創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力從根本上表現(xiàn)為企業(yè)的創(chuàng)新能力。在復(fù)雜多變的環(huán)境之下,企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式與流程的創(chuàng)新,才能獲得更多的商業(yè)價(jià)值?如何更好地推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管控模式、技術(shù)變革等方面的創(chuàng)新,從而提高企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境如何?怎樣提高科學(xué)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的藝術(shù)?更多的創(chuàng)新案例和成功經(jīng)驗(yàn)將在這里一起分享。
主題:創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
時(shí)間:2010年9月5日 10:00——12:00
地點(diǎn):世紀(jì)金源 一樓大宴會(huì)廳2號(hào)廳
以下為論壇文字實(shí)錄:
黎爭(zhēng):各位尊敬的來賓,創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)在正式開始,首先我自我介紹一下,我是《IT經(jīng)理世界》雜志社的社長(zhǎng),非常高興有機(jī)會(huì)來到合肥參加五百?gòu)?qiáng)的發(fā)布會(huì),接下來我介紹一下參加此次論壇的嘉賓,首先是昆明鋼鐵控股有限公司董事長(zhǎng)王長(zhǎng)勇先生;人民電器集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)鄭元豹先生;遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司董事局主席蔣錫培先生;美國(guó)飛翰律師事務(wù)所合伙人林藝思女士;凱捷集團(tuán)中華區(qū)副總裁王曉良先生;安徽建工集團(tuán)董事長(zhǎng)胡運(yùn)成先生;江蘇天地龍集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)蔣加平先生。今天討論這樣的話題,創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)生存的根本,有這么多嘉賓來參與這個(gè)話題,說明這個(gè)話題是有價(jià)值的。把這個(gè)話題深入講下去可能會(huì)涉及到每一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心問題,我也希望在座的各位嘉賓能夠打開自己的藏寶箱,非常開放的討論這個(gè)問題,一個(gè)論壇都是在結(jié)束的時(shí)候有提問安排,我想今天每個(gè)嘉賓在發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候,有問題的嘉賓可以隨時(shí)提出問題,進(jìn)行互動(dòng)。各位嘉賓在介紹自己之前我有一個(gè)問題,我們知道這次五百?gòu)?qiáng)的排名,不管是綜合排行榜還是民企排行榜,主要是以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行排行的,假設(shè)換一個(gè)思路,如果以創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這樣的指標(biāo)進(jìn)行排行,我想請(qǐng)問各位企業(yè)家,你們自己的企業(yè)在這樣的排行榜上名詞是會(huì)提前還是會(huì)往后,在做這樣的回答之后,每個(gè)企業(yè)家對(duì)自己企業(yè)進(jìn)行介紹,先請(qǐng)王總。
王長(zhǎng)勇:謝謝主持人給這個(gè)機(jī)會(huì),昆鋼是1937年組建的老企業(yè),也是一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),就目前的昆明鋼鐵來說怎么轉(zhuǎn)型,就靠創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,也是一個(gè)根本,最近我們就是沿著鋼鐵主業(yè)兩翼延伸,如果沒有這個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,昆鋼也沒有這個(gè)機(jī)會(huì)走到這一步。
鄭元豹:各位企業(yè)家,今天非常有幸坐在這里,主持人說五百?gòu)?qiáng)的數(shù)字是上還是下,不創(chuàng)新肯定不行,不創(chuàng)新肯定就下。首先我們要定位一個(gè)方向,方向沒定位好,沒有方向的創(chuàng)新是不行的;你的價(jià)值觀是什么,資本積累、資本運(yùn)作、資本經(jīng)營(yíng)這一系列怎么創(chuàng)新。初級(jí)階段是個(gè)人文化,中級(jí)階段是團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)文化變成體系的文化,所以有三種文化支撐著資本運(yùn)作?,F(xiàn)在在創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行,現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)都有標(biāo)準(zhǔn),但是很少有體系標(biāo)準(zhǔn),上下要結(jié)合,形成體系標(biāo)準(zhǔn)。
