楊杜:尊敬的各位來賓,歡迎大家來參加這次的分論壇。我是人民大學(xué)教授楊杜。今天我來做一個主持,我們分論壇的題目是“公司治理和管控:挑戰(zhàn)與趨勢”,請來了五位嘉賓,我來為大家做一一介紹,首先是坐在我旁邊的華彩咨詢董事長白萬綱先生,埃森哲公司的楊葳女士,還有用友軟件公司高級副總裁向奇漢先生,這是美國飛翰律師事務(wù)所的合伙人Erik?Puknys先生,坐在Erik?Puknys旁邊的是廣廈控股集團有限公司的常務(wù)副總裁張漢文先生。五位嘉賓可以說是一個很好的結(jié)構(gòu),從方方面面對我們的公司治理和管控,大企業(yè)的管控,有各種各樣的研究、咨詢和經(jīng)驗,今天通過互動把這個話題展開。流程是這樣的,首先請在座的嘉賓就這個主題先做不同角度的發(fā)言,這個時間會很短。然后會有一個比較深入的互動交流。最后會給大家大概20分鐘-30分鐘的時間,在座的各位嘉賓有什么問題都可以提給臺上的嘉賓,由他們回答。什么問題都行,因為我們是論壇。這個主題實際也是我多年做的研究,跟蹤企業(yè)很多很多年,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)雖然由小而大、由弱到強,但是在這個過程中我們發(fā)現(xiàn)有很多公司在發(fā)展過程中出了問題,簡單來講,企業(yè)小的時候無所謂,做大了、做強了反而是分家,大家過不到一起去,還有就是發(fā)展太快,速度太快以后,內(nèi)部失控,車跑得太快,跑散了。這樣的企業(yè)也有很多。還有很多各自為政,做自己的事情,說起來是很大的公司,但是從管控、流程和機制上都有很多問題?,F(xiàn)在流行叫裸婚,其實這叫同居企業(yè)。當然我覺得和在座的各位密切相關(guān)的是有些把企業(yè)管控得很好,結(jié)果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)出問題,等等,這些都與公司的治理和管控有關(guān)系。這一點,我想先把問題拋給我們的嘉賓,白總在華彩咨詢的方方面面,對集團管控、理論、模型、案例都做了很多,所以我想先由白總就這個主題跟大家共享。
白萬綱:我在這方面的著述最多,40多本,我想是地球上最多的。所以我還是有一點資格來講這個事。我講三個觀點,第一,中國的治理為什么這么難,有很多外國人講不清楚,中國企業(yè)治理之所以這么難,就是因為中國企業(yè)充分利用參股、控股、聯(lián)盟、協(xié)議、委托等等方式構(gòu)架起母子等最大化的提高自己的資產(chǎn)控制杠桿體,所以我們經(jīng)常說中國企業(yè)在追求的是大于持股比例控制權(quán),用西方的治理來探討中國的治理是白瞎的。在中國,事實上很多企業(yè)是用治理極大化自己的控比。比如說德隆集團,資產(chǎn)放大倍數(shù)170倍,它是在用治理搶占世界。第二個觀點,今天到這里來不僅研究中國500強,更要研究世界500強,包括下一場的世界級企業(yè)是怎么煉成的,歸根到底,很多企業(yè)還不知道大企業(yè)是怎么而大的。在研究中,我們發(fā)現(xiàn)一有子公司以后就有資本放大倍數(shù),就可以花一半的股權(quán)或更少的股權(quán),形成一個放大倍數(shù)。這是第二個境界,下面有分公司、子公司是第二境界。到第三個境界才厲害,富士康給我們活生生上了一課,供應(yīng)鏈管控。到第四個境界就是產(chǎn)業(yè)鏈管控,到產(chǎn)業(yè)鏈管控,事實上之前的因特爾和Windows的聯(lián)盟,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)管控已經(jīng)成了全球最新的一個趨勢。第五個境界,生態(tài)鏈管控,近些年非常成功的蘋果就是生態(tài)鏈管控的極致。第六個,這次河北鋼鐵控制了河北省的十家民營企業(yè)以后,不僅勢力大增,而且發(fā)展強勁,它只是用它的知識產(chǎn)權(quán),用它的技術(shù),控制了河北省的另外十家鋼鐵民營企業(yè),但是事實上形成了一個很大的管控。我想這是大家應(yīng)該學(xué)習和參照的。他們構(gòu)成卡特爾運作,下一步將會成為我們的趨勢。最后一個觀點,很簡單,管控不能脫離治理,脫離治理的關(guān)口是假管控,中國的公司不像外國公司,它的子公司全是全資的,我們很多子公司是參股的,甚至是比例很少的,還有一些是合資的,我們的子公司花樣繁多。綜上就是治理加控制加宏觀管理,以上就是我的三個觀點。謝謝。
楊杜:非常感謝白總給我們做了很好的開頭,幾種不同控制的方式,背后還有各種各樣的治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生。我想這里面有宏觀的思路,也有很細的、很具體方面的東西。下面有請向總,可能從用友的IT方面的角度來講的話,您對公司治理和管控有什么高見?
