向前走，別回頭

　　手機(jī)行業(yè)掉入了漫長(zhǎng)的季節(jié)。

　　消費(fèi)調(diào)研機(jī)構(gòu)，眼睜睜看著手機(jī)更換的周期，從18個(gè)月、24個(gè)月，一路增加到40個(gè)月。

　　4年沒(méi)有換過(guò)手機(jī)的用戶，大有人在。

　　需求的沖擊，創(chuàng)新的乏力，就好像有心氣、沒(méi)體力的中年人。舊手機(jī)都搓包漿了，也舍不得換個(gè)新機(jī)耍耍。

　　各大手機(jī)廠商都在經(jīng)歷這場(chǎng)大轉(zhuǎn)型。

　　從五年前，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量，剛剛開(kāi)始下降時(shí)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌就紛紛喊出了“長(zhǎng)期主義”，要做時(shí)間的好朋友，要轉(zhuǎn)型，要科技創(chuàng)新，要向高端市場(chǎng)發(fā)起沖鋒。

　　什么是高端手機(jī)？

　　功能強(qiáng)大，品質(zhì)過(guò)硬，品牌強(qiáng)大，使用起來(lái)既安全可靠，又能彰顯個(gè)性，與其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)的手機(jī)。稀缺性的基礎(chǔ)門檻，簡(jiǎn)單理解，價(jià)格高于4000元人民幣。

　　在低端機(jī)市場(chǎng)，相互割喉的低價(jià)戰(zhàn)術(shù)，是一條通向卷無(wú)可卷的死路；

　　而高端機(jī)前景廣闊，孰輕孰重，大家還是分得清楚的。

　　尤其在需要提振消費(fèi)的時(shí)代，高端消費(fèi)市場(chǎng)受到的沖擊，往往還是最小的。

　　到2022年，中國(guó)高端手機(jī)的銷量，已經(jīng)能占整體市場(chǎng)的26%。這給了手機(jī)廠商們一點(diǎn)信心。

　　OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁劉波透露，

　　在1-5月，中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)銷量大概有5%的下跌；但是整個(gè)中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)值，即手機(jī)的GMV，至少增長(zhǎng)了0.5%。

　　銷量下降，但產(chǎn)值增加。

　　這說(shuō)明，消費(fèi)者中不乏愿意為高端手機(jī)買單的人。

　　6月30日，全球行業(yè)分析機(jī)構(gòu)Counterpoint Research發(fā)布《中國(guó)智能手機(jī)高端市場(chǎng)白皮書(shū)》。

　　報(bào)告稱：時(shí)至今日，中國(guó)高端智能手機(jī)市場(chǎng)已發(fā)展為全球范圍內(nèi)最活躍和多元化的市場(chǎng)；2022年發(fā)布的新旗艦數(shù)量超過(guò)40款，匯聚了全產(chǎn)業(yè)鏈的最新成果；中國(guó)不僅是全球智能手機(jī)的制造高地，也是技術(shù)創(chuàng)新高地，引領(lǐng)了全球智能手機(jī)的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　但是與此同時(shí)，今年一季度，4000元以上的中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)，蘋果占到了79.5%，華為排第二9.4%，OPPO排第三是3.6%。

　　前三榜位，國(guó)產(chǎn)手機(jī)占了兩席。但那滿屏的灰色，讓人壓力山大。

　　Counterpoint預(yù)計(jì)，在2023年中國(guó)4000元以上的高端手機(jī)，應(yīng)該有超7500萬(wàn)部的體量。

　　如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)能在高端市場(chǎng)破局，就還有繼續(xù)逐鹿的籌碼。