蔣錫培:謝謝主持人,主持人的問題確實(shí)非常難回答,按照創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力來排位排到多少位我不好說,但是主要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一定跟它的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力是密切相關(guān)的,即使這段時(shí)間不相關(guān),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看一定相關(guān),很多企業(yè)都在考慮這樣的話題,但是內(nèi)在的聯(lián)系有的也沒有想明白,因此我們感覺為什么現(xiàn)在生意這么難做、為什么現(xiàn)在錢這么難賺、為什么持續(xù)發(fā)展難上加難,其實(shí)這里面有幾個(gè)關(guān)鍵問題,可能企業(yè)家還是想的比較多,也只有這樣,也許我們才能立于不敗之地,才能從中國(guó)五百?gòu)?qiáng)變?yōu)槭澜缥灏購(gòu)?qiáng)。我覺得要做到,1、建立有競(jìng)爭(zhēng)體系的公司和福利體系尤為重要。2、你要能夠有一個(gè)很好的人才隊(duì)伍,歸根到底要有人,我們?cè)谌蚍秶畠?nèi)找合適的人,營(yíng)銷的就完全與業(yè)績(jī)掛鉤,遠(yuǎn)東不管哪一個(gè)人離開,只要他可以獲得更高的平臺(tái)或兩倍、三倍以上的報(bào)酬才會(huì)離開,不然離開就沒有意義。3、你的產(chǎn)品一定要幫用戶創(chuàng)造價(jià)值,一定要稍微超出他一點(diǎn)點(diǎn)期望,這樣他才滿意,滿意度與企業(yè)發(fā)展緊密相連,4、要有很好的管理,管理創(chuàng)新是比較難的,它不像房地產(chǎn),房地產(chǎn)什么都可以外包,設(shè)計(jì)外包、銷售外包,制造業(yè)講究精細(xì),每一個(gè)都要到位,這樣就有審計(jì)監(jiān)督部門確保你的每一道工序都能落到實(shí)處,而不是流于形式,一定程度上是管理出效益。再一個(gè)你的企業(yè)文化也是很重要的,不是完全靠管理、制度能夠做得到的,很多的時(shí)候就是靠大家領(lǐng)會(huì)老總的意思,這樣你就能夠長(zhǎng)期的大家在一起共事,遠(yuǎn)東在1995年的時(shí)候就創(chuàng)建了文化館,我們做企業(yè)為什么呢,就是為了大家都滿意。另外,還要與時(shí)俱進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)不能出差錯(cuò),所以理念、制度,還有技術(shù)上,這些創(chuàng)新最后構(gòu)成的表現(xiàn)就是你的競(jìng)爭(zhēng)力,而且一定要瞄準(zhǔn)全球范圍之內(nèi),哪些是你的標(biāo)桿,哪些是你的學(xué)習(xí)榜樣,也許你可能做的最好,我相信那個(gè)時(shí)候再說創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力的排位,遠(yuǎn)東一定會(huì)排在前面。
黎爭(zhēng):接下來有請(qǐng)胡總。
胡運(yùn)成:謝謝主持人,謝謝各位嘉賓,給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),說實(shí)在話講這個(gè)很困難,但是有一點(diǎn)可以在這兒說說,我是傳統(tǒng)的國(guó)有老企,傳統(tǒng)的國(guó)有老企如果沒有創(chuàng)新可能就不在,即使在也沒有什么發(fā)展,從這個(gè)角度來說安徽建工是在快速發(fā)展,發(fā)展體現(xiàn)了創(chuàng)新因素,因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)最大的問題。像我們這樣一個(gè)國(guó)有老企業(yè),每一步、每一個(gè)方面都要?jiǎng)?chuàng)新,包括體制、機(jī)制、文化、管理、產(chǎn)品,老企業(yè)和新企業(yè)不一樣,創(chuàng)新的體系,某一方面創(chuàng)新推動(dòng)不了整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展,今天我們講的是創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力最主要的是企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí),沒有企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)其他創(chuàng)新無從談起。第二,在企業(yè)上,我認(rèn)為作為企業(yè)家和企業(yè)管理人員,對(duì)傳統(tǒng)的邏輯思維理念和傳統(tǒng)邏輯思維要顛覆,這種顛覆包括跳躍思維,包括創(chuàng)造、更新、變革。第三,我們要有一種創(chuàng)新精神,我的觀點(diǎn)就是跳出企業(yè)看企業(yè),跳出行業(yè)看行業(yè),跳出管理看管理。第四點(diǎn),我前面說了,創(chuàng)新必須是一個(gè)體系,必須解決我們作為國(guó)有大企業(yè)體制問題。我覺得起碼有這幾個(gè)方面,其他的問題后面還要談,我就讓給別人。
黎爭(zhēng):胡總依然沒有明確的表示,蔣總是我最后的指望。
蔣加平:他講了兩個(gè)問題,一個(gè)是創(chuàng)新,一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)力,這是兩個(gè)很難量化的概念,把兩個(gè)很難量化的東西跟五百?gòu)?qiáng)結(jié)合起來,主持人讓我很量化的回答,今天的五百?gòu)?qiáng)排名也就是創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力的排名,但是這種排名是代表昨天、代表過去這個(gè)企業(yè)的排名,我們今天探討主要是關(guān)注未來我們的企業(yè)在全國(guó)的排名變化,在全球的排名變化,回到主持人剛剛講的兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是“創(chuàng)新”,一個(gè)是“競(jìng)爭(zhēng)”,我認(rèn)為三十年的改革開放,國(guó)內(nèi)的企業(yè)過度的關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)而不是競(jìng)爭(zhēng)力,更沒有關(guān)注創(chuàng)新,那么競(jìng)爭(zhēng),特別是制造業(yè),大家都知道什么產(chǎn)品賺錢上什么產(chǎn)品,每個(gè)細(xì)分的行業(yè),一個(gè)行業(yè)有上萬家企業(yè),小的都有上千家。