“2016中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長沙舉行。中國人民大學(xué)商學(xué)院教授楊杜出席并演講。
他表示,使中國成為受人尊敬的、創(chuàng)新發(fā)展和推動人類進(jìn)步的國家,是企業(yè)家的新的任務(wù)?!∑髽I(yè)家要超越商人思維,形成戰(zhàn)略思維,超越機(jī)會主義形成格局的意識,擺脫羊群效應(yīng),保證系統(tǒng)開放,形成有效的管理。
他提出四點(diǎn)策略,首先強(qiáng)化危機(jī)感,二是集中大資源,三是創(chuàng)造新文明,四是構(gòu)建超經(jīng)濟(jì)?!白叱鋈ァ钡臅r候,要制定規(guī)則,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);光交朋友,締結(jié)聯(lián)盟;公開戰(zhàn)略,隱蔽戰(zhàn)術(shù);道路自信,宣示價值。這樣,企業(yè)第一可以降低不可預(yù)測性,第二是分散和公擔(dān)風(fēng)險,第三是強(qiáng)力應(yīng)對搗亂者,第四,占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。
另外,他提醒道,要警惕創(chuàng)新發(fā)展過程中的陷阱。第一,創(chuàng)新變成創(chuàng)傷,過早創(chuàng)新,市場培育還沒有出來,你先跑到哪兒,把自己累死了。第二,過快創(chuàng)新,節(jié)奏太快,沒有產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的感覺,不斷玩命推,還沒有把前面研發(fā)的費(fèi)用收回來,那就麻煩了。第三,過度的創(chuàng)新,尤其是在管理層面,管理體系上,推倒重來,鬧這個革命,結(jié)果內(nèi)部管理的體系,應(yīng)該固化下來的東西,給推翻掉了,那是為創(chuàng)新而創(chuàng)新。第四,過虛創(chuàng)新,那個東西只獲得名和職稱,只獲得一個資質(zhì),不能變?yōu)榭蛻舻膬r值。
他認(rèn)為,創(chuàng)新是非常風(fēng)險大的,不能搞封閉,不應(yīng)該閉門造車,越是前沿的東西,越是和別人合作做的,綁到一起,你的產(chǎn)品只要能出來,你就是標(biāo)準(zhǔn),你就是引領(lǐng),所以這些希望認(rèn)真考慮,創(chuàng)新實際上是一個節(jié)奏的問題,“領(lǐng)先一步是先進(jìn),領(lǐng)先兩步是先驅(qū),領(lǐng)先三步就是先烈了,領(lǐng)先一萬步是先知,肯定不是企業(yè)家”。
以下為演講實錄:
非常高興有這樣一個機(jī)會和大家共享這一年來的想法,剛才聽了領(lǐng)導(dǎo)劉校長的講話,我記錄了很多的東西,學(xué)到了很多,怎樣跟著領(lǐng)導(dǎo)的步伐,講一點(diǎn)我的東西。
劉校長講的是經(jīng)濟(jì),我要講管理。劉校長講宏觀,我要講微觀,劉校長講政策,我要講戰(zhàn)略。劉校長是如數(shù)家珍,說數(shù)的時候,個位數(shù)都能記住,我是一個都記不住,我現(xiàn)在只能用PPT,離開PPT我過不了日子,請大家關(guān)照。
今天題目大企業(yè)需要創(chuàng)新,但是更需要管理。創(chuàng)新當(dāng)做管理的一部分考慮這個問題。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革改革放到企業(yè)管理可能是供應(yīng)端的管理,反過來以客戶為中心,客戶端的管理,怎么樣結(jié)合呢?在管理或者企業(yè)家的層面,應(yīng)該把它怎么樣很好結(jié)合好呢?效率和效果做出來呢?
