陳耀昌:尊敬的王忠禹會長,各位領導、各位企業(yè)界的朋友大家好,特別感謝組委會和我的好朋友歐先生的邀請。很榮幸在這里和大家交流。首先我想對沃爾瑪做一個簡單介紹。沃爾瑪公司成立于1962年,現在在全世界15個國家經營超過九千家商場。全球員工人數超過2100萬,有一次被列為五百強的首位。沃爾瑪每周服務一千四百萬顧客人次,員工接近10萬人。中國是沃爾瑪全球中國的新興市場以及采購基地。我們也可以看到,中國的經濟騰飛舉世矚目,已經超過了日本,成為世界第二大經濟體。在世界中有可能成為世界第一大經濟體,隨著經濟高速發(fā)展,中國的農村勞動力大量的遷移到市區(qū),也加速了城市化發(fā)展。中國的二三四線城市發(fā)展?jié)摿薮?。同時,零售業(yè)未來十多年會有穩(wěn)定的增長。我們相信,未來五年零售業(yè),城鄉(xiāng)差距比例會越來越大,五年后,消費品市場大概90%都會在城市發(fā)生。到2025年,中國的中產階級可能會有10億人口,其中有一半屬于中高收入的人口,他們將成為城市化的推動原力。目前,沃爾瑪在一線的城市成為顧客受歡迎的品牌,同時我們有大型的商業(yè)是三四線城市,成都是西部城市的重要的發(fā)展基地,我們非常重視在四川省跟成都的投資,從05年開始,我們進入四川市場,現在在全省有26個商場,有一半是在成都,一方面我們很高興看到,城市化的加速影響了消費者的習慣,市場的積極變化都使我們面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們發(fā)現,中國消費者在增加消費需求的同時,要求更高、更精明、更多元化,對價格、質量、安全性、便捷性、購物理念非常關注。針對新興市場消費需求,沃爾瑪通過我們全球采購,我們將取得價格更低、質量更好的商品,我們針對新一代消費品確定了目標,以保持增長,天天低價、天天低成本,提供多元化的業(yè)態(tài)和多渠道的服務。
首先,我們根據本土化的特點,發(fā)展多元化的業(yè)態(tài),中國的業(yè)態(tài)有沃爾瑪購物廣場、好又多超市、山姆會員店和中型超市。沃爾瑪是很多市民比較熟悉的,山姆會員店是針對高收入人群,以及山姆會員商場,在中國大城市有非常好的發(fā)展前景,在未來我們也會將山姆會員店介紹到成都的市場。在中國,從去年開始,我們創(chuàng)新的推出了中型超市。沃爾瑪是新興的樣板店。沃爾瑪針對新興城市推出面積適中的滿足發(fā)展。另外,我們根據中國本土情況,配合更高的要求,根據消費者習慣規(guī)劃商場,分成不同的區(qū)域,生鮮種類環(huán)境等等,來方便消費者的喜愛的購物喜歡。其次,傳統(tǒng)零售渠道已經不能滿足新一代消費者的需求,今年6月,中國網絡購物用戶會有1.8個億,為此,沃爾瑪已經啟動了電子商務之旅,我們在上海設立了沃爾瑪電子商務中國區(qū)總部,在北京、上海也分別推出了山姆會員店網上服務,沃爾瑪在中國的發(fā)展是帶有本土化,我們始終堅持本土采購,目前我們跟兩萬多家本土供應商建立了長期的合作關系,銷售的產品,本地產品超過了95%,關注本地人才培養(yǎng)是我們發(fā)展的重心,也是我們在中國發(fā)展重要的基礎,我們現在99.9%的員工都是來自中國本土。商場的總經理100%是中國本土人才擔任,占到我們管理團隊17%。半年多以來,我們全球總裁提出了打造新一代沃爾瑪戰(zhàn)略,把沃爾瑪做成真正的全球企業(yè),全面解決零售業(yè)所面臨的商業(yè)挑戰(zhàn),在相關的設備問題上發(fā)揮更大的引導作用,堅持我們企業(yè)的文化,這一構想對我們布局中國的發(fā)展也帶來了指導作用。我相信中國五百強對中國市場的發(fā)展。我非常高興今天在這里跟大家交流。謝謝。
主持人:由于時間關系,今天上午的大會發(fā)言就到這里。今天下午,從2點開始,大會還將舉辦6場平行論壇,希望大家準時參加。明天上午,從8點半開始,我們還專門邀請中國人民銀行副行長馬德倫先生,世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會理事長施蒂格森先生,?摩根大通亞洲區(qū)副主席、中國區(qū)首席執(zhí)行官方方先生,思科全球副總裁許良杰先生,中國社會科學院亞太所所長李向陽教授作專題報告,內容一定會非常精彩,希望大家蒞臨傾聽。
今天上午的大會就到這里,謝謝大家!(文稿來自速錄,未經審校)? ??
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