遠(yuǎn)東蔣總是下游,電信電纜這樣的企業(yè)在美國(guó)只有五六家,三十年過來,我們是用一種粗礦的發(fā)展方式進(jìn)行血淋淋的競(jìng)爭(zhēng),但是這樣的競(jìng)爭(zhēng)也培養(yǎng)出大批的具有狼性的企業(yè)家,未來我們要關(guān)注什么?不要過度的關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng),而是要對(duì)內(nèi)關(guān)注企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,怎么叫對(duì)內(nèi)提升創(chuàng)新能力呢?創(chuàng)新能力是一種內(nèi)在的持續(xù)能量,不是簡(jiǎn)單的媒體上講產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品升級(jí),創(chuàng)新是一種綜合的系統(tǒng)的能力,一個(gè)企業(yè)有沒有創(chuàng)新能力,首先從價(jià)值上要想清楚,企業(yè)賺一萬塊錢的時(shí)候是為了生存,做到一千萬的時(shí)候可能為了發(fā)展,每年賺幾個(gè)億的時(shí)候企業(yè)發(fā)展究竟為了什么?到那個(gè)時(shí)候就是企業(yè)價(jià)值觀的問題,賺了錢做什么,你是用不掉的。第二個(gè)就是企業(yè)制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新是很痛苦、很長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,國(guó)內(nèi)和國(guó)外最大的差別,人家都是非常量化、靈活的內(nèi)在管理制度來指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行,我們是老板說了算,江蘇有個(gè)蘇寧電器,現(xiàn)在國(guó)美,這兩家都很熱鬧,蘇寧搞全國(guó)最好的IT系統(tǒng),這就是他花很大的精力和很多的錢投資管理系統(tǒng)和制度,這非常重要;還有我們要關(guān)注研發(fā)的創(chuàng)新。還有要關(guān)注企業(yè)綜合盈利模式創(chuàng)新,企業(yè)要發(fā)展首先要賺錢,那么怎么賺錢?就是盈利模式,當(dāng)然你不斷的發(fā)展主業(yè),通過獲得定價(jià)權(quán)壟斷市場(chǎng)也能賺錢;其他的也是要拓展思路,在長(zhǎng)期漫長(zhǎng)的長(zhǎng)征過程當(dāng)中,我們的盈利模式可以主業(yè)做好,但是等到主業(yè)做好在全國(guó)壟斷需要十年、二十年,在這樣的過程中,可以完全利用主業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)投資,這都是我們可以考慮的盈利模式,如果后三十年把創(chuàng)新做好了,競(jìng)爭(zhēng)力就不是簡(jiǎn)單的惡性競(jìng)爭(zhēng),謝謝。
黎爭(zhēng):雖然五位企業(yè)家沒有直接回答我的問題,這個(gè)問題只是一個(gè)噱頭,通過這樣的問題,大家能夠感受到每個(gè)企業(yè)家對(duì)創(chuàng)新的重視,總結(jié)下來,王總他們現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展主要來自非鋼業(yè)創(chuàng)新,使他們重新走上五百?gòu)?qiáng);鄭總認(rèn)為創(chuàng)新的企業(yè)文化非常重要,能夠支撐企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展;蔣總認(rèn)為創(chuàng)新體系都有標(biāo)準(zhǔn),才能夠構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新體系;胡總認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)的生命力,尤其是國(guó)有企業(yè)不斷發(fā)展的生命力,如果沒有創(chuàng)新,國(guó)有企業(yè)就很難發(fā)展下去;蔣總當(dāng)然更為巧妙,他說未來的創(chuàng)新才是非常關(guān)鍵的,怎么推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也提出一個(gè)概念,競(jìng)爭(zhēng)不等于競(jìng)爭(zhēng)力。各位企業(yè)家在介紹自己企業(yè)同時(shí),通過這樣一個(gè)話題,已經(jīng)展開了很好的關(guān)于創(chuàng)新的多樣化理解,我想創(chuàng)新和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)很難有特別量化的標(biāo)準(zhǔn),才值得每一個(gè)企業(yè)和每一個(gè)企業(yè)家不斷探索,不斷推動(dòng)整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)的形成。接下來我想問凱捷王總一個(gè)問題,凱捷是全球化的公司,有全球化的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)五百企業(yè)下一步目標(biāo)就是要變成世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),剛才很多老總和企業(yè)家都從側(cè)面講了一個(gè)問題,創(chuàng)新其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)的問題,從您的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新的系統(tǒng)究竟包含哪些層面?