講到政府和市場,昨天宋志平董事長講過,一是政府之手,二是市場之手,第三只手就是在座各位大企業(yè)的大企業(yè)家嗎?換一個角度劉校長用兩分法講,用三分法來講。今年我是第14次參加這個會議了,非常感慨,也非常的感謝,但是我也想說一個祝福。500強(qiáng)大會已經(jīng)開了15屆,我是第十四次參會,看來也夠糾結(jié)的。最開始先做大會點(diǎn)評專家,又做了分會的主持人,這次又回到大會上做講演,我的歲數(shù)也從47歲到了61歲。我覺得長久點(diǎn)好吧,我非常祝福,中國企業(yè)500強(qiáng)大會越辦越好,一直辦下去。今年是十五屆,我爭取五十屆的時候也來參加。
500強(qiáng),做大做強(qiáng),追求的是做久,越長久,證明肯定又大又強(qiáng)的基礎(chǔ)條件存在。我一直在研究這些東西,我研究了一些什么東西呢第一,我希望我們的企業(yè)家做一個有成長的企業(yè)家,不斷做大做強(qiáng)站線我們的成就。
我希望我們是有文化的企業(yè)家,我們的立場,我們的價值觀應(yīng)該對上對中央,對下對客戶,怎么樣統(tǒng)一起來呢?第三個就是今天的主題,希望大家做一個與眾不同、與時俱進(jìn)的企業(yè)家,創(chuàng)新的邏輯又是怎么樣來做的呢?今天我要給大家講的題目,一是創(chuàng)新的管理,二是如何思考創(chuàng)新,也就是創(chuàng)新的哲理。
一、創(chuàng)新的管理
一是形勢觀。
以時間當(dāng)成思考的軸,現(xiàn)在處于什么樣的階段?未來是什么樣的發(fā)展規(guī)律和趨勢呢?這一點(diǎn)和中國一兩百年的發(fā)展都可以拿過來作為一種參考。過去70年之前,我們國家一只手侵略、落后、愚昧、挨打。在30年之前,我們雖然站起來,一直貧窮,沒有富起來。而在10年前,經(jīng)過很多的努力,我們是受了勞累,拼命工作,掙錢了,當(dāng)然也把環(huán)境給污染了不少。
現(xiàn)在到了今天,我們看到我們今天的東西,可能是走向國際的時候或者說做某些事情的時候,受了一些抱怨,在面子上和受人尊敬有一些問題,我們畢竟是富強(qiáng),是我們核心價值觀。我們也自信了一些,這是我們的進(jìn)步,是我們的成就。但是問題在哪兒呢?往前看,今后我們可能是要更加努力成為受人尊敬的、創(chuàng)新發(fā)展和推動人類進(jìn)步的國家,這就是我們做企業(yè)家的新的任務(wù)。
按階段來講分四個象限考慮問題,中國經(jīng)濟(jì)或者中國的社會由第三個階段走向第四個階段。第一,我們用又沒面子又沒利益,精神文明、物質(zhì)文明都沒有。后來我們走到了要面子但是可能沒利益,我們先站起來再說。第三階段要利益,但是可能不大有人尊重我們或者怎么著,沒有到這樣的社會地位的時候,我們在第三階段,我想未來我們幾十年奮斗,就是往第四階段,我們有這樣的機(jī)遇,也有這樣的戰(zhàn)略思考。這是兩個文明的抓法。
為什么這么來講?我們在地球上的定位,從最基本的特點(diǎn),我們中國500強(qiáng)也好或者整個國家企業(yè)也好,依然是世界的組裝廠。沒有像德國和日本一樣是設(shè)計,在技術(shù)層面。美國人做了世界的辦公室,他們在那兒開會,他們在那兒定規(guī)則,他們定各種各樣的標(biāo)準(zhǔn),小兄弟們一塊玩,這些是地域產(chǎn)生地位的不同。
關(guān)于500強(qiáng)今年做了一個簡單的分析,500強(qiáng)第一個特點(diǎn)規(guī)模大,制造強(qiáng),貿(mào)易強(qiáng),賣東西賣得挺好。第二,500強(qiáng)也是創(chuàng)新相對世界500強(qiáng)來講我們還是少的,技術(shù)項比較弱,知識產(chǎn)權(quán)比較弱,這是兩弱。三是效益比較差,尤其是今年新的榜單有一些影響,利潤低和地位低。兩強(qiáng)、兩弱、兩低。