向奇漢:我接著白總的話講,他說管控離不開治理,從我們做管理軟件來看,公司的管控和治理離不開IT,就是IT治理。不管是公司治理,還是管控,我們認為說它應(yīng)該是一個制度、一個流程,只有在流程當中做好這樣的治理和管控,管控和治理才真正落到管理的實處。大家知道用友公司也是一個上市公司,我們每年做內(nèi)部管控的檢查,最近我們正在做控制測試,每一個業(yè)務(wù)單元都要把我們的業(yè)務(wù)流程,比如說我主管整個公司的營銷,營銷的所有的CRB系統(tǒng)要抽查25%的數(shù)據(jù),合同要抽查25%的數(shù)據(jù),就是一個一個點的進行控制的測試。用友公司作為上市公司,經(jīng)歷了24年發(fā)展,我們管理的風險、控制的意識,而且最終關(guān)鍵是要形成一個公司上下的文化,這實際上是真正成為企業(yè)基業(yè)長青和核心競爭力的關(guān)鍵。另外一點,我想談一個觀點,以前我們做信息化,現(xiàn)在信息化上升到戰(zhàn)略的高度,做戰(zhàn)略的時候,大家往往看我的業(yè)務(wù)和IT的結(jié)合,我企業(yè)的業(yè)務(wù)怎么去跟這些流程,比如說現(xiàn)在這些流程,怎么跟IT去實現(xiàn)。我們認為作為一個集團的企業(yè),或者是高速擴張的企業(yè),一定要做到業(yè)務(wù)的治理與IT的結(jié)合。一定要基于業(yè)務(wù)的治理和風險控制,跟IT結(jié)合的思維來看,而不是單純信息化的實現(xiàn)。這是我談的第二個觀點。我先跟大家溝通這么兩點,等一會兒再溝通。謝謝。
楊杜:感謝向總。各個角度都可以來看我們的公司治理和管控,非常重要的一條就是和我們不在一個文化增面、不在一個視角來看的話,這樣的觀點對我們更有啟發(fā),今天我們的外國友人Erik?Puknys就是。有請。
Erik?Puknys:我們在上海開了一個辦事處,我經(jīng)?;厣虾砉ぷ?#xff0c;幫助中國的公司怎么進入美國市場。其中一個很重要的問題就是你要進入美國市場的話,在知識產(chǎn)權(quán)方面要做好準備。同樣的情況當時也發(fā)生在歐洲和日本,他們進入美國市場的時候,用戶的話可能都很喜歡,但是你要美國的競爭者可能并不是很喜歡。你進入他們的市場的時候,他們一般會做兩件事情。一種是要發(fā)現(xiàn)你用什么樣的方法做的,他們會企圖復(fù)制你要做的東西。另外一個方面,他們可能會說你是在偷他們的東西、復(fù)制他們的東西。這就是為什么你有一個很完整的知識產(chǎn)權(quán)的話,對你進入新的市場是非常重要的。如果你有知識產(chǎn)權(quán)的保護,別人就會把你看做一個創(chuàng)新者,這樣可以更好的保護你的產(chǎn)品。如果你的競爭者在法庭告你侵權(quán)的時候,你有知識產(chǎn)權(quán)的話,你還可以反訴。我們有一些中國客戶在這方面準備得很好,他們在進入美國市場很早以前就跟我們合作,把他們很重要的發(fā)明用知識產(chǎn)權(quán)保護起來。如果你進入市場的時候沒有知識產(chǎn)權(quán)保護的話,那就晚了,有一些客戶進入美國市場沒有準備得那么好,常常發(fā)現(xiàn)自己很被動,被別人告。所幸的是在美國有很多的知識產(chǎn)權(quán)可以供你購買,所以進入美國市場的話可以購買一些專利。剛才跟白先生有過交流,其中很好的例子是Google,Google購買這些專利,一方面來說可以保護自己,因為它跟蘋果是競爭者,另一方面對于它進入新的市場也是起到保護作用。我今天主要講的論點,還有一會兒你們要提問題的話,你要進入美國市場,首先要做好知識產(chǎn)權(quán)的準備,你的公司管理其中有很大一部分就是在知識產(chǎn)權(quán)方面的管理。
楊杜:好,謝謝。Erik?Puknys先生的發(fā)言對我們來講,給我們更強的提醒,其實作為公司的治理和管控,不僅是保護自己的金錢,很多情況是權(quán)利的問題,在國際上來講,像美國,對知識產(chǎn)權(quán)方面非常關(guān)注。我們的企業(yè)不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù),還要生產(chǎn)權(quán)利,企業(yè)做大了是極其重要的。下面有請張漢文張總,從廣廈控股的角度又是不同的角度,從你的角度對今天的主題講講你的看法。
張漢文:大家下午好!我回到這個主題,從民營企業(yè)這個角度,主要有兩個觀點跟大家分享一下。第一個觀點是民企更加要重視法人治理的建設(shè),因為往往民企是所有權(quán)跟控制權(quán)合一的,現(xiàn)在來說,往往是對法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)是不重視和不到位的,但是我認為隨著整個中國的經(jīng)濟,從熟人經(jīng)濟向生人經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,也就是說原來是親戚朋友在一起辦公司、辦企業(yè),以后股權(quán)要全部分散,從熟人經(jīng)濟向生人經(jīng)濟發(fā)展,勢必要加強法人治理結(jié)構(gòu)。這是一個原因。第二個原因,我認為隨著企業(yè)規(guī)模的增長,實際上像今天我們在座的很多企業(yè)家,很多是民企,規(guī)模有很大,可能都有這么一個體會,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,勢必需要代理,要建立一種委托代理關(guān)系,怎么解決好委托代理關(guān)系,我覺得不僅是國企,同時民企也是面臨著這樣一個問題。第二個觀點是怎么建立適合自己的集團管控模式,白總以前給我們做過管控咨詢,我們對管控模式的建設(shè)有三個體會,或者說堅持三個原則,我說三個論。第一是階段論,我設(shè)立什么樣的管控模式,要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展階段確定,是屬于發(fā)展期、擴張期還是穩(wěn)定期的。第二是實用論,財務(wù)管控還是業(yè)務(wù)管控,還是復(fù)合式的管控,適合企業(yè)的才是好的,適合自己的才是好的。第三是多樣論,因為我們很多企業(yè)都是多元化,下面的子公司股權(quán)結(jié)構(gòu)可能也都不一樣,我認為要堅持不同的行業(yè)不同的管控,不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)不同的管控。謝謝大家!