王曉良:謝謝主持人,凱捷公司是一家源自于法國(guó)的做管理咨詢和技術(shù)服務(wù)的公司,我們?nèi)晔杖氤^一千億元人民幣,很有意思的是我們企業(yè)沒有任何產(chǎn)品,我們唯一做的就是給客戶提供管理咨詢和技術(shù)服務(wù),但是像我們這樣一家企業(yè),創(chuàng)新是我們非常核心的理念。在三年前,我們公司重新制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候,提出了三個(gè)I,第一I就是創(chuàng)新;第二個(gè)I就是涉及企業(yè)如何創(chuàng)新;第三個(gè)I就是關(guān)注客戶的親密度?;剡^頭看整個(gè)企業(yè)和像我們這樣的企業(yè)發(fā)展過程中,我們把企業(yè)看的像人一樣,有出生、成長(zhǎng)、生病、衰退,我們認(rèn)為唯一不同的是企業(yè)是不會(huì)消亡,關(guān)鍵就在于蛻變,蛻變有關(guān)鍵的幾個(gè)要素,企業(yè)在發(fā)展過程中永遠(yuǎn)在做重組、重購(gòu)和復(fù)興。總結(jié)起來,企業(yè)有六大系統(tǒng),跟人一樣,它有它的神經(jīng)系統(tǒng)、骨骼系統(tǒng)、感官系統(tǒng)、心血管系統(tǒng);還有四大感官,責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感、發(fā)展觀,這個(gè)過程就涵蓋了企業(yè)方方面面。剛才蔣總談到蘇寧電器的發(fā)展,它是跟企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),也就是信息化系統(tǒng)是密切相關(guān)的。昨天各位領(lǐng)導(dǎo)也聽到了柳傳志柳總總結(jié)聯(lián)想從金融危機(jī)到現(xiàn)在復(fù)蘇的過程,也是涵蓋企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新,我想首先柳總回歸會(huì)給企業(yè)帶來責(zé)任感、給員工帶來歸屬感,這是企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新。第二個(gè),柳總請(qǐng)楊擔(dān)任CEO,也是一個(gè)重新的重組。第三個(gè)柳總做的對(duì)業(yè)務(wù)的調(diào)整,對(duì)市場(chǎng)觀方向調(diào)整。最后提到企業(yè)復(fù)興,柳總也提到了他的高層員工沒有流失。這是過程是企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程,這是非常系統(tǒng)、全面的,而且涵蓋企業(yè)全方位。我覺得創(chuàng)新的概念可能是一個(gè)非常廣泛,非常值得研討的,絕不是非常狹隘、單一的。在這過程中,我覺得人思想的創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新是最主要的,在座的各位企業(yè)家,如果把一個(gè)企業(yè)看作一個(gè)人,每一個(gè)企業(yè)家能夠給這個(gè)企業(yè)帶來他生存的基因是什么,我覺得創(chuàng)新是這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展一個(gè)必不可少的基因。
黎爭(zhēng):謝謝王總,剛才王總系統(tǒng)回答了企業(yè)創(chuàng)新重要性,核心的是創(chuàng)新思想基因,這里涉及到技術(shù)產(chǎn)品,涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),大家知道企業(yè)在遇到壁壘的時(shí)候,必須要有自己獨(dú)有的專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán),但是如何通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利的保護(hù)打造企業(yè)的屏障,這對(duì)企業(yè)來說非常重要,接下來請(qǐng)林藝思女士,作為非常權(quán)威的律師事務(wù)所,您有什么好的建議。
林藝思:大家好,非常感謝,很有幸參加這個(gè)活動(dòng),我是華裔美國(guó)人,我在美國(guó)長(zhǎng)大。很高興能夠到這里,就像王先生說的,律師事務(wù)所幫助大家保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造,我們要說企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須要談知識(shí)產(chǎn)權(quán),張先生前一段時(shí)間說我們企業(yè)最先做什么,在45年前,在1965年,我們只是做知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),因?yàn)槲覀兎浅O嘈胖浦巩a(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常重要的,在過去的十幾年里,中國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng),中國(guó)政府為了鼓勵(lì)中國(guó)公司申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)出臺(tái)了很多保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、鼓勵(lì)大家申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的措施和政策,我們作為美國(guó)律師事務(wù)所,很高興能為中國(guó)的企業(yè)服務(wù),幫助這些公司來建立他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán),來保護(hù)他們的產(chǎn)品,知識(shí)產(chǎn)權(quán)跟公司經(jīng)營(yíng)非常相關(guān),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是保護(hù)你們研究的成果,知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以平衡你的收入。在中國(guó)企業(yè)發(fā)展速度越來越快的情況下,我們主要幫助你們公司來做知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
黎爭(zhēng):我想做一下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,有的公司在海外面臨很多國(guó)際化的訴訟,我想問一下在座的企業(yè)家,有多少企業(yè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán),在海外又申請(qǐng)了多少專利。
鄭元豹:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),我說這是內(nèi)部事情,今天談的就是今后、未來的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán),我說關(guān)鍵的是企業(yè)外部環(huán)境。我認(rèn)為很多人談到企業(yè)文化,企業(yè)有發(fā)展文化、管理文化。
黎爭(zhēng):先把調(diào)查做完,咱們有多少申請(qǐng)了?
鄭元豹:現(xiàn)在一共有一百多項(xiàng),有新的技術(shù)、品牌。
蔣錫培:遠(yuǎn)東主要是電纜、投資,我們有很多需要與國(guó)際對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),也與今天的主題有關(guān),所有創(chuàng)新東西和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的東西一定要保護(hù)好,只要有東西,別人馬上就去假冒了,怎么樣讓企業(yè)效益最大化,很好申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),當(dāng)被侵權(quán)的時(shí)候嚴(yán)格按照法律追究對(duì)方責(zé)任,使企業(yè)不但得到發(fā)展,遠(yuǎn)東每年差不多有十多項(xiàng)的發(fā)明專利,確確實(shí)實(shí)給企業(yè)帶來的效益是非??捎^的,我們也在關(guān)注著這件事,謝謝!