在這個過程當(dāng)中,地位上表現(xiàn)了,沒有那么多的效益,你怎么有那么多錢研發(fā)呢,上技術(shù)呢?一個企業(yè)考慮的是毛利現(xiàn)出來,再把研發(fā)投入,再往前追求我們的更好的地位的問題。涉及到這一點(diǎn)看看成長的階段,按照這個來講,我們是一個發(fā)展中的國家,往中等走,再往發(fā)達(dá)去走,跳出中等收入陷井。過去來講,我們主要是競爭對手就是發(fā)展中國家。我們主要是靠賣勞力、賣產(chǎn)品物質(zhì)上的貿(mào)易賺錢的。
第二個階段,我們努力要爭取,開始要賣設(shè)備,賣技術(shù),日本和德國這些國家競爭,比方說高鐵等。第三階段站在世界最高一個層面思考,我們?nèi)绾钨u規(guī)則、賣文化層面,可能涉及到和美國大公司競爭。
在這三個階段里面,我們怎么樣思考,過去用一個成語來講,應(yīng)該叫望塵莫及,人家比我們強(qiáng)多了,在后面生氣沒用,是吃氣的過程,終于可以亦步亦趨追上別人一點(diǎn),但是跟在別人后面吃土的過程,沒辦法。現(xiàn)在我們在某些產(chǎn)業(yè)里面,我們已經(jīng)和別人并駕齊驅(qū),有所較量了,這個過程應(yīng)該是博弈的過程,比方說高鐵、核電等。未來能不能在某些方面,通過我們的創(chuàng)新,通過在座各位的努力和堅持,在某些方面揚(yáng)塵而去,形成領(lǐng)先的,這就是我們未來的任務(wù)或者使命。
二是戰(zhàn)略觀。
如何走世界級企業(yè),而不僅僅是中國500強(qiáng)思路,不是站在中國看世界,是世界看中國怎么樣定位呢?我們這方面已經(jīng)做了相當(dāng)可以了。我想用四分法給大家闡述一下。
第一,過去主要是賣勞力,主要是針對員工內(nèi)部管理。第二階段我們是賣產(chǎn)品,終于有自己的東西,不再做來料加工,三來一補(bǔ),針對客戶和市場,中國人做得相當(dāng)不錯。我們現(xiàn)在能不能到一流的企業(yè),開始針對競爭對手,我比質(zhì)量好,我比你技術(shù)先進(jìn),我比你品牌好,那就是我們賣技術(shù)層面或者賣管理層面?超一流的企業(yè)應(yīng)該針對全局,內(nèi)外都要考慮到綜合的一種管理體系結(jié)果,簡單來講就是進(jìn)入賣規(guī)則和賣標(biāo)準(zhǔn)階段。
到這個階段做什么呢?我在華為公司做了多年的顧問,如何讓公司走向世界級企業(yè)的時候,華為公司總裁任正非先生所講,將來的市場競爭是知識產(chǎn)權(quán)的競爭,未來的企業(yè)競爭如果沒有最核心的,知識產(chǎn)權(quán)就占了壟斷地位的東西,肯定很難在世界級企業(yè)里面給別人一展手腳或者是能夠坐在小黑屋談點(diǎn)什么東西,進(jìn)不了辦公室,只能在工廠里面談問題,怎樣把握住創(chuàng)新,好比這次大會的主題一樣。
在這個過程之中,如何在第二個階段考慮未來的發(fā)展呢?中國的企業(yè)處于由過去高速成長走向中低速可能是一個成熟期的過程。過去講做大,在速度上還要做快,在過去要做多,為了撐住GDP和應(yīng)收,但是未來我覺得,涉及到GDP往下降,500強(qiáng)非常優(yōu)秀的企業(yè)GDP成長速度的一倍,GDP是6.5,應(yīng)該是12、13,這樣的企業(yè)才是對頭的。但是依然速度往下降,過去500強(qiáng)平均增長是20到30%左右的應(yīng)收的增長率,未來可能在新常態(tài)里邊,受外部的行業(yè)等影響,我們可能在做新、做局、做久,如何長久,在這方面思考思路和布局,我覺得可能是非常重要的一點(diǎn)。因常態(tài)的微觀層面是東西呢?在微觀上應(yīng)該是混沌態(tài)。企業(yè)家每天都遇到混沌態(tài)的管理,兩難甚至三難決策,經(jīng)濟(jì)也有三態(tài),第一是穩(wěn)定態(tài),像日本這樣基本不動了,成熟了,零點(diǎn)幾的成長。再一個是動蕩態(tài),烏克蘭、俄羅斯靠資源國家,顛來倒去不容易控制的。我們國家有限動蕩態(tài),屬于混沌態(tài)的狀態(tài),對企業(yè)的環(huán)境有三點(diǎn)。第一,我們是一個開放系統(tǒng),封閉不了,你不走出去別人走進(jìn)來,第二難以預(yù)測未來的變量太多,用過去很簡單的線性思考,不能解決目前復(fù)雜的問題,甚至用兩分法不能解決問題,用辯證法不能解決問題,你怎么樣做呢?
