2022年12月9日，以“支付產(chǎn)業(yè)升級(jí)與數(shù)字化生態(tài)建設(shè)”為主題的銀聯(lián)商務(wù)2022年縱衡論壇在上海成功召開。中國銀聯(lián)胡浩中執(zhí)行副總裁出席會(huì)議并致辭。銀聯(lián)商務(wù)田林黨委書記、董事長出席論壇。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長陸雄文，交通銀行副行長錢斌，上海數(shù)據(jù)集團(tuán)黨委副書記、總裁朱宗堯，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長楊青松，銀聯(lián)商務(wù)黨委副書記、總裁王炎方發(fā)表主題演講。上海交大上海高級(jí)金融學(xué)院兼聘教授馬穎、中百協(xié)會(huì)奧萊產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長曾先、張江智薈科技有限公司總經(jīng)理沈玲等嘉賓參加圓桌論壇的專題討論。

　　作為金融體系的重要組成部分，支付產(chǎn)業(yè)在當(dāng)前數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)民生中的作用愈發(fā)關(guān)鍵。為深度洞察影響支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢、新技術(shù)、新需求，建立開放的支付產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)交流平臺(tái)，作為中國第三方支付業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，銀聯(lián)商務(wù)在上海支付清算協(xié)會(huì)的大力支持下，傾力打造了首屆“縱衡論壇”。“縱衡”二字，寓指縱向深化、串聯(lián)產(chǎn)業(yè)上下游各方，以及橫向凝聚、團(tuán)結(jié)同業(yè)機(jī)構(gòu)，共同探索“支付產(chǎn)業(yè)升級(jí)與數(shù)字化生態(tài)建設(shè)”的無限未來，為產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中在致辭中指出，中國銀聯(lián)以“聯(lián)接創(chuàng)造價(jià)值”為戰(zhàn)略愿景，以“共建開放生態(tài)，打造數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)全球支付”為戰(zhàn)略任務(wù)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新路上步履不止，打造了一大批先進(jìn)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)，勇做支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的弄潮兒，持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。作為銀聯(lián)體系規(guī)模最大的子公司，銀聯(lián)商務(wù)近年來落實(shí)“科技銀商”發(fā)展定位，深入開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把業(yè)界領(lǐng)先的金融科技能力全面融入產(chǎn)品和行業(yè)垂直解決方案，為客戶提供全方位服務(wù)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的主要特征，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院陸雄文院長在《數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)》的主題演講中強(qiáng)調(diào)，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型正由效率變革向價(jià)值變革、由企業(yè)內(nèi)向產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈拓展，而銀聯(lián)商務(wù)正是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化結(jié)合的完美典范。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)變革需求，陸院長詳細(xì)介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)起源、結(jié)構(gòu)體系及驅(qū)動(dòng)因素，并將中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“數(shù)據(jù)價(jià)值化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理”與“生產(chǎn)要素、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系”結(jié)合起來，通過生動(dòng)鮮活的實(shí)例進(jìn)行應(yīng)用場景分析，也為工業(yè)，農(nóng)業(yè)，服務(wù)業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)給出了解決框架。

　　金融業(yè)是暢通國民經(jīng)濟(jì)的“血脈”和“紐帶”，服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)既是應(yīng)有之責(zé)，也是金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。交通銀行錢斌副行長在發(fā)表題為《支付科技為銀行賦能》的主題演講時(shí)談到，數(shù)字化變革驅(qū)動(dòng)支付業(yè)務(wù)新發(fā)展，在新時(shí)代推動(dòng)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，亟需將支付結(jié)算擺在更加突出的位置，妥善把握好零售支付和對(duì)公支付的不同發(fā)展模式，探索金融科技的差異化應(yīng)用。面對(duì)數(shù)字化支付“支付風(fēng)險(xiǎn)”和“行業(yè)壁壘”的新挑戰(zhàn)，錢行長提出了支付業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展需要“支付為民”和“國之大者”的新行動(dòng)。

　　上海是服務(wù)國家“一帶一路”建設(shè)的橋頭堡，在打造數(shù)據(jù)核心競爭力、提升數(shù)字化城市治理和市民服務(wù)水平方面的成績有目共睹。上海數(shù)據(jù)集團(tuán)黨委副書記、總裁朱宗堯先生在發(fā)表題為《城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐和探索》的主題演講中回顧了數(shù)字社會(huì)建設(shè)的上海實(shí)踐歷史，整體介紹上海基于“經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、生活數(shù)字化、治理數(shù)字化”三個(gè)總則，圍繞數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)價(jià)值、數(shù)據(jù)確權(quán)以及多層次多樣性數(shù)據(jù)要素市場探討數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)新模式，深入淺出地分享了對(duì)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和思考。