蔣加平:關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題,我們公司也是在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中加強(qiáng)這方面的工作,現(xiàn)在有兩個(gè)部門在拓展這方面的事情,一個(gè)是計(jì)劃部,一個(gè)是投資發(fā)展中心,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我認(rèn)為是很系車模還饈欠⒚髯ɡ褂釁放頻鵲榷家扇脛恫ǚ段В趺幢;??现哉啺咆汍锑了;这也蕼\て誄中畝鰨獠空策要加強(qiáng)法律的制定。作為企業(yè)家,更要自律,不要偷人家的專利技術(shù)。第二方面,自己要加強(qiáng)保護(hù)的力度,剛剛遠(yuǎn)東講了,人家有冒牌的或者偷你的技術(shù),你必須利用法律手段、專業(yè)機(jī)構(gòu)來討還公道,拿回自己的專利,整個(gè)社會(huì)只有這樣的系統(tǒng),未來在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度和成果會(huì)更好。
黎爭(zhēng):知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是創(chuàng)新成果的重要環(huán)節(jié),這也是我們沖進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)的基礎(chǔ),接下來我們進(jìn)行一個(gè)互動(dòng),會(huì)就創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合每一個(gè)企業(yè)和企業(yè)自身的特點(diǎn)展開多層面探討,第一個(gè)探討的問題是一個(gè)大企業(yè)如何創(chuàng)新?大家知道小企業(yè)創(chuàng)新比較容易,或者是在某一個(gè)細(xì)分行業(yè)里面快速發(fā)展的企業(yè),小公司的創(chuàng)業(yè)激情和動(dòng)力很強(qiáng),但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,已經(jīng)進(jìn)入五百?gòu)?qiáng)的時(shí)候,怎么保證大企業(yè)的創(chuàng)新能力是非常關(guān)鍵的,這樣的話題,我想請(qǐng)昆明鋼鐵控股有限公司董事長(zhǎng)王總跟我們一起分享。
王長(zhǎng)勇:主持人說提的問題,要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新,約束很多,很重要的還是取決于企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)的技術(shù)發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新,創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新激情、創(chuàng)新魄力非常重要。有句話說的好,說企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的特色。我的理解是,傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)來說,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感;你要面對(duì)職工,職工已經(jīng)習(xí)慣了多年的模式,如果沒有精神是很難操作的。事實(shí)上像我們這樣的企業(yè),如何走出差異化,這本身就是創(chuàng)新,我們這幾年就在這方面走出了一條路子,剛剛我所談到的對(duì)上、對(duì)下,還有你的同僚,可以說作為企業(yè)家,作為企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo),要承受著相當(dāng)?shù)膲毫?#xff0c;當(dāng)然回答所有的疑問,最終就是用我們的成功來回答。
蔣錫培:我非常同意王總談的,企業(yè)能不能創(chuàng)新在于領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)如果把基因印在企業(yè)里,不僅僅是他本人,能夠讓他的領(lǐng)導(dǎo)班子和員工始終把這樣的基因傳承下去,把創(chuàng)新的理念放到公司發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面,這是未來企業(yè)發(fā)展非常核心的要素,剛才王總也提到了國(guó)有企業(yè)所面到的挑戰(zhàn),他也說到創(chuàng)新并不是單方面的問題;再回到原先把企業(yè)比成人,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,就像人要不斷發(fā)展,要不斷生殖繁衍,新業(yè)務(wù)發(fā)展就像一個(gè)企業(yè)的生殖系統(tǒng),只有新的業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。我覺得大企業(yè)的創(chuàng)新首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有這樣的理念,這是非常必要的。
黎爭(zhēng):從剛才兩位老總對(duì)這個(gè)問題的探討,知道了創(chuàng)新是至關(guān)重要的,這也是很多國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面貌的挑戰(zhàn);第二個(gè)探討創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的話題,現(xiàn)在中國(guó)有很多的企業(yè),尤其大型企業(yè)在發(fā)展的過程中也采取并購(gòu)的方式來進(jìn)行企業(yè)的擴(kuò)張,大家知道并購(gòu)會(huì)面臨很多挑戰(zhàn),如何保持原有公司的創(chuàng)新能力,同時(shí)怎樣很好的融合起來,達(dá)到1+1大于2的成果。接下來我想請(qǐng)鄭總來進(jìn)行探討,鄭總是有名的并購(gòu)狂人。
鄭元豹:謝謝,現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展很多人多元化,并購(gòu)多元化企業(yè)自身要具備五個(gè)條件:1、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)做精;2、完成業(yè)務(wù)的多余資金去做多元化;3、形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)去多元化;4、在市場(chǎng)上要不斷的完善起來;5、重組,缺一補(bǔ)一、缺二補(bǔ)二的多元化。民營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力,我們不但要走在國(guó)內(nèi),還要走到國(guó)際上,要讓企業(yè)越做越大,謝謝!
王曉良:鄭總剛才談到并購(gòu)這方面,以凱捷為例,我們公司最早是在法國(guó),當(dāng)時(shí)只有幾個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)到九萬三千人,這是每年都翻番的成長(zhǎng)速度。在200年的時(shí)候并購(gòu)了一個(gè)管理咨詢公司,后來在2004年的時(shí)候并購(gòu)了一萬多人的印度一家公司,做金融服務(wù)的;在中國(guó)也是并購(gòu)中國(guó)最大的管理公司,并購(gòu)是幫助企業(yè)成長(zhǎng)壯大的非??旖莸姆绞健N覀儾①?gòu)不像傳統(tǒng)并購(gòu),把機(jī)器、設(shè)備等等固定資產(chǎn)留存下來;我們的工作基本是人腦加電腦,如果并購(gòu)不得到深化,對(duì)企業(yè)是一種災(zāi)難。企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整,在業(yè)務(wù)上重新進(jìn)行調(diào)整。剛才我們談到創(chuàng)新,在每一個(gè)環(huán)節(jié)過程中都要做創(chuàng)新的發(fā)展和調(diào)整,包括并購(gòu)、重組,這些創(chuàng)新的每一個(gè)環(huán)節(jié)要滲透到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面,謝謝大家!