　　反之，如果你不去占領(lǐng)，市場(chǎng)只會(huì)被外來(lái)者一口吞下。

　　OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎說(shuō)，

　　“如果把這當(dāng)作是一個(gè)不可逾越的鴻溝，那你就是悲觀主義。但如果你樂(lè)觀地去看待，潛力很大。

　　為什么高端市場(chǎng)很難撼動(dòng)？還是產(chǎn)品不夠吸引人，不夠打動(dòng)用戶。

　　我們內(nèi)部有一句話「好產(chǎn)品可以穿越周期」。在任何時(shí)候，不管環(huán)境好還是不好，就是要做好產(chǎn)品。

　　當(dāng)你有了這種信仰的時(shí)候，我們會(huì)以一個(gè)更積極和正確的方向去看當(dāng)下的變化。”

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)，兩大戰(zhàn)場(chǎng)

　　為了扭轉(zhuǎn)蘋果一家獨(dú)大的局面，中國(guó)手機(jī)頭部品牌，幾乎都確立了“直屏旗艦+折疊屏”的雙旗艦戰(zhàn)略。

　　先把高端手機(jī)的數(shù)量搞上去，集體瓜分蘋果的市場(chǎng)。

　　這似乎成了行業(yè)整體高端化，無(wú)言的默契。

　　·折疊屏旗艦

　　折疊屏手機(jī)，是安卓陣營(yíng)開(kāi)辟的一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，主打的是差異化。

　　比起造芯片、做生態(tài)的硬碰硬，動(dòng)輒7000元的折疊屏手機(jī)，顯然更能搶占高端市場(chǎng)。

　　很少有人知道，2018年OPPO內(nèi)部已經(jīng)有了折疊屏的原型機(jī)。

　　他們沒(méi)有聲張，這是公司的一個(gè)高度機(jī)密。

　　公司有人不理解，因?yàn)槭忻嫔详懤m(xù)出現(xiàn)了折疊屏樣機(jī)，也眼睜睜看著，三星第一個(gè)沖下場(chǎng)吃螃蟹。

　　但OPPO一直沒(méi)有放出產(chǎn)品，因?yàn)樵趲卓町a(chǎn)品面世后，他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

　　超過(guò)70%的消費(fèi)者認(rèn)為，折疊屏的使用體驗(yàn)，和直板機(jī)沒(méi)什么區(qū)別。

　　這顯然是不合理的。

　　但事實(shí)證明，前幾年的熱鬧，最終也只讓折疊屏在整體手機(jī)市場(chǎng)的占比，突破了1%。

　　如果繼續(xù)生搬硬套直板機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，那折疊屏可能也就這樣了。

　　消費(fèi)者到底喜歡折疊屏什么？折疊屏和大屏的區(qū)別到底在哪？愿意花這個(gè)錢的人，為什么選折疊屏不選蘋果？

　　要命的是，這些問(wèn)題沒(méi)有答案。

　　OPPO做研發(fā)時(shí)，折疊屏的人因研究、交互設(shè)計(jì)、消費(fèi)需求，算得上是一片空白，沒(méi)有成熟方案。

　　又因?yàn)檎郫B屏市場(chǎng)小，搞系統(tǒng)、軟件的，也沒(méi)有單獨(dú)為它做適配；

　　OK，沒(méi)有人做，那OPPO就自己做。

　　從基礎(chǔ)的開(kāi)始，研究人們?cè)趺茨谜郫B屏手機(jī)，怎么刷，怎么玩，用哪根手指，什么角度。通過(guò)科學(xué)的評(píng)測(cè)，重新設(shè)計(jì)交互方式。

　　折疊屏的最大痛點(diǎn)是折痕。OPPO歷經(jīng)4年研發(fā)，在OPPO Find N鉸鏈上形成了全新的折疊結(jié)構(gòu)方案：精工擬椎式鉸鏈。新型鉸鏈結(jié)構(gòu)能夠極大優(yōu)化折痕，折疊時(shí)內(nèi)屏呈水滴形狀，屏幕翻折更自然，折痕也更輕微。

　　操作系統(tǒng)上，OPPO做了適配大屏的ColorOS系統(tǒng)，和頭部的APP一家一家去談適配。

　　聽(tīng)起來(lái)很質(zhì)樸，但什么叫“用戶為中心”的產(chǎn)品精神？這就是。

　　在2022年末，OPPO終于發(fā)布了折疊屏旗艦FindN2。

　　在今年一季度，OPPO折疊屏銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，以28.4%的份額，一躍成為中國(guó)折疊屏市場(chǎng)第一。