楊杜:好,感謝張總。我理解張總的意思,從一個共同規(guī)律來講,不管是國企還是民企,國企原來都是國家的,民企都是個人的,這個共性到每一個企業(yè)里面,你在哪個成長階段和自己適合哪種管控治理方式,以及能不能真正從不同的角度容忍別人的多樣性。這對我們來講有很好的啟發(fā),感謝張總?,F(xiàn)在有請楊葳楊總,因為楊總在埃森哲,一定見過很多企業(yè),請跟我們大家分享一下。
楊葳:今天早上,大家也看到了埃森哲發(fā)布了一個公告,實際上中國大的企業(yè),尤其是集團經(jīng)濟企業(yè)正面臨著如何從原有的追求規(guī)模到整個價值的提升,從簡簡單單的國內(nèi)發(fā)展走到國際上,變成全球一流的企業(yè)。在這樣的情況下,我們今天探討這個話題非常有意義,不管企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),或者說是這個業(yè)務(wù)的管理結(jié)構(gòu)如何設(shè)置,最主要的是支持集團發(fā)展戰(zhàn)略在全球的實現(xiàn),以及對整個競爭力提升的體現(xiàn)??吹竭@個題目,我們可以把它分成兩個角度、三個層面的問題。兩個角度,第一個是公司治理,更多的是從股權(quán)結(jié)構(gòu)上面以及合規(guī)性上面,如何行使董事會的職責,如何按照公司法的情況,按照稅收等等合規(guī)性上面使得公司合規(guī)的進行運轉(zhuǎn),使得出資人資金的回報。另外一個角度,尤其是多元化向全球化競爭的區(qū)域來講,更多的是業(yè)務(wù)管理,怎么樣通過業(yè)務(wù)線條的劃分,以及在供應(yīng)鏈或者價值鏈上總體的全盤考慮,使得整個管理模式和架構(gòu)上面能夠體現(xiàn)公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略,突出競爭力的實現(xiàn)。這樣的話,原來完全是按照母公司的治理結(jié)構(gòu),實際上有一定的差異,它可能是打破了公司純粹的從法人結(jié)構(gòu)上來進行管理,更多的是建立一個內(nèi)部業(yè)務(wù)管理機制,更多的是從大局出發(fā),犧牲個體的利益,實現(xiàn)全局價值的提升和發(fā)展。我們也看到比如像很多大的跨國公司,他們這種法人實體非常復(fù)雜,有全資的、控股的、參股的,等等,很多很多,在全球上千家,甚至更復(fù)雜。但是他的業(yè)務(wù)管理架構(gòu)非常簡單,突出的是業(yè)務(wù)線條組合的管理,以及如何去更好的在價值鏈上有清晰的控制,既有有機的結(jié)合,又可以分離管理。三個層面,第一是從管理的思路和理念上面,第二是有了這樣的業(yè)務(wù)管理,需要有一套組織架構(gòu)以及匯報和責權(quán)利的分配,這也是中國企業(yè)目前來講遇到的最大問題,就是責權(quán)利的不匹配,以及在高層和中層領(lǐng)導(dǎo)的任免機制上面無法實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)管理。第三是基礎(chǔ),目前來看,整個中國企業(yè),我們說管理差,管理水平比國際先進企業(yè)差,差在我們?nèi)狈κ侄?、缺乏基礎(chǔ)。這個手段其實可能體現(xiàn)在很多方面,一個是一些流程和制度,另外是建立在這個流程和制度上面,怎么樣通過網(wǎng)絡(luò)化的平臺、信息技術(shù)能夠有效的把真正的管理思路和風險控制落實下去,使得管理的標準化和對日常的風險控制,通過有效的手段和機制落實下去。手段體現(xiàn)在基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)上面,我們知道在過去的十年間,中國的企業(yè)經(jīng)歷了快速擴張的過程,都沒有注重標準化的管理和數(shù)據(jù)的支撐,缺乏這個,實際上整個管控是虛幻飄渺,是一個空中樓閣,沒有辦法支持各個層級的領(lǐng)導(dǎo)對我們整個戰(zhàn)略的組合,或者是我的競爭力的提升,有更詳細的分析,能夠有更好的決策。實際上這個數(shù)據(jù)的標準化也是中國企業(yè)非常薄弱的,而且跟國際大的企業(yè)差距比較大的地方??凑麄€全球化的企業(yè)在發(fā)展的過程中經(jīng)歷了幾個大的階段,也是從小做起,從本國開始發(fā)展,從單一的業(yè)務(wù)發(fā)展到多元化的業(yè)務(wù),然后是全球化的地理拓張。早上提到的S曲線,一直在重新考慮如何使得我的管理和決策更透明化,能真正有效性,所以在治理和管理模式上面走過了垂直性管理,更多的強調(diào)擴張為主的分散式管理,最后走到了全球化、標準化管理,未來非常注重的是全球化和標準化。在整個發(fā)展過程中,中國企業(yè)正面臨的是如何從發(fā)展的多元化走向全球化的階段,從規(guī)模發(fā)展如何走向真正的價值實現(xiàn)和競爭力的提升。這個時候我們也認為企業(yè)應(yīng)更多的重視利用基礎(chǔ)的手段,提升在整個業(yè)務(wù)管理上面,突出戰(zhàn)略的組合,以及競爭力的實現(xiàn)上面做一些工作。
楊杜:好,非常感謝楊總。第一輪嘉賓在圍繞主題談的時候,這種角度是可以的,但是我想唱一些反調(diào),我總覺得中國的企業(yè)發(fā)展得相當好,好像有這個結(jié)構(gòu)一定有不錯的原因,在治理方面來講,雖然不那么規(guī)范、不那么標準、不那么像某些國家做得好,但是結(jié)構(gòu)非常好,所以我覺得從這個角度來推的話,在過去的發(fā)展中,管控和治理上就沒有好的或者形成普遍的東西嗎,我想問一下埃森哲的楊總,我總覺得它有不錯的東西,繼往開來在發(fā)展的時候,那個東西在什么地方呢,把問題和好的都說一說。我想把這個問題拋給大家,行不行?
白萬綱:其實現(xiàn)在洋鬼子公司來到中國,想把管理推給中國,我也是洋鬼子公司出來的。美國經(jīng)過前后六次的并購,各個行業(yè)只剩下幾個寡頭了,所以美國子公司的老總跟他的公司說,我們搞紡織和水泥,他說回去好好工作,它沒有多元化的動力。你們?nèi)绻P(guān)注過日本,動輒有七八個子公司可以成為世界500強,這種財團運作實際上屹立于東西方,不小心生在日本的美國公司,它的群體經(jīng)濟,打群架運作本來就是它的特點。我們中國公司正在用結(jié)構(gòu)去取勝的時候,還不是用經(jīng)營取勝的時候,包括從空間上的結(jié)構(gòu),跑馬圈地,實際上正在用結(jié)構(gòu)來換空間的時候,如果單純把西方這一套拿來就覺得很可笑。中國經(jīng)過這么多年,形成最大的學(xué)問是什么呢,在做公司規(guī)程和規(guī)則的時候,在設(shè)立董事會運作原則的時候,在設(shè)立董事會下面的決策委員會、管理委員會等六個層面上分別埋伏了很多霸王條約,等到一旦發(fā)作,我有權(quán)力來制衡你。所以透過這種設(shè)計獲得了原有大過他出資比例的控股權(quán)。質(zhì)押權(quán)、抵押權(quán)小意思,額外的商務(wù)資源沒問題,知識產(chǎn)權(quán)沒問題,把所有的資源挪到子公司來用,這種杠桿效應(yīng)恰恰是中國治理的精髓,而中國治理的精髓是做預(yù)埋。中國做治理的另一個精髓是用體外的控制力轉(zhuǎn)化為體內(nèi)的控制權(quán),控制上游,控制下游,控制中游,控制政治金融資源,從而做到參股不弱,控制權(quán)說話。事實上日本亦是如此,如果稍微和外資公司合資,做過汽車的就知道,外資公司的汽車公司就是靠這一招把我們中國公司搞定的,我們雖然是其中50%的比例,但是知識產(chǎn)權(quán)在人家手上,零部件的工藝在人家手上,車型在人家手上,安全技術(shù)在人家手上,平臺技術(shù)在人家手上。這是第一個,就是怎么看待中國治理這么些年所獲得的成就和辦法。治理不是講陰謀,但一定要陽謀。民企的治理層面,母公司的治理主要是創(chuàng)始企業(yè)過于溢出的引導(dǎo)力,母公司派產(chǎn)權(quán)代表在子公司表達意見的時候,它就是橡皮圖章。你們要知道,董事會、監(jiān)事會、股東會就只有我們中國人,美國都沒有,我們是全部結(jié)合在一起,兼容并蓄。所以如何看待中國的治理特點。你們看西方現(xiàn)在是玩專業(yè)化,深度鏈條是專業(yè)化,但中國現(xiàn)在還在靠什么賺錢呢?打群架。這次央企,內(nèi)地58家總共加起來69家,加上臺灣、香港,這69家世界500強,加起來就比日本多了。這69家500強,你們仔細稍微看看,包括我這兩天接受了無數(shù)的記者采訪,分析河北鋼鐵怎么成為世界500強,這兩年在我們服務(wù)期間成為世界500強的就有10家,我們最知道他們是怎么成為世界500強的,怎么玩的?就是玩變形金剛效應(yīng)。有些子公司給我掙關(guān)系,有些子公司給我掙現(xiàn)金流,有些子公司給我搞定維穩(wěn)問題,并不是每個子公司掙利潤,而是之間完成分工,分工差異越大,我的盈利空間越大,撒網(wǎng)空間越大。另外必須要認識到,中國的央企在海外,在國際上進軍過程當中,央企意志一致,實際上構(gòu)成了或隱或現(xiàn)的卡特爾效應(yīng)。中航工業(yè)要迅速和波音、空客形成三足鼎立關(guān)系,我們的核材料、我們的重工、我們的鋼鐵是母基產(chǎn)業(yè),正好是上結(jié)構(gòu)的時候,這時候正好是跑馬圈地,以計劃養(yǎng)經(jīng)濟,內(nèi)部計劃經(jīng)濟越充分,外部經(jīng)濟越強大的時刻。這是我的兩個核心觀點。中國模式勢必將影響全球。謝謝諸位!