黎爭(zhēng):三位嘉賓就這個(gè)話題進(jìn)行了探討,兩位嘉賓恰好從兩個(gè)重要的層面很好的解答這個(gè)問題。鄭總是從我們要去并購(gòu)別的企業(yè),首先要練好內(nèi)功,我們要具備幾個(gè)基礎(chǔ)條件才能并購(gòu)別的企業(yè),通過并購(gòu)發(fā)展,我們一定要回過頭看看自己的基礎(chǔ)是什么,王總很好的談到了并購(gòu)之后的問題,并購(gòu)之后如何進(jìn)行融化組合,從而把這樣的過程變成整個(gè)企業(yè)更好的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。剛才已經(jīng)從多個(gè)角度或者說多個(gè)片斷的層面說到這個(gè)問題,創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng),從結(jié)構(gòu)層面上來說是一個(gè)系統(tǒng),從時(shí)間上來說是持續(xù)的,一個(gè)企業(yè)不能夠今天創(chuàng)新,明天不創(chuàng)新、未來不創(chuàng)新,這樣的企業(yè)是不能持續(xù)發(fā)展的。遠(yuǎn)東集團(tuán)發(fā)展的非常訓(xùn)練,在整個(gè)創(chuàng)新的系統(tǒng)建立上面,就像蔣總講的沒有背景的民企,蔣總肯定有非常深的體會(huì),從您自身來說,如何構(gòu)建從結(jié)構(gòu)層面到時(shí)間層面的持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)?
蔣錫培:首先要有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),我們創(chuàng)新包含在各個(gè)層面,大家關(guān)注的可能更多的是技術(shù)層面,在全球范圍之內(nèi)招聘優(yōu)秀的技術(shù)人才,我們有電纜研究所,有技術(shù)中心,還有開發(fā)服務(wù)部,全方面來考量、規(guī)劃我們應(yīng)該往哪個(gè)方向去做,由哪些人去做,這些都有安排。第二個(gè)要有制度,這些人都是有頭腦、有思想的人,怎么招過來留得住,還要用得好,這里一定有相應(yīng)的激勵(lì)措施,使他的研發(fā)既符合你的方向,同時(shí)又能夠讓他得到回報(bào)。第三,我覺得你要持之以恒,不是說今天重視了就重視,明天就無所謂,要有制度保證,同時(shí)還要有專門的維護(hù)部門,就是質(zhì)監(jiān)審計(jì)部門,他們的研究成果出來以后,你要盡快決策。難題還是有的,人家模仿你了,甚至干脆把你的人挖走,這里也有潛在的問題、法律問題,要不要去追究,追究以后人家可能會(huì)說你何必這么認(rèn)真。于情于理于法,如何來建立完備的體系,使你的企業(yè)有更多的競(jìng)爭(zhēng)力,是令企業(yè)家非常頭痛的事情,要想生存,你就不得不面對(duì),我們都希望能夠成就更好的未來,謝謝!
王曉良:企業(yè)發(fā)展過程中,關(guān)鍵的問題是們的問題,核心是人才,前面看到了企業(yè)缺的是人才,但是不是僅僅局限于技術(shù)人才?我覺得不僅如此。在企業(yè)組成方面要多元化,中國(guó)現(xiàn)在重視人才體系還是以偏技術(shù)為主,我們?cè)趪?guó)外邀請(qǐng)的更多是技術(shù)人才,這個(gè)創(chuàng)新絕對(duì)不僅僅陷于這樣的,而應(yīng)該關(guān)注企業(yè)發(fā)展的方方面面。舉個(gè)例子,我原先在國(guó)外的一家公司,他們公司有兩個(gè)CEO,一個(gè)CEO專門負(fù)責(zé)技術(shù),他是這個(gè)公司的創(chuàng)始人,但是他把公司所有對(duì)外經(jīng)營(yíng)以及管理、擴(kuò)張交給另外一個(gè)CEO,再來看它發(fā)展,各個(gè)國(guó)家,上至政府首腦,下至大的企業(yè),都是人手一本他的產(chǎn)品;這家公司產(chǎn)生的任何一個(gè)文件,都會(huì)經(jīng)過自己的服務(wù)器。我們覺得這樣的人才對(duì)公司的發(fā)展比技術(shù)更重要,更對(duì)未來的發(fā)展有決定性的作用。我談到人才創(chuàng)新,包括人才組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,這也是企業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的,謝謝大家!
