2022年7月30日,菜鳥聯合可口可樂、松下、飛利浦、溫莎森林、LUCKMEEY幸棉五大品牌,在西湖湖畔著名地標——湖上直播間,開展了一場名為【“盒”你一起,夏日嗨購】的線下快閃活動。
本次活動涵蓋了:湖上直播、拍照打卡、夏日演唱會等眾多元素,吸引了大量游客駐足并踴躍參與到快閃活動中。許多游客在采訪中表示出了對本次活動及參與品牌的濃厚興趣。
本次直播邀請到了天貓超市全國高級客戶經理參與,她在直播中向大家介紹了可口可樂“星河漫步”這款產品的研發(fā)理念,并歡迎大家去天貓超市進行購買。
記者通過對話活動負責人得知,這次快閃活動是菜鳥作為品牌線下營銷的一次新鮮嘗試,也是一個新的起點,后續(xù)菜鳥也會不斷努力為品牌以及消費者帶來更多更好更有趣的體驗。
菜鳥行超線物流廣告&整合營銷經理丹茜在直播過程中透露:菜鳥CEO萬霖已經定下了今年菜鳥面向客戶和消費者最重要的5件事,分別是送貨上門、特色行業(yè)供應鏈、國貨出海、科技下鄉(xiāng)出海和企業(yè)ESG。
其中,送貨上門是菜鳥提升消費者體驗的頭等要事,目前菜鳥多形式力推“送貨上門”已經全面展開。菜鳥直營配送上門,以前一直服務于天貓超市的訂單,今后也將更大比例承擔起天貓國際訂單的送貨上門;菜鳥驛站在最后100米推出天貓?zhí)詫毎蛇x上門,目前在200多個城市上線,以后最快能當日選、當日送。
此外,菜鳥今年又新增了第3種上門方式——“下單時就可選”,即消費者在下單時便可選擇上門,且不產生額外費用。目前已經在部分城市開始試點。
在特色行業(yè)供應鏈方面,菜鳥將圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業(yè)升級服務。食品重貨“送貨上門、破損必賠”;大家電“次日達、晚必賠”;冷鏈“化凍必賠”都將供應鏈服務品質推向新的水平。
菜鳥供應鏈不僅將商品送到消費者手中,也幫助品牌商家送貨到線下商超,送到商圈專柜,送到經銷商倉庫,形成了to B和to C一體化的供應鏈。
在國際物流與供應鏈方面,菜鳥將為疫情下“國貨出?!睌U寬國際物流通道,升級國際端到端履約服務。今年,菜鳥將聯合速賣通在業(yè)內首推跨境物流時效承諾,“無憂標準”五美元十日達,不到必賠。并且加大“10美元5日達”的跨境快線,最快在出口韓國線路上沖擊3日達。
在物流科技方面,菜鳥在新一代識別技術RFID的應用上取得關鍵突破。今年更多品牌企業(yè)將開始使用“菜鳥標簽”。
此外,菜鳥將圍繞綠色物流和應急物流建設ESG體系,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更強競爭力。
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