“高算力+強算法+大數據”,以人工智能“百模千態(tài)”賦能千行百業(yè)。

6月22日-25日,人工智能技術和產業(yè)領域權威盛會“2024全球人工智能技術大會”(GAITC 2024)在杭州未來科技城圓滿舉行。大會以“交叉、融合、相生、共贏”為主題,集聚20余位中外院士在內的200多位專家學者參加,并設有5000平方米的全球人工智能技術博覽會(GAITE 2024)。華為、螞蟻、百度以及云跡科技等近70家企業(yè)受邀參加,展示我國人工智能的最新成果和應用前景。此次云跡科技展出首創(chuàng)的復合多態(tài)機器人—UP,再獲矚目及好評。

專題報告期間,中國科學院何友院士、戴瓊海院士、潘云鶴院士參加“科學傳承 智慧接力”活動,與中學生對話。戴瓊海院士叮囑道:“學生只能用人工智能來幫助學習,而不是用來替代學習?！迸c云跡科技“機器人價值非替代人力而是賦能/解放人力”的理念相契合。

會后,戴瓊海院士親臨云跡科技展臺,對創(chuàng)新推出的復合多態(tài)機器人UP的技術成果及應用實踐表示肯定。

注:云跡科技創(chuàng)始人兼CEO支濤為戴院士現(xiàn)場講解

目前,以酒店場景為最佳應用范本的復合多態(tài)機器人UP,憑借其多模態(tài)、通用性、群體智能等優(yōu)勢,已逐漸走進工廠、醫(yī)院、樓宇等場景提供全新的具身智能服務。

多模態(tài)機器人?場景應用效率最佳

云跡科技推出復合多態(tài)機器人UP,突破了傳統(tǒng)服務機器人的“一體機”的局限,實現(xiàn)了從“單一功能”到“群體智能”的跨越,大模型的多模態(tài)融合的在最佳實踐。

圖:清華大學軟件學院教授丁貴廣參觀云跡科技展臺

技術上,利用大模型機器人能夠更準確地理解環(huán)境語義、態(tài)勢和可供性,提供更加精準和個性化(超越期待)的服務。此外,通過大模型的自適應學習能力,機器人能夠根據用戶的反饋和環(huán)境變化,不斷優(yōu)化其行為和交互方式,實現(xiàn)自我進化和持續(xù)改進。

AI數字化方案落地?與行業(yè)邁向AI化

云跡科技首創(chuàng)的AI數字化解決方案HDOS(Hospitality Digital Operation System),以服務機器人為智能應用體,用軟件+硬件互聯(lián)的方式,通過感知(接觸)、認知(判斷)、 決策、執(zhí)行到反饋的每一個環(huán)節(jié),將信息流可處理、行動流可執(zhí)行, 并轉化為可分析、可處理的數據,進而幫助目標行業(yè)運營管理者進行決策并執(zhí)行。

以酒店場景為例,目前云跡科技的HDOS解決方案獲得了國內外眾多酒店的青睞。酒店已成為是AI數字化方案的最佳試驗場。HDOS系統(tǒng)在單一酒店服務數據,單月機器人月任務最高超4000次,其中有800+送物需求來自ChatAI(智能語音客服),占總客房電話需求的80%。

對酒店而言,HDOS系統(tǒng)可以幫助酒店提供增值服務、增加非房收入;服務員運用機器人輔助工作,可減輕負擔,提高工作質量、縮短服務響應時間。對C端客戶而言,獲得及時準確的服務、潛在需求被滿足的個性化服務,可提升滿意度及好感度。截至目前,云跡科技機器人累計OTA好評600萬次。

注:機器人吸引小朋友&大朋友紛紛打卡體驗

新概念、新表述、新思維的提出,不僅體現(xiàn)國家對人工智能應用和普及的深遠布局,也揭示人工智能技術與產業(yè)深度融合的發(fā)展路徑。云跡科技的復合多態(tài)機器人UP和HDOS服務方案,運用多形態(tài)終端產品及通用具身智能系統(tǒng)將AGI從數字世界拓展到物理世界,正在釋放垂類場景的潛能。相信,云跡科技運用AI+具身智能將為中國企業(yè)服務AI化的發(fā)展不斷注能。