這個變化挺迅速,沒有解決的問題,馬上又有一個東西出來了,疲于奔命,天天追著機(jī)會跑,追著變化跑。在個過程中,戰(zhàn)略的思維是什么呢?有四個方面和大家共享。
一是超越商人思維,形成戰(zhàn)略思維,做什么事情都是交易,這件事情不能賣那個產(chǎn)品賺多少錢,我給你貨,你一定給我錢,不是這樣的思維,而是布局的思維。
二是超越機(jī)會主義形成格局的意識。格局的思維需要幾維的要素考慮。
三是如何擺脫羊群效應(yīng),不要再大波轟,而形成狼群的奮斗。不是看著誰投資沒風(fēng)險,結(jié)果一上去市場馬上就過剩了。在狼群里面怎么樣迅速把自己戰(zhàn)略市場拿下,把山頭攻下來。
四是混沌態(tài)。怎樣保證系統(tǒng)開放,形成有效的管理。昨天有的領(lǐng)導(dǎo)講到擴(kuò)和放的問題。
封閉系統(tǒng)總是不對的,不能希望別人進(jìn)不來,,貿(mào)易保護(hù)主義或者封閉、自主創(chuàng)新等,可能產(chǎn)生系統(tǒng)層面、理論層面不對的問題,怎么樣保持一種開放的情況之下,再和別人合作創(chuàng)新呢?
戰(zhàn)略層面是什么呢?我們總有對手是戰(zhàn)略,他們有四論:一是威脅論,形成樹敵的輿論氛圍。二是規(guī)則論,中國不按某種規(guī)則,他們過去定得規(guī)則做。也用規(guī)則遏制競爭。三是變色論,挑動政治、內(nèi)政等,各種不同顏色革命一樣。四是內(nèi)部崩潰論。類似像這樣的東西是輿論戰(zhàn),從戰(zhàn)略最高端考慮的。我們怎么辦呢?
我們應(yīng)該有自己的策略。四策:首先強(qiáng)化危機(jī)感,中國人再厲害,我們在爬坡的過程,一不小心就滑下去,這是生存的力量產(chǎn)生往前奮斗的東西。二是集中大資源,我們用體制的力量集中資源,不能從市場上小公司一點(diǎn)一點(diǎn)用積累的方式成長,沒有時間,怎樣發(fā)揮我們的優(yōu)勢。三是創(chuàng)造新文明,從文化上,從中國式的管理,中國人的思維模式,包容、和諧等角度重新構(gòu)建世界上理念的東西,形成我們所發(fā)言的共同價值觀。四是構(gòu)建超經(jīng)濟(jì)。因為經(jīng)濟(jì)力量不如上面厲害,政治、軍事等力量,我們必須保護(hù)我們的財富,沒有這樣的東西來講,就好比過去地主老財家也有一個護(hù)院的。這是一個大的格局問題。
在個過程中,還有一些戰(zhàn)術(shù)層面的東西,對手可能就是四光的戰(zhàn)術(shù)在做事情。砍光龍頭企業(yè),買光知名品牌,吸光一流人才,榨光高端利潤。他們是用檔次、層次的方式給自己定位,不在乎下面賺一點(diǎn)小錢,怎么辦呢?這都是一些基本的規(guī)律,不要反對它,應(yīng)該是學(xué)習(xí)對手好榜樣,人只要做成功,我就學(xué)就行了。
“走出去”的時候,我們?nèi)绾螐膽?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面思考這些問題呢?我們的招兒是什么。有四招應(yīng)對制定規(guī)則,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);光交朋友,締結(jié)聯(lián)盟,地界全面合作伙伴;公開戰(zhàn)略,隱蔽戰(zhàn)術(shù);道路自信,宣示價值。簡單來講在這種混沌態(tài)的時候,企業(yè)應(yīng)該考慮的是最基本戰(zhàn)略上的思路。第一為了降低不可預(yù)測性。第二是分散和公擔(dān)風(fēng)險。第三是強(qiáng)力應(yīng)對搗亂者。第四,占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。這種戰(zhàn)略思考有一個長期的布局才能考慮到到底一步步怎么樣做?不要那么著急,不要為時間和創(chuàng)新拖著往前走,不要機(jī)會主義。