楊杜:現(xiàn)在正在演什么《變形金剛3》,確實,30多年走過來,白總的意思是說,規(guī)模做起來了,但是一定階段,規(guī)模不可能太大,我們現(xiàn)在處于在結(jié)構(gòu)上或者經(jīng)濟上轉(zhuǎn)型,企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)方方面面屬于結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略階段,這比每個要素都更重要。這是大企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的戰(zhàn)略階段。這里面,我覺得關(guān)鍵的東西,我們過去做的很多東西是合理的,符合中國文化的,哪怕走到國際上去,也具有我們國際競爭力和理論上的一般東西,我們不會扔掉,我們不是批判過去,而是不斷完善它。我想這是公司治理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵點。但是結(jié)構(gòu),我覺得從公司的管理來講,我的觀點是四理,一是倫理,第二是治理,我把錢拿出去給誰,委托誰去做,三是管理,針對里面組織的時候,具體的權(quán)要分。最后是事理。這些具體的事情來講,一定和虛的東西是相輔相成的,差一點都不行,有那么多中國500強的公司在用IT技術(shù),他們有哪些東西可以留下來,搞戰(zhàn)爭可以鬧革命,管理是循序漸進的,白總講了兩點,向總還有別的方面補充嗎?
向奇漢:我舉個客戶,山鋼。山鋼面臨整個高速擴張,跨地域的全球經(jīng)營??陀^上有一個失控的危險,管理層級越來越復(fù)雜的情況下,如果說控制不住,可能就會有風險。我們講集團管控有時候也是一個保險,不做這個集團管控會不會有事呢,可能很多企業(yè)不會出事,但是你不做,萬一碰見金融危機或者怎么樣的,你看我們服務(wù)的很多客戶,在金融危機就看到了,我們曾經(jīng)做過梳理,當金融危機過后,我們的客戶活下來的確實是管理和風險管控做得好的企業(yè)。山鋼當時做集團管控的時候,要控制得住,但同時要靈活,不能說一控就死,一放就松了。作為集團管控來說,就像一個長江大壩一樣,不是去造輪船,長江大壩是要做到合理的控制流水方向、速度、流量,怎么樣讓下面的分子公司存在,能夠成為支撐集團的力量,而不是下面的分子公司成為整個集團弱化的力量。從山鋼的案例來講,在服務(wù)這么多客戶來看,為什么做到集團管控和治理的背景。我們有一個業(yè)務(wù)叫國資委監(jiān)管系統(tǒng),剛才白總談的央企,為什么有國資委監(jiān)管系統(tǒng)呢,從國資委到集團公司,到下面的子公司,要形成這樣一個集團管控體系,當然這到底是對國企的發(fā)展有利,還是有制約,我不去做評價,但是從整個的管理也是為了對風險做控制。因為要求整個國資委下面的央企企業(yè),資金的流向,就是人、財、戰(zhàn)略,這三點做管控。同時我們服務(wù)的一些民營企業(yè),剛才跟白總聊的時候,他們做咨詢分成國資委的管控咨詢和民營企業(yè)的管控咨詢,是兩個業(yè)務(wù),可能團隊不一樣。我們服務(wù)這么多國營企業(yè),包括一些民營企業(yè),在整個的集團管控戰(zhàn)略上面,確實是不太一樣。比如說我們國營企業(yè)很多是計劃經(jīng)濟出來,是先有兒子,最后組合成打群架,可能形成一個集團公司。在這種情況下面進行集團的管理和民營企業(yè)完全不一樣。在民營企業(yè)當中,我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,就是說很多的民營企業(yè)都是在上市過后,才想到集團的風險治理和管控,為什么上市之前沒有去想到做這個事呢?實際上是因為它的外部監(jiān)管和信息化披露促使它必須要做管理的變革。除了治理和管理來說,除了我們企業(yè)內(nèi)部的因素,我們的覺悟,或者說是不是要去做管理變革,其實外部整個大的環(huán)境,監(jiān)管的加強,特別是在信息化的時代,客觀上也促進了這樣一些企業(yè)在公司的治理和風險管控對重要性的認知。所以說我想從我們服務(wù)的這么多客戶來看,應(yīng)該說這個趨勢是成為我們企業(yè)發(fā)展的一個核心競爭力很重要的一個因素。謝謝!
楊杜:謝謝向總。我們剛才聽Erik?Puknys先生在說的時候,涉及到我覺得在公司治理管控很重要的東西,國外有不同的文化和法律,看問題的角度都不一樣。我們從小教育向雷鋒學(xué)習,有好技術(shù)、好東西,我們學(xué)吧,我們挺好的,我們很認真的,你還說我們在復(fù)制、我們在偷,有沒有這方面比較好的實例,怎么從文化上理解,讓大家共同把創(chuàng)新和發(fā)明保護好,能不能把做過類似這方面的案例給大家分享一下?
