匠心,貴在專注與精雕細琢。談及對“匠心”的理解,美呀醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO崔小飛在接受新京報記者采訪時,提到了這兩個詞。在以全科口腔醫(yī)療機構(gòu)為主的市場,美呀植牙選擇了種植牙這個細分領(lǐng)域深耕7年,從巨大的市場需求出發(fā),找準(zhǔn)“價高導(dǎo)致種植牙普及率低”的市場痛點,以規(guī)模效應(yīng)壓低材料采購價格,用專注與精雕細琢的匠心提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),為百姓提供全流程牙缺失解決方案。
美呀醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO崔小飛(新京報記者 王穎 攝)
高質(zhì)平價,讓百姓種得起好牙 “在口腔各個領(lǐng)域,種植牙的市場需求最大,但目前市場占有率卻不高。在國內(nèi),牙缺失患者選擇種植牙方案的只有約3%,而美國可以達到約50%,韓國、意大利能夠達到約70%。究其原因,還是價格太貴?!贝扌★w表示,在牙齒缺失的治療方案中,種植牙的優(yōu)勢明顯,很多患者希望選擇種植牙,卻往往因為高昂的價格望而卻步。而這也是他當(dāng)初創(chuàng)立美呀的初衷。
如何才能做到高質(zhì)平價?美呀植牙為此下了不少功夫。
因?qū)W⒂诜N植牙,美呀植牙的門診全流程圍繞種植牙進行,節(jié)省了更多的成本。與此同時,美呀植牙已經(jīng)在全國19個城市開設(shè)25家自營門診,通過規(guī)?;少?#xff0c;與國外多家進口種植體品牌直接建立合作關(guān)系,打通了上下游產(chǎn)業(yè)鏈,控制質(zhì)量并降低成本,最大限度縮短中間環(huán)節(jié)。同時,美呀植牙母公司美呀醫(yī)療在北京、上海均建有數(shù)字化牙冠生產(chǎn)基地,擁有3SHAPE三維掃描儀、德國VHF車床等先進設(shè)備,通過自有工廠定制化加工,縮短中間環(huán)節(jié),讓利百姓。
降低成本所帶來的平價,并不意味著要放棄高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
“醫(yī)療門檻很高,醫(yī)生需要長時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累,所以我們對醫(yī)生的選擇非常嚴苛?!贝扌★w介紹,美呀植牙的醫(yī)生團隊由盧松鶴、王亮等眾多業(yè)界權(quán)威專家組成,擁有北大醫(yī)學(xué)部博士領(lǐng)銜、以知名醫(yī)學(xué)院校碩士、博士為核心的專業(yè)種植牙醫(yī)生團隊,具有8年以上專業(yè)、系統(tǒng)的口腔醫(yī)學(xué)教育,擁有5年以上臨床經(jīng)驗,平均3000顆以上種植經(jīng)驗。為了吸引并留住優(yōu)質(zhì)醫(yī)生,美呀植牙為醫(yī)生提供了更好的工作環(huán)境及更多的培訓(xùn)機會。“我們的醫(yī)生工作比較純粹,只需要對患者負責(zé),只需要專注于種植牙手術(shù)技術(shù)即可?!贝扌★w說。
在高科技數(shù)字化診療的加持之下,美呀植牙將數(shù)字化技術(shù)貫穿種植全流程,門診全部配備數(shù)字化CT,采用瑞士、德國、美國、韓國的主流種植體品牌。利用國際主流高端設(shè)備提高口腔診療舒適化體驗,用高科技數(shù)字化手段輔助進行種植修復(fù),使種植植入過程更精準(zhǔn)、舒適。
在服務(wù)上,美呀植牙采用咨詢師管家式一對一定制化服務(wù),并提供多項免費服務(wù),包括車接車送、CT檢查、定制個性化診療方案,為患者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有溫度的一站式管家服務(wù)。
重視研發(fā),做真正有實力的企業(yè) 高質(zhì)平價的種植牙服務(wù),也為美呀植牙帶來了更好的口碑,企業(yè)很快便步入了健康良性發(fā)展階段。自2016年5月成立至今,美呀植牙已經(jīng)完成了三輪融資,并自2017年開始實現(xiàn)盈利。“投資人選擇我們,一方面是因為種植牙賽道確實存在巨大的需求,細分領(lǐng)域有很大潛力;另一方面則是因為我們專注種植牙?!贝扌★w說。
2020年,美呀植牙的門診量并沒有受新冠疫情影響下滑,反而同比2019年增加了一倍。對此,崔小飛表示,主要是因為老客戶轉(zhuǎn)介紹?!耙咔槠陂g老客戶為我們介紹了很多新客戶,這也是我們沒有想到的。”靠著口口相傳,美呀植牙已經(jīng)擁有數(shù)十萬精準(zhǔn)的中老年客戶群,全國門店平均轉(zhuǎn)介紹率達到了60%,居業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,北京四家門診的轉(zhuǎn)介紹率更是超80%。
企業(yè)的良性運轉(zhuǎn),也讓作為創(chuàng)始人的崔小飛能夠去思考美呀植牙更深層次的發(fā)展。不僅僅局限于提供種植牙醫(yī)療服務(wù),美呀植牙開始進入種植體研發(fā)領(lǐng)域。崔小飛透露,去年開始,公司與四川大學(xué)材料學(xué)領(lǐng)域的博士進行技術(shù)合作,研發(fā)種植體,希望能研發(fā)出能媲美主流種植體的國產(chǎn)品牌,進一步降低種植牙成本,惠及更多患者。
“近兩年,美呀植牙門店數(shù)量將擴展至50家,但公司的重心仍然會放在研發(fā)上。”崔小飛表示,截至目前,美呀種植已經(jīng)在研發(fā)上投入約2000萬元,未來三年計劃再投入約3000萬元。除了種植體研發(fā)外,還將投入種植牙相關(guān)的其他高端醫(yī)療器械的研發(fā)。
匠心時刻: 美呀植牙構(gòu)建一站式數(shù)字化精準(zhǔn)口腔種植產(chǎn)業(yè),在北京、上海建有自營數(shù)字化牙冠生產(chǎn)基地,在成都醫(yī)學(xué)城建立研發(fā)中心,加強數(shù)字化應(yīng)用,賦能在醫(yī)療環(huán)節(jié)中,積極推動口腔行業(yè)數(shù)字化發(fā)展,并因此多次榮獲中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會頒發(fā)的“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”資質(zhì)稱號。
截止目前,美呀植牙累計在學(xué)校、社區(qū)組織口腔公益科普宣講高達數(shù)百場,共計為全國百余家企業(yè)、機構(gòu)組織實施義診活動,累計為數(shù)萬人提供免費口腔義診服務(wù),多次為貧困地區(qū)捐贈生活物資,榮獲壹基金頒發(fā)的2020“攜手抗疫壹家人”稱號,致力于成為負責(zé)任的企業(yè)公民。
企業(yè)介紹: 美呀植牙是美呀醫(yī)療旗下業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全國口腔連鎖機構(gòu)。以“讓所有老百姓都能夠種得起品質(zhì)好牙”為使命,美呀植牙采用統(tǒng)一精細化管理,搭建由北大醫(yī)學(xué)博士領(lǐng)銜的碩博學(xué)歷為核心的種植牙醫(yī)學(xué)專家團隊,結(jié)合國際前沿的種植技術(shù),為老百姓提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù),真正形成了以“國際先進技術(shù)+品質(zhì)監(jiān)控+高質(zhì)平價+管家服務(wù)”的全流程牙缺失解決方案。