三是管理觀。
創(chuàng)新必須管理,因為企業(yè)不是研究院,創(chuàng)新之道怎么樣思考的問題?老子給我們講得很好,老子曰道可道,非常道。楊杜,道可道,非常道,是悟道。琢磨的道是什么呢?在創(chuàng)新過程中,什么能創(chuàng),什么不能創(chuàng),需要我們認(rèn)真思考的。創(chuàng)一個企業(yè),創(chuàng)一個產(chǎn)品和技術(shù)和思想,創(chuàng)一個概念和規(guī)則、創(chuàng)一個法律,甚至創(chuàng)一個道德都行,什么不能創(chuàng)?我們想從不能的角度考慮,創(chuàng)新應(yīng)該不應(yīng)該的問題,不能創(chuàng)的是道,道本來和人的意志轉(zhuǎn)移,不是主觀上可以決定的東西,不能違反客觀規(guī)律創(chuàng)造,我們不要做堂吉訶德,給自然規(guī)律對抗的東西,邊界在哪兒呢。我們還有一個就是社會上來講,創(chuàng)新不違法又在那兒,不能干什么事情見義勇為,立功還立一個碑又回來。怎么樣理解便捷的問題創(chuàng)新需要認(rèn)真考慮。
創(chuàng)新但是不反德,不能說不創(chuàng)德,創(chuàng)新道德上。怎么樣讓錢給流轉(zhuǎn)起來?存到我這兒這個地方就可以,變?yōu)樯鐣敻?#xff0c;不為你所有,為你所用就可以做一個經(jīng)營的角度來思考問題。這是企業(yè)家的創(chuàng)新。
企業(yè)家的創(chuàng)新是什么?在機(jī)會方面抓東西,不顧資源,先抓機(jī)會,這是企業(yè)家。抓到機(jī)會再湊資源,最后把事完成,要有一定的不確定性。但是也可能我們在做一些事情的時候,不計成本,完成任務(wù),這是國企的領(lǐng)導(dǎo)。上面的任務(wù)更重,你怎么辦呢?不算成本帳,不算利潤帳,也不算現(xiàn)金流量,也不算資產(chǎn)負(fù)債,我們算的是社會價值表甚至是政治價值表,這個也非常關(guān)鍵,國企領(lǐng)導(dǎo)負(fù)得責(zé)任和使命和民企真有不同,我們怎么樣分工負(fù)責(zé)做好呢?
邊界在什么地方呢?要有政治的覺悟,但是不做政治家,這是對企業(yè)家建議。
創(chuàng)新不能越軌,首先管好自己的言論,不能亂說,不能亂說企業(yè)家之外的話,人民、自由、公平、民主、貧富,這是政治的語言,這是政治家的用詞,少用一點(diǎn)為好我們的用詞是客戶、市場、優(yōu)勢、效率、效益,等等。這是你的專業(yè)用詞,這次講的是創(chuàng)新,科學(xué)家的用詞我是院士,我要自主,我要創(chuàng)新,我寫論文,我有理論,各司其職,做好配合和合作,我相信我們體系會做得非常好。
所以在這個過程當(dāng)中,怎么辦呢?涉及到有科學(xué)素養(yǎng),但是別做科學(xué)家,企業(yè)家當(dāng)然要創(chuàng)新,要懂技術(shù),但是那是你組織里面一部分人做的事,我們不能忘記職業(yè),我們要管好自己的行為。華為公司永遠(yuǎn)講的是,永遠(yuǎn)不要忘記我們是商人,沒有科學(xué)家,華為沒有院士,只有院土。要想成為院士,對不起,就不要來華為。我們要的是為客戶創(chuàng)造價值,我們不是純粹從理論上的東西,讓別人合作,給我們做就行。創(chuàng)新不要有技術(shù)情節(jié),我們要的是客戶滿意的技術(shù),我們是為客戶創(chuàng)新的。
在這個過程當(dāng)中,創(chuàng)新有一些陷阱問題,我把它列為五大陷阱。
第一,創(chuàng)新變成創(chuàng)傷,過早創(chuàng)新,市場培育還沒有出來,你先跑到哪兒,鹽堿地改造完了,把自己累死了。
第二,過快創(chuàng)新,節(jié)奏太快,沒有產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的感覺,不斷玩命推,還沒有把前面研發(fā)的費(fèi)用收回來,那就麻煩了。