Erik?Puknys:剛才楊教授提的問題非常有意思,美國的文化跟中國有點不一樣,在美國憲法里都規(guī)定了,還有整個民眾的文化都覺得創(chuàng)新是非常有價值的。你看一下美國的專利法,從表面上來看,如果這個產(chǎn)品是被專利保護的話,對用戶來說也不是全是好的,因為這個產(chǎn)品的價格肯定是會比較高的。為什么有這種專利制度呢?其中一個好的方面,就是發(fā)明人申請一個專利以后,公眾是可以從這方面來學(xué)習的。其實這就是發(fā)明人和公眾之間的交換,發(fā)明人發(fā)明一個東西出來,大家可以學(xué)習,發(fā)明人所得到的交換就是我可以用17年或者20年的時間單獨專用這個東西。如果一個專利申請人有了自己的發(fā)明創(chuàng)造,但是他不用的話,大家得到了更多的價值,而發(fā)明人并沒有真正的得到商業(yè)方面的價值。其實這個問題是個平衡的問題,發(fā)明人能把文明創(chuàng)造披露出來,大眾可以有所收獲,你這個發(fā)明人也可以得到一些有效的回報。美國對發(fā)明創(chuàng)造非常重視,你能夠發(fā)明抓老鼠的夾子可以成為百萬富翁,雖然現(xiàn)在已經(jīng)不存在了,但是在美國發(fā)明一種芯片,也是很容易成為百萬富翁的。他們覺得發(fā)明創(chuàng)造非常重要。
楊杜:我接觸了很多企業(yè),有很多企業(yè)辛辛苦苦弄出來的東西,根本不去想弄專利和產(chǎn)權(quán)方面的東西,被別人學(xué)了,他罵完就算了,自己再繼續(xù)做。公司治理和管控分幾個方面,一種是和家庭、家族走過來的,原來太以人為本了,太有情感了,并沒有自然人和法人分開的。這里面涉及到一個問題,治理結(jié)構(gòu)里面不僅僅是新三會,也是集團公司、子公司,還包括家族和公司之間這個割裂。我發(fā)現(xiàn)在這個方面做不好也會產(chǎn)生很大的問題,自己的親屬和家人都混在里面。剛才張總講到了家族這個角度,那這個怎么處理呢?
張漢文:這個問題的話,從我們公司來說,往往是什么概念呢?企業(yè)規(guī)模越來越大,我想其它很多民營企業(yè)也存在這么一種現(xiàn)象,創(chuàng)新代的時候,企業(yè)做大了,第二代不一定愿意接手這個企業(yè),可能他喜歡做他自己有興趣的事情,所以我覺得對民營而言,我覺得找代理人肯定是一種趨勢。
楊杜:不得不做的事。我覺得這里面還有一個問題,按職業(yè)經(jīng)理人也好,按上市也好,往往創(chuàng)業(yè)的時候,自己的公司或者怎么著,一旦上市了,拿到很多錢或者怎么了,那個奮斗的勁一下就沒有了。錢太多了,對人心,對自己奮斗的精神,影響很大的時候。楊總在這個方面,剛才你講的是股權(quán)可能很復(fù)雜了,分到很多了,又上市了,好像很規(guī)范,但是有些公司股權(quán)很復(fù)雜,但是業(yè)務(wù)方面,做事情來講又是非常簡單有效的,能用具體的例子來解釋一下嗎?謝謝。
楊葳:在過去的時間里,中國的企業(yè)發(fā)展得很好,有很多經(jīng)驗。確實是,在中國快速成長的過程中,很多企業(yè)從小做到這么大的規(guī)模,有自己獨到的經(jīng)驗。如果我們分開來看,如果一個企業(yè)追求說我就是為了能夠做大,然后我可能通過多種股權(quán)結(jié)構(gòu)手段做大了,這就是我的目的,然后可能整個資產(chǎn)組成也能給我?guī)砗芎玫默F(xiàn)金流,這也就行了。這種企業(yè)不在我們更多談到的范疇里面。我想談的是在一個真正市場化的經(jīng)濟里面,企業(yè)如何實現(xiàn)自己的競爭力,我們看到不管是早上頒布的500強,還是中國企業(yè)真正在全球財富500強里的排名,排到前面的,是真正在市場經(jīng)濟中能夠拼殺出來的出色企業(yè)嗎?大家可以去看一下、研究一下。下一個臺階,中國企業(yè)更多的是突出核心競爭能力。剛才其他老總也談到了,中國的企業(yè)在發(fā)展中先有兒子后有老子,走過很多很多多元化的,從子公司個體,有企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神,為了實現(xiàn)子公司本體利潤最大化,做了很多事情。但是當一個企業(yè)真正要面臨著未來要實現(xiàn)核心競爭能力的時候,就要重新去思考了。我們曾經(jīng)做過一家企業(yè),我不便于在這兒提這家企業(yè)的名字,它是央企中排得比較前面的大型礦業(yè)集團,它跟其它的央企是一樣的,是先有子公司,后面才有集團公司。子公司有200家,每一家都看成是利潤中心,每一家可能和其它的家之間都有業(yè)務(wù)的重疊,甚至在中國的市場中競爭。但是在過去這種成長過程中,由于中國市場的發(fā)展給它帶來很大的成長性。下一步的發(fā)展,它就要重新思考,我的管理幅度很大,而且也很難看到哪個是我要重點投資的企業(yè)。我們就要幫助它,第一,戰(zhàn)略的梳理,以前是多元化、紛繁復(fù)雜的實體下面,哪些是我最突出的業(yè)務(wù),未來是我更主要的核心競爭力,我們就對它整個業(yè)務(wù)進行了梳理,分析出來了五大業(yè)務(wù)板塊。每一個板塊,如果要做大的話,在每個板塊都有核心競爭力的突出,比如說礦山這一塊業(yè)務(wù)來講,我們都知道對于礦山業(yè)務(wù)來講,最主要的核心競爭力是有沒有優(yōu)質(zhì)的礦藏,并且用非常低的成本把它給挖掘出來,然后推向市場,這是我核心的競爭能力。