　　作為商品流程的終端環(huán)節(jié)，零售業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要著力點(diǎn)。中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)楊青松秘書長在發(fā)表題為《零售業(yè)數(shù)字化探索》主題演講中，對(duì)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與實(shí)踐進(jìn)行了深入探討。從零售行業(yè)產(chǎn)品、流量和用戶的三個(gè)階段發(fā)展推動(dòng)“人貨場”的數(shù)字化進(jìn)程進(jìn)行分析；從戰(zhàn)略提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、用戶洞察、用戶運(yùn)營、技術(shù)支撐等五個(gè)方面，重點(diǎn)關(guān)注、探索和建設(shè)“全流程、多渠道、全業(yè)態(tài)”的數(shù)字化方案，為實(shí)現(xiàn)新零售企業(yè)數(shù)智化升級(jí)提供方向。

　　本次縱衡論壇的“東道主”銀聯(lián)商務(wù)，早早就圍繞客戶需求探索開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在近年確立了“支付、增值、科技”——“三個(gè)銀商”的發(fā)展定位，著力將“科技銀商”打造成公司進(jìn)一步發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。銀聯(lián)商務(wù)黨委副書記、總裁王炎方在題為《新引擎、新生態(tài)，科技銀商的思考與實(shí)踐》的主題演講中指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“科技銀商”在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的新引擎。銀聯(lián)商務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以“全量打通、準(zhǔn)確實(shí)時(shí)、隨需自助、智能交互”為目標(biāo)，并在實(shí)踐中總結(jié)形成了漸進(jìn)式規(guī)劃、分布式開發(fā)、協(xié)同式應(yīng)用的方法論。作為國內(nèi)頭部SaaS服務(wù)商，王炎方總裁以銀商SaaS服務(wù)、“智慧”系列數(shù)字化解決方案和“智企”RPA工具為例，展示了“科技銀商”以客戶需求為本，從提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，到解決客戶難點(diǎn)問題，再到解放生產(chǎn)力的發(fā)展理念，表示銀聯(lián)商務(wù)將秉持“堅(jiān)持做正確而難的事”，把“科技銀商”下功夫做實(shí)做足，在人工智能、虛擬場景、量子計(jì)算等金融科技新方向上持續(xù)探索，讓”科技銀商“更有效地惠及客戶、惠及產(chǎn)業(yè)、惠及社會(huì)。

　　在圓桌論壇環(huán)節(jié)，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融研究院首席研究員董希淼作為主持人，組織上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院教授馬穎、奧萊產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長曾先，張江智薈科技總經(jīng)理沈玲，以及銀聯(lián)商務(wù)商業(yè)科技部總經(jīng)理?xiàng)罾^業(yè)圍繞“支付機(jī)構(gòu)在數(shù)字化生態(tài)建設(shè)中的探索與實(shí)踐”進(jìn)行了深度研討和交流，分享了支付機(jī)構(gòu)通過綜合支付和增值產(chǎn)品在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮的積極推動(dòng)作用和代表案例，暢談支付機(jī)構(gòu)在數(shù)字化生態(tài)建設(shè)的發(fā)展方向和趨勢。

　　在論壇上，銀聯(lián)商務(wù)還正式發(fā)布了“天滿”服務(wù)平臺(tái)。作為銀商“數(shù)字化生態(tài)”的門戶，“天滿”服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)面向商戶、合作商、開發(fā)者，集支付運(yùn)營、多場景解決方案、開放能力、科技能力為一體的SaaS服務(wù)平臺(tái)，提供“全周期、全場景、全鏈路”SaaS服務(wù)，把銀商的產(chǎn)品能力、服務(wù)能力、科技能力一網(wǎng)打盡，統(tǒng)一展示、一鍵開通，讓銀商的客戶隨意挑選使用，助力客戶和生態(tài)伙伴快速步入數(shù)智化時(shí)代。

　　近年來，疫情和行業(yè)競爭給支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)、新課題，同時(shí)也讓從業(yè)機(jī)構(gòu)迎來了發(fā)展的新機(jī)遇。“縱衡論壇”的召開恰逢其時(shí)，為監(jiān)管機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)上下游、從業(yè)機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者共同搭建起一個(gè)交流互動(dòng)、分享信息的平臺(tái)，為支付機(jī)構(gòu)的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)開拓了新思路、新模式的同時(shí)，必將在促進(jìn)支付產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中，發(fā)揮更加積極而深遠(yuǎn)的影響和作用。