第三,過度的創(chuàng)新,尤其是在管理層面,管理體系上,推倒重來,鬧這個革命,結(jié)果內(nèi)部管理的體系,應(yīng)該固化下來的東西,給推翻掉了,那是為創(chuàng)新而創(chuàng)新。
第四,過虛創(chuàng)新。那個東西只獲得名和職稱,只獲得一個資質(zhì),不能變?yōu)榭蛻舻膬r值,海爾所講的創(chuàng)新是創(chuàng)造有價值的訂單,人單合一,才是創(chuàng)新最根本的證明。這種思路怎么樣落地呢?落到實地的地方,可能是知識產(chǎn)權(quán),可能是公司的效益問題。
第五,創(chuàng)新是非常風(fēng)險大的,我們一般認(rèn)為能超過15就不錯了。在這種情況之下,不能搞封閉,不應(yīng)該閉門造車,越是前沿的東西,越是和別人合作做的,綁到一起,你的產(chǎn)品只要能出來,你就是標(biāo)準(zhǔn),你就是引領(lǐng),所以這些我們希望認(rèn)真考慮,創(chuàng)新實際上是一個節(jié)奏的問題。
快不是問題,慢不是問題,節(jié)奏才是問題。領(lǐng)先一步是先進(jìn),領(lǐng)先兩步是先驅(qū),領(lǐng)先三步就是先烈了。你可能覺得你特牛,領(lǐng)先一萬步,你是先知,你肯定不是企業(yè)家。
我們怎么樣真正把握這種節(jié)奏,我認(rèn)為企業(yè)家自己對企業(yè)認(rèn)知,對本職的任職。中建材的宋志平昨天也談到了類似的問題,企業(yè)家應(yīng)該有但是、膽魄,不要做冒險家,企業(yè)家不要有冒險精神,要善于創(chuàng)新,并要捕捉機(jī)遇,不應(yīng)該有冒險精神,沖上去,自己滿足了某些自己個人的追求,忘記了企業(yè)組織的本職的使命,優(yōu)秀企業(yè)家一般都是小心翼翼如履薄冰、如臨深淵踩著鋼絲繩操作這個企業(yè),非常非常不容易。企業(yè)家考慮到創(chuàng)新的時候,認(rèn)認(rèn)真真評估風(fēng)險,減少風(fēng)險。企業(yè)本質(zhì)目的是什么呢?收益,但是實際上我認(rèn)為不是,應(yīng)該比這個還要重要的目的就是安全。如果沒有安全,沒有穩(wěn)定,后面所有的收益都是泡湯的。
創(chuàng)新創(chuàng)什么東西呢?首先是創(chuàng)想:點(diǎn)子、意念。創(chuàng)品:產(chǎn)品、樣品、商品出來。創(chuàng)術(shù):技術(shù)、方法論,再就是創(chuàng)言,寫得論文做得講話,能夠影響他人。再就是創(chuàng)規(guī)則和創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn),這些是因,不是果。
果的地方有兩個:一是創(chuàng)值,價值利益必須搞定,要不然沒有持續(xù)創(chuàng)新的資源。二是創(chuàng)權(quán)。你的權(quán)力在哪兒呢,地位在哪兒,資質(zhì)在哪兒,發(fā)言權(quán),影響別人的權(quán)力等,我認(rèn)為這些可能是非常要緊的東西。企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該不是核心價值觀,我們講的是創(chuàng)值和創(chuàng)造客戶,才是我們最追求的核心價值觀,劉校長所講的,還是按照客戶端、需求端思考問題,因為企業(yè)畢竟不是中央政府,他們可以考慮百年的,我們只能考慮十年,甚至十年考慮不了,三四年,這兩者之間怎么樣協(xié)調(diào)的問題。企業(yè)瞄著哪個地方做,在賺權(quán)的,不是賺錢的,賺錢是商人做的事,員工能做,你不是。
