、政策咨詢、智能導(dǎo)辦等方面提供服務(wù),主動(dòng)為外來(lái)務(wù)工人員集中開(kāi)展如流動(dòng)人口居住登記、外省籍居民身份證換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)等高頻事項(xiàng)、異地辦理事項(xiàng)有針對(duì)性的宣傳、導(dǎo)辦。同時(shí),推出老鄉(xiāng)代辦業(yè)務(wù),為代為行動(dòng)不便或有現(xiàn)實(shí)困難外來(lái)人員辦理“最多跑一次”相關(guān)業(yè)務(wù),為轄區(qū)企業(yè)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
網(wǎng)格發(fā)力,打造民警接單上門的代辦機(jī)制
升級(jí)窗口兜底辦,組織駐企民警、輔警主動(dòng)到企業(yè)開(kāi)展調(diào)查排摸,及時(shí)掌握企業(yè)辦事需求,由駐企民警代為申報(bào)材料。針對(duì)老年人、殘障人士等群體,提供紅色代辦服務(wù),由窗口民警“接單”后上門受理,全力幫助老年人、殘障人士完成服務(wù)事項(xiàng)辦理、網(wǎng)上事項(xiàng)申報(bào)。辦結(jié)后送證上門服務(wù),解決特殊群體不會(huì)辦、沒(méi)空辦和辦事困難問(wèn)題。為企業(yè)、群眾提供“上門代跑、全程代跑、掌上代跑、黨員領(lǐng)辦、組團(tuán)協(xié)辦”等村居代辦模式,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
同時(shí),積極開(kāi)展智能警局規(guī)劃布點(diǎn)和建設(shè)工作,目前分局已建成智能警局5個(gè)。通過(guò)合理布點(diǎn),分局已完成構(gòu)建10分鐘24小時(shí)不打烊辦事服務(wù)圈,有效解決了企業(yè)群眾全天候、全時(shí)段、就近辦的問(wèn)題。
【來(lái)源:浙江在線】
相關(guān)稿件