4月12日,由新華社民族品牌工程辦公室主辦,新華網(wǎng)、京東承辦的“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行·走進(jìn)佛山”大會在佛山召開。在佛山市商務(wù)局、佛山市工業(yè)和信息化局的支持下,京東立足為實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展不斷拓展新的增量場,攜手商協(xié)會、服務(wù)商等共同發(fā)起倡議,將從開店入駐、供應(yīng)鏈服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型3大維度推出18項舉措,幫助佛山品牌、工廠、個體戶、個人等在京東實現(xiàn)簡單開店、高效運(yùn)營,并重點(diǎn)扶持中小商家,使其今年的銷售額同比增長100%,進(jìn)一步擦亮“佛山智造”新名片。
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中小企業(yè)聯(lián)系千家萬戶,是推動創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。定位于縣域的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。作為國際知名的制造業(yè)基地,佛山打造了家電、家具、陶瓷、衛(wèi)浴、建材、家紡等一批代表性產(chǎn)業(yè)集群,并形成了國內(nèi)最完善的家電家居產(chǎn)業(yè)集群。數(shù)據(jù)顯示,佛山擁有8個超千億元產(chǎn)業(yè)集群,“有家就有佛山造”享譽(yù)全球。京東將佛山作為“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行”的第一站,為本次活動打下了一個良好的開端。會上,京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇,仍有不確定性,行業(yè)衍生變革與機(jī)會。同時,由于用戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化,家電家居一體化已成趨勢,用戶對家電家裝一體化解決方案需求強(qiáng)烈。如何在不確定的環(huán)境中增加潛在消費(fèi)群體,幫助佛山家電家居企業(yè)帶來高質(zhì)量銷售增長也成為了京東思考的重點(diǎn)。
布局“家場景”消費(fèi) 為佛山商家?guī)砀嘈律虣C(jī)
在剛過去的春季家裝節(jié),京東家電家居整合線上線下資源,為用戶提供一站式的整屋智能家電家居解決方案。線上聚焦客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等四大家居場景,打通家電、家居的商品,面向智慧家、健康家、個性家、治愈家、關(guān)愛家等5大家裝趨勢場景,推出7大全屋超低價套購組合。同時,深度整合家電家居業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力,上線“家電家居”頻道,打造家電家居一站購的線上專屬場景。值得一提的是,“煥新家 一站購——家電家居春季家裝節(jié)”也在西安京東MALL、沈陽京東MALL、石家莊京東MALL、京東超級體驗店重慶門店和合肥門店等京東線下大店落地,讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者能省時、省心、省力、省錢地輕松煥新家。
同時,為提升用戶的購物體驗,2023年京東將在線下門店打造基于家場景的線上線下融合的零售業(yè)態(tài),以科技潮玩、套系家電與趨勢品類、家場景與新生活三大主題進(jìn)行展示,讓消費(fèi)者無論何時走進(jìn)門店都能感受到“家場景”的溫馨。截至目前,京東家電家居線下業(yè)態(tài)覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村,門店數(shù)量超1.5萬家,為全國的消費(fèi)者提供與線上京東同質(zhì)、同價、同服務(wù)的家電家居商品。未來三年,京東家電家居計劃在全國布局30家京東Mall、200家城市旗艦店以及超過2.5萬家家電專賣店和家居專賣店,讓全國的用戶都能買到佛山產(chǎn)業(yè)帶商品。
12項舉措發(fā)力 幫助佛山商家實現(xiàn)用戶、銷量雙增長
以家電、家具等大件商品為支柱產(chǎn)業(yè)的佛山地區(qū),物流成本高、服務(wù)鏈條長一直是商家和消費(fèi)者的痛點(diǎn)。為了解決大件商品配送難題,京東自2010年開始搭建大件物流網(wǎng)絡(luò),在全國范圍內(nèi),京東已擁有超過200個大件重貨倉庫及分揀中心,總管理面積超過400萬平方米;具體到佛山當(dāng)?shù)?#xff0c;則遍布9個大件商品京東倉,以及85個中小件京東倉,全力保障商品當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)效率。憑借高效的基礎(chǔ)設(shè)施布局,京東大件物流網(wǎng)絡(luò)還可以幫助商家為消費(fèi)者提供大件家電家居商品配送、安裝、售后一體化服務(wù),打破地域區(qū)隔和壁壘,讓佛山特色產(chǎn)業(yè)集群大件商品走向全國更廣闊的市場。
此外,此次“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行”活動走進(jìn)佛山,將京東“春曉計劃”的扶持政策帶給了當(dāng)?shù)厣碳摇?2項舉措齊發(fā)力,覆蓋成本、流量、效率、物流、金融等諸多方面,為入駐京東的新商家提供全鏈條服務(wù),幫助商家實現(xiàn)長期穩(wěn)定增長。具體到佛山當(dāng)?shù)睾诵漠a(chǎn)業(yè)家電、家居來說,針對家電品類的企業(yè)新商家推行技術(shù)服務(wù)費(fèi)率低至1%的優(yōu)惠政策,覆蓋70多個細(xì)分類目;針對家居品類的新商家,京東推出千元質(zhì)保金、0元平臺使用費(fèi)、“京東小店”0資費(fèi)入駐、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率直降等激勵政策,幾乎覆蓋全部類目。
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在過去幾年,佛山很多商家持續(xù)通過與京東密切合作,已經(jīng)享受到了專項商家政策的紅利。2022年,冬熊家具采用了京東的全鏈路專項運(yùn)營策略,全面加強(qiáng)線上店鋪的運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析能力,在專屬店鋪標(biāo)簽和搜索推薦到黃金流程方面進(jìn)行了嘗試,有效流量明顯增加,拉動奶油風(fēng)家具銷售同比漲超80%;無獨(dú)有偶,百盛圖是一個咖啡機(jī)品牌,2022年該品牌在京東進(jìn)行整合營銷的嘗試,打出了包括定向廣告投放、參與新品大賞S級活動在內(nèi)的一套組合拳,一舉成長為新興潛力品牌,2023年銷售規(guī)模有望沖擊億元大關(guān)。
冬熊家具、百盛圖只是京東幫扶佛山商家降本增效,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。一直以來,京東始終堅持“做實事、有價值的事、長期的事”的理念,以實際行動為中小企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。未來,京東家電家居將持續(xù)釋放京東新型實體企業(yè)價值,利用鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢,持續(xù)實施對開放生態(tài)商家的扶持和降成本舉措,聚焦成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務(wù)五大核心方向,打造更開放、更公平、更高效的生態(tài)環(huán)境,推動佛山產(chǎn)業(yè)帶商家在京東家電家居實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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