2023年7月的一天，英盾安防駐蘭州保利理想城的秩序隊(duì)長王國剛接到了門崗的呼叫——一位老人獨(dú)自摔倒在馬路邊。時(shí)值大雨天氣，王國剛收到消息馬上帶領(lǐng)隊(duì)員李延文與朱建林趕往現(xiàn)場，他們向臨近的商鋪借了把大遮陽傘，一位隊(duì)員支傘，另一位隊(duì)員則做出警戒動(dòng)作，避免在路況復(fù)雜的道路上發(fā)生二次傷害。

　　王國剛在接受采訪時(shí)回憶道：“做好一系列措施后，我們首先查看了老人的傷勢(shì)，發(fā)現(xiàn)他頭部、腳部都有流血?！痹谕瓿珊唵蔚膫谔幚砗?#xff0c;王國剛發(fā)現(xiàn)老人已無法清晰地講述家庭地址或家人聯(lián)系方式，“我問他有沒有手機(jī)，他的手往褲兜里摸了一下。”找到老人的手機(jī)，王國剛成功聯(lián)系上其女兒，在征得女兒同意后撥打了120。

　　在等待老人女兒與救護(hù)車到來期間，王國剛和隊(duì)友幫老人脫去已破爛的鞋，用干凈的紙巾按壓住老人的傷口，并不斷和老人說話，安慰老人。十余分鐘后，老人的女兒趕到現(xiàn)場，對(duì)保安員的幫助表示了由衷的感謝。
　　“老人摔倒扶還是不扶”是一個(gè)持續(xù)被探討的社會(huì)問題。王國剛表示，雖然在新聞中看過不少“好心幫忙反被訛”的案例，但作為保安員，不應(yīng)該有猶豫?！拔抑皇亲隽藨?yīng)該做的事，只要自己問心無愧，就不擔(dān)心其他的?！?br />　　據(jù)了解，王國剛之所以能夠在突發(fā)事件發(fā)生后快速地做出一系列妥善處理，不僅得益于其數(shù)年來擔(dān)任保安員的經(jīng)驗(yàn)，更得益于英盾安防對(duì)保安員的培訓(xùn)。談起目前供職的英盾保安公司，王國剛表示：“這里不僅給員工提供了細(xì)致的培訓(xùn)，對(duì)員工的生活關(guān)懷、薪資待遇等方面也達(dá)到了行業(yè)里較高的標(biāo)準(zhǔn)。”他認(rèn)為，英盾是將自己的員工作為家人來看待的。
　　王國剛坦言，作為保安員，在工作中會(huì)遇到各色各樣的人。“有的人會(huì)和你說早上好、晚上好、謝謝，但有的人則會(huì)責(zé)問你開門怎么慢了之類的話。”即便如此，王國剛?cè)哉J(rèn)為，自己在這份工作中找到了成就感，每當(dāng)看到人們的笑臉、聽到來往的問候時(shí)，他都會(huì)為自己肩負(fù)的使命而驕傲。而面對(duì)一些“不友善”的聲音，王國剛則表示“只要盡到自己的職責(zé)就好，不用太在意這些。”
　　作為保安隊(duì)長，王國剛帶領(lǐng)了一支20人的隊(duì)伍，“我們隊(duì)伍里的每一個(gè)人都非常負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過脫崗、離崗、睡崗等違規(guī)情況，在完成職責(zé)的同時(shí)，與每天來來往往的居民都相處得非常融洽，讓我感到特別欣慰。”
　　王國剛表示，英盾安防給了保安員更多的自信，不僅讓保安員的生活待遇得到提升，也讓保安員對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)同感不斷提升，他希望社會(huì)能給保安員多一些重視，也希望自己作為保安員能為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。