黎爭(zhēng):鄭總有話要說。
鄭元豹:主持人講創(chuàng)新是系統(tǒng)性、持續(xù)性的,我們民營(yíng)企業(yè)大家要思考一個(gè)問題,我認(rèn)為國(guó)家的方向要健全,這個(gè)非常重要;第二個(gè)措施是人才的管理性;第三個(gè)措施是市場(chǎng)布局;第四個(gè)措施,企業(yè)的品牌意識(shí),品牌要無形中增加價(jià)值觀;第五個(gè)措施,財(cái)務(wù)與法律的監(jiān)管措施。我說大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè),哪一個(gè)方面最困難就要往哪一個(gè)方向努力。
黎爭(zhēng):就這個(gè)話題,三位嘉賓從不同的層面說了,不管怎么樣,所有資產(chǎn)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理都是由人在做,人才是創(chuàng)新的核心,另外不同企業(yè)在不同的發(fā)展階段都要建立不同的創(chuàng)新體系,這也是很好的啟迪。剛才王總講創(chuàng)新是企業(yè)重要的特征,這個(gè)話題我想再深入的探討一下,胡總自己說了一句名言,要想改造好企業(yè),經(jīng)營(yíng)者首先必須改造好自己,您提到的改造,包括哪些方面?這個(gè)改造和創(chuàng)新之間,和企業(yè)家創(chuàng)新數(shù)字之間是什么樣的關(guān)系?這樣的話題應(yīng)該有很好的延伸。
胡運(yùn)成:我那句話是要想改造好企業(yè),經(jīng)營(yíng)者必須首先改造好自己。這句話我有很多的感觸,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展有規(guī)律和生命周期,我把它分為創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成熟、衰退,任何企業(yè)到了衰退期,這是規(guī)律,改革是解決不了的,任何針對(duì)這樣的企業(yè)?就是剛才王總提到的蛻變,蛻變靠什么?我是做這個(gè)行當(dāng)?shù)?#xff0c;才會(huì)考慮到這些問題。大企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)包袱,在這樣一種狀況下,我感覺到創(chuàng)新,必須創(chuàng)新,必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行脫胎換骨二次創(chuàng),通過企業(yè)蛻變,使企業(yè)只留名字,使兄弟企業(yè)重新誕生,做這樣的工作,經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新非常重要,所以我提出來改造企業(yè),經(jīng)營(yíng)者必須首先改造好自己。為什么我說改造,而不是說改制呢?因?yàn)樗莻€(gè)系統(tǒng)工程??傮w我們提出了八項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)系統(tǒng)的改造企業(yè)過程,改造企業(yè)過程當(dāng)中離不開創(chuàng)新,我覺得創(chuàng)新有這幾個(gè)方面,第一個(gè)是企業(yè)家思維方式的創(chuàng)新,沒有企業(yè)家思維創(chuàng)新,其他創(chuàng)新都無從談起。在企業(yè)家思維創(chuàng)新的同時(shí),最重要的就是形成了五個(gè)方面,第一方面體制創(chuàng)新,作為我們這樣一個(gè)國(guó)有老企業(yè)是很難的,因?yàn)樗兴捏w系,我們?cè)谧庸具M(jìn)行管控方面改革;第二個(gè)就是機(jī)制上改革,國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響。第三是文化創(chuàng)新,最早提出來和諧是第一目標(biāo),發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力,學(xué)習(xí)是第一需求;經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為本、管理以人為本;我們還提出畏法、審計(jì)、公正、廉潔,老企業(yè)的文化相當(dāng)一部分已經(jīng)落后了。第四個(gè)方面就是制度管理上的幾個(gè),我們提出來安全生產(chǎn),我們提出防災(zāi)管理,這些都是管理上的創(chuàng)新。第四,一開始標(biāo)準(zhǔn)都是央企字,我們這兩年也有幾項(xiàng)成熟的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)方面,比如橋梁、高層建筑,安徽最高建筑是我們做的。通過這樣系統(tǒng)的創(chuàng)新,使安徽建工發(fā)生翻天覆地的變化。我把我們安徽建工現(xiàn)在的發(fā)展叫做發(fā)展階段,二次創(chuàng)業(yè)是成功的,所以這幾年保持快速發(fā)展;我們當(dāng)時(shí)提出脫胎是脫文化胎,換骨是換結(jié)構(gòu)骨,我就談這么多,謝謝!
黎爭(zhēng):關(guān)于蛻變,王總有話要說。
王曉良:剛才談到企業(yè)蛻變,四個(gè)要素就是重購(gòu)、重組、重振和復(fù)興,剛才胡總也談到了整個(gè)企業(yè)的調(diào)整及方方面面做的工作,講的是對(duì)企業(yè)強(qiáng)身健體的過程。整體下來,我覺得企業(yè)還是像前面各位都提到的,是整體的系統(tǒng),而不是單方面的,這里還是那句話,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的核心人員,能夠觀念轉(zhuǎn)變和有創(chuàng)新的理念是最核心的,有了這樣的理念,我相信胡總的企業(yè)會(huì)越來越壯大。
黎爭(zhēng):這樣的蛻變和改造過程,充分證明企業(yè)家創(chuàng)新的重要性,中國(guó)企業(yè)之所以能發(fā)展這么快、五百?gòu)?qiáng)里面已經(jīng)有越來越多的世界五百?gòu)?qiáng),這都是創(chuàng)新的因素?,F(xiàn)在五百?gòu)?qiáng)的企業(yè),如何在不同的行業(yè)還能夠保持自己的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,這是比較大的挑戰(zhàn),江蘇天地龍集團(tuán)已經(jīng)是一體化的集團(tuán),蔣總一定有比較多的體會(huì),你們是通過什么樣的辦法保持自己的創(chuàng)新能力,
蔣加平:關(guān)于企業(yè)多元化與專業(yè)化的運(yùn)作,這是一個(gè)老聲常談的問題,應(yīng)該講很多的專家和主流觀點(diǎn)都贊成企業(yè)專業(yè)化,但是我可以講中國(guó)民營(yíng)企業(yè),包括國(guó)有企業(yè)里面,百分之一百專業(yè)化的百分之一都沒有,我們搞企業(yè)的要根據(jù)市場(chǎng)需求、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來營(yíng)造企業(yè)生存與發(fā)展的道路。在市場(chǎng)還有許多發(fā)展空間和新的機(jī)遇來臨的時(shí)候,怎么樣結(jié)合好多元化和專業(yè)化的問題,我認(rèn)為民企要一業(yè)為主,多業(yè)兼顧,最少要有最擅長(zhǎng)的一個(gè)主業(yè),企業(yè)發(fā)展以后,一定要理性的考慮社會(huì)和消費(fèi)者的需求,必須要給社會(huì)提供持續(xù)的產(chǎn)品和給消費(fèi)者提供持續(xù)的服務(wù),這些東西都是企業(yè)未來成長(zhǎng)的市場(chǎng)所在,專業(yè)化和多元化的運(yùn)作我們有一些體會(huì),不回避未來中國(guó)迅速成長(zhǎng)市場(chǎng)的多元化投資,但是在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,你必須要有專業(yè)化的運(yùn)作,特別是要有專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),在這樣的思想指導(dǎo)下,主業(yè)要做好做大做強(qiáng),其他的投資可能要求股權(quán)投資或者引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì),這都是可以嘗試的路。最后我講一句,我們企業(yè)家要用先進(jìn)的理論來指導(dǎo)我們經(jīng)營(yíng),武裝我們的戰(zhàn)略思想、理念,但是我們也不要被這種理論制約,我們一定要在實(shí)踐中不斷探索,不斷尋找我們持續(xù)成長(zhǎng)的能力,謝謝!