圍繞這個怎么給自己定位呢?我們未來中國大企業(yè)成長基本格局有這樣幾條。第一是市場地位比市場更重要,是地位,而不是市場占有率賣了多少東西。第二,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比技術(shù)本身更重要,標(biāo)準(zhǔn)在手里嗎?引導(dǎo)這些東西嗎?第三,知識產(chǎn)權(quán)比知識產(chǎn)權(quán)更重要。知識變?yōu)闄?quán)力,而不僅僅知識就是一個服務(wù)全人類的東西,沒有競爭力。第四,合作比惡性競爭更重要。在座的各位是中國核心企業(yè),我們是中國的最核心的骨干企業(yè)家,我們怎么樣合作起來呢?我們以前做得不太好,價值觀上有惡性價值觀。第一,惡性發(fā)展觀,寧可把自己毒死,也不能把自己窮死。我去一個地方,再一個縣里的書記跟我說,楊老師我們必須招商引資,招商引資現(xiàn)在不行,全是污染的。毒死,也比餓死好啊,這是一種價值觀的選擇,太難了。
第二,惡性勤勞觀:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)玩命干活,從來不休息,見個電話就接,寧肯把自己累死,也不讓自己擔(dān)心,放不下某些該別人做的東西。
第三,惡性追求觀:寧肯在監(jiān)獄等死,也不讓貪欲憋死。
第四,惡性競爭觀:寧肯把自己虧死,也不讓別人賺錢。從企業(yè)最基本的本質(zhì)追求是安全和盈利思考我們的邊界和底線。
在此呼吁:同行們要合作起來,官產(chǎn)學(xué)聯(lián)合起來,中國人聯(lián)合起來,走向全世界,全世界企業(yè)家要聯(lián)合起來。
前一段我去硅谷,創(chuàng)新的體系是什么呢?五個一,創(chuàng)新的人才環(huán)境條件,一批富有想象力的創(chuàng)想家,想象力要強(qiáng)。二是一批具有洞察力的預(yù)言家,預(yù)言往哪兒走,于是調(diào)動資源。三是一批非常高超技術(shù)力的工程師,四是一批具有冒險精神投資家。五是一個有利于創(chuàng)新的文化和機(jī)制。我想這些在大環(huán)境氛圍里邊,已經(jīng)開始展現(xiàn)這五個一。
二、創(chuàng)新的哲理
思考問題的世界,我思固我在,管理不要介入太多至少末節(jié)的東西,世界觀、思維觀和領(lǐng)導(dǎo)觀。
世界觀:世界是什么樣的世界,我們應(yīng)該跳出來看待這個世界。分為四個世界。一是現(xiàn)實的世界,產(chǎn)品和人和設(shè)備等。二是知識世界,各種講話和思想也好,文件制度也好。三是思維世界。怎么樣動帶考慮它的變化,現(xiàn)在的技術(shù)可以發(fā)展到第四個世界,超自然的超現(xiàn)實的世界。感受得到,不是用身體能感受到的現(xiàn)實是本源,知識是庫存,思維為創(chuàng)新,而超現(xiàn)實世界就是我們的未來。未來就是用量子考慮問題了,我在北京就能參加了這個會議。
在這個過程中,怎樣思考我們到底做什么?想什么,做出來的東西又是什么呢?W—H—W,首先有一個現(xiàn)實世界產(chǎn)品太多樣性了,知識世界里邊有什么樣的技能和方案?多少種產(chǎn)品歸納出來的技能和方法論,生產(chǎn)產(chǎn)品不要緊,如何把技術(shù)和設(shè)備搞定,把監(jiān)測、測量的儀器搞定,這是日本和德國比較厲害的地方。我們現(xiàn)在在搞升級,工廠里邊以前是用比較差的車被,現(xiàn)在變?yōu)闄C(jī)器人(11.570, 0.21, 1.85%),用機(jī)器人替代了工人,用機(jī)械手替代人手,那是我們的設(shè)備就好了,但是很多可能不是。
企業(yè)家考慮問題,可能是干事中的意義,干事情的價值,這是在思維世界里邊考慮的。
思維觀我們怎么樣思考呢?我認(rèn)為就是按照這三個世界構(gòu)建企業(yè)里邊的結(jié)構(gòu)性的問題。這個結(jié)構(gòu)不是一下子構(gòu)建出來的,應(yīng)該怎么樣思考呢?思維的方式。