還有鋼鐵的分銷業(yè)務(wù),這種核心能力和礦業(yè)的核心能力又是不一樣的,我更多的是講能夠體現(xiàn)增值服務(wù),或者鎖定客戶,帶來價格的提升,或者說通過利潤的實現(xiàn)使得整個競爭力的體現(xiàn),更重要的是怎么樣提高市場的客戶服務(wù)和響應(yīng)能力。所以在這樣一個背景下面,我們對它200多家子公司所包含的業(yè)務(wù)的屬性上面,以及在同樣的業(yè)務(wù)上,我的價值鏈應(yīng)該怎么樣整合,進行重新的梳理。我還拿鋼鐵的分銷業(yè)務(wù)來看,原來實際上它就是在鋼鐵的分銷業(yè)務(wù)上,在全國可能部署了不同的分子公司,自己在采購,自己有銷售的模式,我們通過在整個分析中看到從采購一直到銷售,在價值鏈上面有一些協(xié)同效應(yīng),比如說采購,如何才能采購到能夠銷售的產(chǎn)品,如何在銷售端劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)單元,使得客戶的服務(wù)能力和市場的響應(yīng)能力提高。這都是在價值鏈上面進行重組,在績效單元上面有更好的績效指標,使得它在價值鏈上所扮演的角色上面有更好的體現(xiàn)。這就是我們在整個管理模式上,實際上已經(jīng)完全打破了法人的結(jié)構(gòu),更多的是從業(yè)務(wù)線條,以及我在這個業(yè)務(wù)線條中所扮演的什么樣的角色,能夠提升整個價值的最大化。也是同樣一個企業(yè),前面提到企業(yè)只是追求規(guī)?;蛘叽蟾庞那疤嵯?#xff0c;我不去搞真正的核心競爭力,那這樣生存是沒有問題,仍然可以像我們這樣的管理去進行。但是當我一旦要想到核心競爭力的時候,就要重新改變。另外一個層面,一個企業(yè)在中國運作的時候,我是可以按照我們原來的模式,在中國的市場環(huán)境下面,和政策的環(huán)境下面,游刃有余,但是我們也看到了,很多企業(yè)到了國際市場上,當你面臨整個市場環(huán)境的改變,法律法規(guī)的改變,政策的改變,中國的這一套東西就顯得比較蒼白了。如何真正在全球化發(fā)展呢?我就舉這個企業(yè)的例子,這個企業(yè)在金融危機的時候,在2008年底2009年的時候,收購了一家海外企業(yè),當時由于這家海外企業(yè)處于非常低迷的狀況,現(xiàn)金流已經(jīng)成了很大的問題,所以它以很低的價格把這家企業(yè)收購進來了。在這幾年,由于宏觀經(jīng)濟在不斷的改善,市場條件也不斷的好起來了,所以從單個的收購來的利潤和資產(chǎn)回報來講,非常出色,所以從財務(wù)來講,撿了一個大便宜,這個企業(yè)覺得歡欣鼓舞。但是從另外一個層面,真正從這個企業(yè)來講,我要把礦業(yè)的核心能力做大,實際上被收購的這家企業(yè),在礦山的發(fā)掘上面,以及如何用最低的成本把這個礦開采出來、生產(chǎn)出來、推向市場,這些方面有很多的核心能力,這些能力表現(xiàn)在一些運作的流程上面,以及管理上面。最痛苦的是不能通過把這家企業(yè)收購進來之后,把它擁有的這種核心能力嫁接在礦業(yè)業(yè)務(wù)上,變成這個集團礦業(yè)業(yè)務(wù)的核心競爭能力。所以我們認為,在企業(yè)要真正建立核心競爭能力的時候,這些流程怎么樣融合、重組,并且借鑒一些國外企業(yè)在運作流程上的經(jīng)驗、管理上的經(jīng)驗,通過整合的手段變成你的核心能力,真正才能夠在你的專業(yè)化領(lǐng)域上面做強做大。
楊杜:感謝楊總,楊總一講案例的時候,她就會拉得非常長一點。我基本上聽清楚,雖然現(xiàn)在沒有錢,雖然現(xiàn)在別的地方企業(yè)有問題,但是光是便宜貨不行,跟你內(nèi)部的整合性和戰(zhàn)略上思考問題有關(guān)系,偶爾買貴了,但是為客戶提高整體競爭力了,在埃森哲的理念上,達到這個目的可能是更好的東西。楊總講的這個案例是什么呢?我覺得一方面是肯定要在整個外部環(huán)境,政策、法律上合規(guī),還有怎么樣治理、并購這些東西,最終也是在資源整合這塊,它是大的資源配置和效率效益的問題,最終是為了使你這個企業(yè)整合的結(jié)構(gòu),能夠比同業(yè)還有更強的競爭力,如果沒有競爭力的話,你做得再大再強也不行。講公司治理,講管控,最終是為了干嗎,有原因不一定有結(jié)果,這就是我們中國人思考的兩邊都得平衡和配合才能達到的。在治理和管控等等,最終是干嗎的,我們中國企業(yè)未來再繼續(xù)做大做強的時候,你有沒有一種競爭力,這個競爭力是什么競爭力呢?講的詞是領(lǐng)導(dǎo)力。今天的主題,未來的中國企業(yè),由中國級企業(yè)不斷走向世界級企業(yè)的時候,怎么樣思考未來大的挑戰(zhàn)?美國的企業(yè)是怎么想問題的?他們在規(guī)則上是怎么做的?未來的發(fā)展趨勢在哪兒?前一段各位嘉賓的話題先告一段落,下面的時間交給下面咱們分論壇的嘉賓。如果各位有什么問題的話,遞條子也可以,舉手示意我也可以。主要是提問題,談自己的觀點就少一點。如果各位有問題的話,對臺上哪位嘉賓都可以,來進行互動和回答。
問題一:我想問一下,今天的主題是中國企業(yè)500強的發(fā)布和挑戰(zhàn)趨勢,想問一下白總,針對挑戰(zhàn)和趨勢在集團公司的戰(zhàn)略和管控當中,我們應(yīng)該是做什么樣的把握?