黎爭(zhēng):蔣總的回答很好說明了創(chuàng)新的過程,在早期的時(shí)候可能是市場(chǎng)選擇創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)者來選擇市場(chǎng),今天和各位嘉賓一起從創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)到大企業(yè)如何創(chuàng)新到多元化企業(yè)如何面對(duì)創(chuàng)新的挑戰(zhàn),到創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),從多層面探討了創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的話題,接下來的時(shí)間,大家有什么問題,可以和臺(tái)上嘉賓互動(dòng)。
提問:我非常想知道各位企業(yè)如何做到忠誠(chéng)和認(rèn)真?這個(gè)問題我想請(qǐng)鄭總回答,因?yàn)樗娌⒘诉@么多的企業(yè)。
鄭元豹:實(shí)際上我們跟國(guó)有企業(yè)一樣,首先并購(gòu),關(guān)系要處理好,要將他的文化與我們的文化結(jié)合起來,謝謝!
黎爭(zhēng):我覺得最重要的一點(diǎn)是分享企業(yè)發(fā)展成果;下一個(gè)提問。
提問:我是來自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院,我想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)和前輩,還有同行,簡(jiǎn)單的說,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來自兩個(gè)層面,一個(gè)是技術(shù)層面,再一個(gè)就是企業(yè)的文化,我想提一個(gè)問題,蔣總,您是怎么看待企業(yè)今后生存的文化和競(jìng)爭(zhēng)力,包括作用是什么。
蔣錫培:這個(gè)問題前面說到過,競(jìng)爭(zhēng)力肯定是系統(tǒng)的,而且必須是前瞻的才叫競(jìng)爭(zhēng)力,時(shí)間、人才都構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力,前提要有競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí),怎么樣能夠使得公司有永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,這與文化有關(guān),你營(yíng)造什么樣的文化?就是創(chuàng)新的文化、發(fā)展的文化。你不能給社會(huì)很好的回報(bào),肯定是難以生存和發(fā)展的,我覺得一個(gè)什么樣的企業(yè)文化,確實(shí)會(huì)影響企業(yè)走到哪里去、能走多遠(yuǎn)。
黎爭(zhēng):由于時(shí)間關(guān)系,在論壇的最后我想請(qǐng)每一位嘉賓說一句話總結(jié)。
王長(zhǎng)勇:工業(yè)化和城市化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
鄭元豹:各位企業(yè)家,我的這句話,(超越深無間)。
蔣錫培:遠(yuǎn)東正在做未來十年的規(guī)劃,我相信未來十年以后的遠(yuǎn)東,一定是一個(gè)銷售收入過千億、市值過千億,讓自身倍感自豪和驕傲的企業(yè),遠(yuǎn)東未來一定很美好!
王曉良:參加這次會(huì)后,深受感觸,中國(guó)的企業(yè)家就是未來世界的企業(yè)。
胡運(yùn)成:安徽建工的“十二五”規(guī)劃,縱觀全球化;城鎮(zhèn)化對(duì)我們來說是一種機(jī)遇。
蔣加平:經(jīng)過三十年的發(fā)展,大家過度的關(guān)注規(guī)模化,過度關(guān)注硬件的投入,未來應(yīng)該更關(guān)注企業(yè)的軟實(shí)力,也就是它的軟件,也就是我們電腦和鼠標(biāo);前三十年形成的是鋼筋混凝土,我們共同的未來應(yīng)該是鼠標(biāo)加混凝土,這是美好的未來三十年!
林藝思:發(fā)明創(chuàng)造,迎接挑戰(zhàn)。
黎爭(zhēng):非常感謝現(xiàn)場(chǎng)嘉賓,感謝臺(tái)上各位嘉賓,借剛才蔣總的一句話,未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力很重要,謝謝!
(會(huì)議結(jié)束)
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