　　預(yù)計(jì)FindN2系列在2023上半年的累計(jì)銷量將會(huì)突破50萬(wàn)部。

　　折疊屏上的成功，只是OPPO的一次初試鋒芒，在高端市場(chǎng)開(kāi)辟出一條前路。

　　OPPO躋身第一梯隊(duì)后，其他國(guó)產(chǎn)品牌如榮耀、vivo也在不斷壯大各自的折疊屏陣容。

　　預(yù)計(jì)2023年，中國(guó)折疊屏手機(jī)的出貨量將突破500萬(wàn)部。一個(gè)更繁榮的折疊屏市場(chǎng)即將到來(lái)。

　　·影像旗艦

　　2016年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商相繼發(fā)明了雙攝、多攝像頭手機(jī)，開(kāi)始卷起了影像能力。

　　在這方面，蘋果的“浴霸”三攝都是后來(lái)的追趕者。

　　在今天，影像，成了最考驗(yàn)手機(jī)綜合戰(zhàn)斗力的賽道。

　　因?yàn)槭謾C(jī)影像能力的競(jìng)爭(zhēng)，已成為硬件、算法、芯片、以及審美能力的無(wú)限戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　大家為了追求極致的硬件性能，展開(kāi)了堆料式的“軍備競(jìng)賽”。

　　各品牌旗艦機(jī)，幾乎都標(biāo)配上1英寸大底、潛望式長(zhǎng)焦鏡頭、硬件防抖等高端器件。

　　很多人壓根聽(tīng)不懂這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，但這些價(jià)格不菲的零件，就是讓手機(jī)變貴的“罪魁禍?zhǔn)住薄?br />
　　硬件堆料，終究是有極限的。

　　一方面，手機(jī)終究是手機(jī)，只有這么大，裝不下相機(jī)的長(zhǎng)槍短炮、電子元件；另一方面，再這么卷硬件，那就是給三星、索尼這些硬件商當(dāng)打工人。

　　OPPO非常明確，影像的下一戰(zhàn)會(huì)轉(zhuǎn)向「計(jì)算攝影」。通俗說(shuō)，就是算法和AI，用計(jì)算來(lái)沖破硬件的枷鎖。

　　在3月，OPPO發(fā)布的影像旗艦FindX6，定位就是“讓移動(dòng)影像進(jìn)入全新的時(shí)代”。

　　硬件上，首次定義了超光影三主攝，包含超光感潛望長(zhǎng)焦、一英寸大底廣角、自由曲面超廣角。每顆攝像頭都是旗艦級(jí)，消滅了傳統(tǒng)“主攝”概念

　　算法上，用先進(jìn)AI算法，替代了過(guò)去十幾年主導(dǎo)手機(jī)攝影的ISP算法，達(dá)到質(zhì)變的影像清晰度和純凈度。

　　OPPO不僅想讓用戶真正做到「所見(jiàn)即所得」，還想人人都能拍出一張有作品感的好照片。

　　當(dāng)然，千言萬(wàn)語(yǔ)，可能都比不上這張圖。

　　最直白的感官?zèng)_擊，最直接的使用體驗(yàn)，打破了人們對(duì)手機(jī)攝影的認(rèn)知。

　　OPPO創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永曾表示，“以本分為核心的文化價(jià)值觀，堅(jiān)持打造偉大的產(chǎn)品，是OPPO賴以成功的兩大法寶”。

　　從OPPO開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)手機(jī)戰(zhàn)鼓擂擂，想進(jìn)一步撕開(kāi)高端市場(chǎng)的突破口。他們?cè)谟跋?、折疊屏和軟件體驗(yàn)等各方面展開(kāi)突圍，并試圖發(fā)明新的產(chǎn)品、新形態(tài)的智能終端。