白萬綱:這個問題就是楊總剛才所講的,中國企業(yè)是不是一定要做細、做透、做深才好。其實礦業(yè)企業(yè)根本上是四大塊,第一塊是礦,第二塊是采,第二塊是做市場,第四塊是情報控制。世界級企業(yè)一定是個產(chǎn)業(yè)組織者,把產(chǎn)業(yè)組織起來。世界級企業(yè)往往是一個產(chǎn)業(yè)組織者,做不了產(chǎn)業(yè)組織者,你是賺不到錢的。最近李寧同志信誓旦旦的想超越耐克,耐克是你能超越的嗎?耐克是贊助各種極限運動以及培育各種運動員,通過夏令營、選拔賽,把各種運動員選上來,然后介紹給各種各樣的體育組織,把整個全球體育組織起來以后,順便賣一點體育產(chǎn)品。而我們的李寧同志直接想透過吃第六個塊燒餅超越前面六個燒餅。央企雖然做得比較粗糙,根本上是做了產(chǎn)業(yè)組織者,五礦偉大的實踐,中鋼集團偉大的實踐,河北鋼鐵偉大的實踐,中信集團偉大的實踐,招商局偉大的實踐,我不一一列名字,它首先是個產(chǎn)業(yè)組織者。這是我的第一個觀點。沒有學(xué)會做產(chǎn)業(yè)組織者就不要妄圖成為什么強企、大企業(yè),所以一個企業(yè)的增長點未必一定是來自具體的產(chǎn)品,未來越來越證明這一點,喬布斯之所以成功,是擁有了一種經(jīng)營哲學(xué)。剛才楊總說得好,你有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力,一個企業(yè)為什么可以賺錢呢?母公司不僅給子公司注入了貨幣資本,還注入了管理資本、制度資本、創(chuàng)新資本、人力資本、軟實力資本以及其它資本,母公司注入的資本越多,組合越好,密度越大,母公司獲利越大。一定要講階段路,什么時間干什么事,現(xiàn)在正是中國膨脹結(jié)構(gòu)的黃金十年,膨脹完了以后,我們就進入到了后經(jīng)營時代,也許到那一天了。這是我的第二個觀點。第三個觀點,為什么股權(quán)可以多元化呢,就是因為我們進行了預(yù)埋,不存在治理上的復(fù)雜,你憑什么侵犯子公司的法人權(quán)利呢。最后一個觀點,未來企業(yè)將會怎么走呢?現(xiàn)在的央企遭到妖魔化,央企不行了,央企要合并了,這實際上是無知的人。事實上,央企這些公司最后在社會上會消失,就像人消失在海里一樣,持有若干上市公司的股權(quán)會這樣,所以不要傻乎乎的以為美國公司都是專業(yè)化,事實上美國的多元化母公司都財團化了,消失掉了。而有很多人到目前為止還在吹牛說,可口可樂只做可樂,它做濃縮液等,然后賣給罐裝廠,它只做產(chǎn)業(yè)組織。而且自它誕生以來,它的產(chǎn)業(yè)正極了N多次。我們必須說,全球產(chǎn)業(yè)有多種多樣的形態(tài),美國公司可以侵略我們的大前提下,我們不可能再用他們的規(guī)則平行崛起,所以我們的異構(gòu)崛起就是真相,我中國之力量在哪里,如果沒有這種認知,中國企業(yè)的崛起無從談起。
問題二:我是成都商報的記者,我有兩個問題想請問,也是這次論壇上提到的兩個話題,一個是關(guān)于富二代接班,我相信各位與富二代的接觸很多,他們和他們的父輩相比有什么新的特點?他們的接班,對中國民企未來的發(fā)展有什么樣的機遇和挑戰(zhàn)?另外是職業(yè)經(jīng)理人制度的建立,會不會在他們這一代就逐步開始確立起來?我們股民都很關(guān)注的話題,很多民企上市以后,沒有奔頭,反映在股市上就是高管拋售股票和套現(xiàn)的現(xiàn)象,這樣的現(xiàn)象在公司治理和管控方面的原因是什么?如何去解決?
張漢文:我認識很多富二代,包括同事,包括同學(xué),實際上我的很多同學(xué)也是富二代。給我這么幾個感覺:第一,這些富二代,實際上我覺得都很有闖勁,無非就是他們的有些思維跟前一代有些差異和變化。第二,我覺得在這些年輕一代人里面,他們可能都是抱著像跳出前一代的光環(huán)和心態(tài)比較重,很多富二代不愿意在長輩的光環(huán)之下。從我接觸的很多富二代里面講,我覺得富二代這個詞不準,很多屬于創(chuàng)二代。像浙江很多民企接班的很成功的很多,事業(yè)上在創(chuàng)業(yè)代的基礎(chǔ)上更上一個臺階的也很多。
楊葳:第一是怎么定義職業(yè)經(jīng)理人,第二是說公司發(fā)展到一定階段的時候,需要職業(yè)經(jīng)理人幫你完成什么樣的任務(wù)。我們也看到一些國有企業(yè)在開始考慮職業(yè)經(jīng)理人制度,比如說中國化工,我們看到由于中國化工在過去的幾年中,國際化發(fā)展步伐的快速,以及整個高層對如何實現(xiàn)企業(yè)的價值增長、績效提升上面非常重視,并且慢慢的越來越意識到從管理理念上面,更多的開明去借鑒優(yōu)秀的理念。所以在各個層面上面,我們都看到了職業(yè)經(jīng)理人被引進到企業(yè)里面。那么職業(yè)經(jīng)理人的進入,實際上從整個來講帶來非常多的價值,因為這些職業(yè)經(jīng)理人,有的當然是在比較出色的企業(yè)里面,有很大成就的人,把先進的理念和做法帶進來,并且去推動中國化工的管理和變革,這是他起到很大的一個價值。第二個,我們看到職業(yè)經(jīng)理人的進入,其實在職業(yè)經(jīng)理人以及原有的管理人中,確實會有一些文化的差異和沖突,這也是使得企業(yè)在應(yīng)用職業(yè)經(jīng)理人的時候,如何去融合原有的管理理念和新的管理理念,創(chuàng)造一定的機制和氛圍,使得職業(yè)經(jīng)理人的這些理念更適應(yīng)公司本身的特色,以及保持他原有的特色文化。同時怎么樣搭建一個機制和橋梁,使得原有的管理者接受一些新的管理理念和做法,這樣一般的嫁接和融合,才能使得職業(yè)經(jīng)理人在這個企業(yè)中更長久的生存下來。
楊杜:我覺得剛才這位女士提的問題,很核心的一點就是上市之后,或者過一段時間,就跑掉了。我們說華為干得不錯,為什么不上市呢?有些時候我們在思考這樣的問題,有時候我覺得上市對于公司治理和管控,會有很大的沖擊。因為它是把自己原來當個事業(yè)做的,可能成了公眾公司以后,感覺很多會發(fā)生變化。我覺得從這一點來講,涉及到公司治理結(jié)構(gòu)的變化到底能給我們帶來什么,要非常認真的思考才行。楊總講的職業(yè)經(jīng)理人里面,我非常關(guān)注她講的是職業(yè),職業(yè)不是才能的問題,職業(yè)應(yīng)該是個我就認認真真干好、虔誠的遵守職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的東西,但是我覺得這個很難,在中國老板遍地都是,職業(yè)經(jīng)理人很難找,但是怎么樣不斷的培養(yǎng),可能需要一定的時間吧。美國這方面的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該很容易找。
問題三:我是一位煤炭企業(yè)的干部,我們煤炭企業(yè)再一起多次交流,對于參股公司,因為以前沒參股的時候,都是大家共同投入的,現(xiàn)在有些權(quán)益,比如說話語權(quán)越來越少,各位專家有什么更好的建議,對我們來說,這塊就不用投入了還是怎么樣?