按照六個階段來看我們大家是在哪個階段思考你的管理和你的領(lǐng)導(dǎo)呢?先是點(diǎn),再是線,把點(diǎn)連起來就是線,把線分成兩條,換一個角度,就是兩維或者幾維的空間,那是一個平面。然后做三維,就是立體的看得見的東西。最后能把這個東西分一下嗎?那就是在部門里面或者產(chǎn)品線里面做的事情,用灰度考慮量化的問題。在網(wǎng)絡(luò)的東西分可能的各種不同的關(guān)系的問題,最后把時間軸拉進(jìn)來,動起來了怎么辦?要有預(yù)測力和洞察力。大家會覺得太復(fù)雜了,形式多變,創(chuàng)新太多,企業(yè)說不定跨界的東西會出來,怎么辦呢?我認(rèn)為還有招兒,那就是回到原子態(tài)。我們總有一個回歸原點(diǎn),誰先找到了那個誰贏。我們講這就進(jìn)入了無人區(qū)的過程,又競爭進(jìn)到壟斷,由分析進(jìn)到本來就如此的自然狀態(tài),就是我們所講的創(chuàng)新。
把0和1計算機(jī)兩進(jìn)制的東西拿過來看問題,從0到1是發(fā)明,從1到N是復(fù)制,從N到1是整合,從1到0是跨界。華為公司任正非同志講到這一點(diǎn),創(chuàng)新是為了什么呢?創(chuàng)新是為了無敵,沒敵人了,那是創(chuàng)新的目的。只有艱巨進(jìn)入到無人區(qū),才沒有利益沖突,也沒有什么矛盾,我們企業(yè)是按照正規(guī)、合法、合德公正的擴(kuò)張,又遵守規(guī)則,這是有利于整個世界的發(fā)展,中國的企業(yè)還為人類發(fā)展創(chuàng)造價值。大公司也不會反對我們,小公司反對也沒有用,因為太弱了,說了也不算數(shù)。一個公司只有通過創(chuàng)新,而且以進(jìn)入無人區(qū)的目的為創(chuàng)新,才能形成沒有競爭對手,才能進(jìn)入自由王國。
領(lǐng)導(dǎo)觀:我認(rèn)為歷代領(lǐng)導(dǎo)集體給我們很好的榜樣,偉大領(lǐng)袖毛主席是一分為二的思路,只要辯證,就是按照這個來走的,不要鉆牛角尖一個點(diǎn)。鄧小平是合二為一,別吵了,哪條路都可以走,把業(yè)績拿出來。降總書記是要點(diǎn)有三,一二三點(diǎn)出來,三個代表等。您是哪一種?胡錦濤:融合為道,都合起來,你們思考再怎么樣分的問題。習(xí)總書記呢?我們要不斷研究領(lǐng)導(dǎo)為什么成功,怎么引導(dǎo)這個社會的呢?習(xí)總書記的講話中國夢。把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,打鐵還需自身硬,要善于運(yùn)用底線思維的方法,復(fù)興思想、通俗哲學(xué)、法制文化,底線思維。找到您企業(yè)發(fā)展的邊界和底線了嗎?找到言論和行為的底線了呢?
如果用思維模式來講,您的思維模式是什么呢?昨天綠地集團(tuán)張玉良董事長講了四個矛盾的問題,怎么用方法論解呢?快與慢問題、大與小的問題、加與減的問題以及控與放的問題。剛才劉校長也談到兩分法,我們怎么樣解決呢?有的時候很難用中庸之道,既要這個又要那個,這個和那個相結(jié)合,這個和那個相兼顧,這是原則,快不是問題,慢不是問題,節(jié)奏是問題,大不是問題,小不是問題,是效益的問題。加不是問題,減不是問題,是相乘的問題??夭皇菃栴},放也不是問題,是活下來活力的問題。怎么樣把這兩個東西站在更高的層面思考,可能是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考的問題。
三路:領(lǐng)導(dǎo)要有思路,企業(yè)就有出路,員工才有活路。
大企業(yè)需要創(chuàng)新,更需要管理,大企業(yè)需要經(jīng)濟(jì),更需要各位企業(yè)家的艱苦奮斗,祝福大家,謝謝大家!
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