白萬綱:參股企業(yè)在做章程、議事規(guī)則的時候,要求他們在合法合規(guī)上面要非常嚴格,每次在法律上要均衡。但是很多企業(yè)是木已成舟,章程已經(jīng)改不了,那些事實已經(jīng)形成了,在參股公司里面特別要強調(diào)幾點,哪怕你僅有那么幾個董監(jiān)高派出的指標,一定要開戰(zhàn),要經(jīng)常打強心針。在治理結(jié)構(gòu)當中,我們一般認為,如果你是參股方的話,如果是有限公司,董事會要求搞到13人,除了這種法理以內(nèi)干預(yù)以外,控制上游、控制下游在參股公司里是天然的力量。在上游里,具體的參股公司比例比較少,但是原材料、價格、設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)等等你說了算以后,參股公司也不得不聽你的。下游亦是如此,說一不二。上下游怎么樣。另外政治關(guān)系、金融關(guān)系,你的手上到底把持了多少。最后是但凡派出去在參股公司里工作的董監(jiān)高定時回收,然后要給予后面出去的人一定的期望。還有什么辦法呢?如果綜上還管不好的話,你就要努力的和參股公司的大股東,或者參股公司里的重要力量,去進行勾兌。安然很重要的手法就是哪怕在它參股的公司里,它都努力的給大股東,甚至有時候給他優(yōu)先股,大股東就放棄管理了,中小股東管理。以上手法基本上涵蓋了參股公司管理的綜合手段。
楊杜:謝謝。不管出什么招,公司治理和管控的東西,一定不是說從資本邏輯,好像我出了多少錢股份就應(yīng)該怎么樣,不是這樣,是從人的基本規(guī)則設(shè)計和管理治理的角度來看,人和人,規(guī)則和規(guī)則的層面,不是說弄那么一堆股票,我占絕大部分,絕對大股東也可能被別人管控了。
白萬綱:有很多人問我,這么做合法嗎?你的腦袋是二的,有誰生下來首先考慮合法問題,首先問賺錢嗎,其次問這樣會不會觸犯法律,如果觸犯法律的話就繞過去。
楊杜:記住后面一句,如果觸犯了法律怎么繞過去,那是管理的藝術(shù)或者管控的藝術(shù)。
問題四:我們在五年前曾經(jīng)邀請過白老師給我們做講座,我有兩個觀點想請白老師點評一下。第一個觀點,我覺得公司治理和管控是根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段,甚至包括團隊的成員素質(zhì)情況,甚至包括是不是成家族的,還是說成職業(yè)經(jīng)理人的。第二個觀點,企業(yè)小的時候,治理和管控不是很重要,但是像在座的都是500強企業(yè)的話,治理和管控做沒做得好,直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的競爭力。我覺得治理和管控實際上是一種競爭力的體現(xiàn)。我們是2003年底開始進入民爆領(lǐng)域,到現(xiàn)在沒有派出一個人,完全是通過法人治理的方式去控制,中歐商學(xué)院有個教授了解我們這個案例以后,他甚至覺得這個案例可以成為國內(nèi)有關(guān)兼并重組法人治理的經(jīng)典案例。
白萬綱:兩句話。第一,手中做局部,心中有全局。第二,那個中歐的教授水平不夠高。我本身是法學(xué)家,其次才是管控專家,我好像鼓勵你們非法,非常理解法律的才知道法里面閃爍著人性的光輝。
問題五:企業(yè)現(xiàn)在面臨著三座大山,一是原材料價格上漲,二是人力成本增加,就這兩個問題,我們怎么解決?
楊葳:您剛才提的問題是很多企業(yè)面臨的問題,治理只是其中一部分,最主要的還是公司怎么樣重新去考慮戰(zhàn)略,所以在這樣一個大的宏觀情況下,很多企業(yè)都在重新去考慮未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向是不是要改變,一個是從業(yè)務(wù)組合上面,我是不是要嚴重,另外是商業(yè)模式上面,我是不是要變化,是不是還要靠原來成本性的競爭,還是說通過創(chuàng)新來改變商業(yè)模式,重新去抓住市場和不同的客戶價值定位,實現(xiàn)整個競爭市場中的地位。當然了,管控實際上能幫助你在這個戰(zhàn)略的前提下,用什么樣的一個運作模式和什么樣的組織架構(gòu),以及流程,能夠去實現(xiàn)你的戰(zhàn)略的實施和競爭能力的實施。但是最主要的還是要重新去思考你的戰(zhàn)略。
楊杜:環(huán)境決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略才能決定內(nèi)部的組織和管理等等。好,非常感謝大家,我們的時間非常緊張,提最后一個問題。
問題六:我想問一下白教授,我是中國鐵路的,現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)為供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭,您剛才也講到了供應(yīng)鏈管控和產(chǎn)業(yè)鏈管控的問題,我想請您在這方面給我們提一點建議。
白萬綱:首先,我們已經(jīng)意識到了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈管控有問題。傳統(tǒng)是靠合約、產(chǎn)品、技術(shù)、相對優(yōu)勢,形成價格差、優(yōu)勢差以后,逼迫弱勢方為我們服務(wù)。這是企業(yè)賺錢的根本。所以任何企業(yè)賺錢,無論它說得如何冠冕堂皇,就是強勢剝削弱勢。從根本上來看,下一步,新的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈運作的趨勢是三點,第一,產(chǎn)能結(jié)合,重新調(diào)整、優(yōu)化、設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,這是一個大趨勢。第二,整個供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的運作,事實上已經(jīng)上升到了用理念、一致性、概念營銷驅(qū)動大家為一個更高的目的來奮斗,先虛旺再實旺的迪拜效應(yīng)時期已經(jīng)到來了,一定要認真研究迪拜效應(yīng)。第三,從大趨勢上來看,企業(yè)一定要思考供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的整合,怎么用道義、概念,用忽悠出來的好處,來駕馭它,以我之有限制資源駕馭社會之無限資源。
楊杜:謝謝,因為時間關(guān)系。大家還有很多的問題想問,這個問題比較復(fù)雜。感謝各位的提問。各位嘉賓用最后一句話說一說。類似于這樣的問題,從公司管控的角度來講,中國的ERP到底有什么樣的優(yōu)勢來幫我們管控呢?類似這樣的話題,您有請。
向奇漢:我最后說一句,因為我們在服務(wù)很多企業(yè)當中,企業(yè)的終極目標是幸福企業(yè),有三個維度,叫高效、綠色、創(chuàng)新。創(chuàng)新就是指一個企業(yè)的競爭力,包括產(chǎn)品創(chuàng)新。綠色就是說社會責任,高效就是企業(yè)的效率、效力。結(jié)合今天的主題,我們的公司治理和管控,應(yīng)該說是成為我們能不能成為幸福企業(yè)的根本,老板能不能睡得著覺,企業(yè)能不能在關(guān)鍵時期不出問題,我們成為幸福企業(yè)是說我們能不能把公司治理好。
Erik?Puknys:最后一句話是說,你要走向世界的時候,不管是哪個國家,先要把知識產(chǎn)權(quán)保護好。
張漢文:無論是公司治理還是管控,每個企業(yè)都要做到不唯上、不崇外,適合自己的才是好的。
楊葳:全球視野,統(tǒng)籌布局,注重細節(jié)。
楊杜:感謝各位嘉賓與我們的分享,也感謝大家的提問。謝謝大家!(文稿來自速錄,未經(jīng)審校)? ??
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