　　這也會(huì)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的持久戰(zhàn)。

　　而機(jī)會(huì)總是垂青那些，真正了解消費(fèi)者，并愿意細(xì)心打磨好產(chǎn)品的人。

　　回歸真實(shí)，情感共振

　　在6月的最后一天，OPPO廣州旗艦店正式開(kāi)業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)、大排長(zhǎng)龍。

　　這家店開(kāi)在廣州正佳廣場(chǎng)，在寸土寸金的地段，面積超660平米，被定位成OPPO標(biāo)桿門店；

　　整個(gè)店面秉承了OPPO“人本主義設(shè)計(jì)”的理念，門店超50%使用了充滿自然元素的木紋材質(zhì)，與金屬相互融合，加上貼近日常天光的顏色——暖金和香檳銀色調(diào)，在保留科技感的同時(shí)，營(yíng)造了一種溫暖的氛圍。

　　OPPO充分展示了細(xì)節(jié)狂魔的本色，從整體布局到家居設(shè)計(jì)，到擺放產(chǎn)品的長(zhǎng)桌圓弧，手機(jī)拉線盒的消隱式設(shè)計(jì)，都把人體工學(xué)細(xì)節(jié)拉滿，創(chuàng)造無(wú)形但舒適的逛店體驗(yàn)。

　　明眼人一看就知，這個(gè)店成本不菲。

　　但像這樣風(fēng)格店面，OPPO今年打算在全國(guó)升級(jí)300個(gè)。

　　乍一聽(tīng)，很多人可能無(wú)法理解這個(gè)操作。

　　比起技術(shù)創(chuàng)新的真刀真槍，開(kāi)店似乎不是一個(gè)性感的故事。

　　而且從全球角度去看，三星、索尼、Bose等扛把子的電子品牌，都在縮減線下門店規(guī)模。

　　疫情三年，加速了消費(fèi)者向線上遷移；降價(jià)力度大的電商活動(dòng)，也讓等等黨直呼真香。

　　微軟夠厲害了吧，市值2.5萬(wàn)億美元，在全球開(kāi)旗艦店的鼻祖，在2020年突然就宣布：永久關(guān)閉全球的零售店，轉(zhuǎn)向線上銷售。

　　在開(kāi)店這件事情上，只有中國(guó)廠商和蘋果，一直堅(jiān)持了下去。

　　因?yàn)閷?shí)體的產(chǎn)品，真實(shí)的體驗(yàn)，終究是在線下空間。

　　你脫離了現(xiàn)實(shí)，就失去了展示產(chǎn)品的控制權(quán)，也切斷了和消費(fèi)者最直接交流體驗(yàn)的紐帶。

　　中國(guó)手機(jī)廠商里，OPPO是最會(huì)開(kāi)店的。

　　2016年時(shí)，彭博發(fā)了一篇文章，標(biāo)題叫“蘋果為什么在中國(guó)輸給了兩家不知名的本地品牌”。其中一家就是OPPO。

　　外國(guó)記者跑到中國(guó)來(lái)一看，滿大街都是藍(lán)綠大廠的門店。

　　從大城市到小縣城，OPPO建立了龐大的門店網(wǎng)絡(luò)。一條街上能看到三個(gè)OPPO綠標(biāo)，一點(diǎn)也不稀奇。

　　但如果說(shuō)，過(guò)去OPPO海量開(kāi)店，是為了完成建立渠道、市場(chǎng)教育、品牌滲透；

　　那么今天，OPPO升級(jí)旗艦店，就是要展示自己的“人本主義”，展示自己的科技美學(xué)，進(jìn)一步提振市場(chǎng)信心。

　　OPPO全新旗艦店，非銷售屬性的空間有40%。

　　你能在店里看到，整個(gè)燈光顏色更接近日光天光的顏色，打造的是科技與自然，天人合一的舒適感。

　　穿過(guò)產(chǎn)品臺(tái)，你能看到超影像展示區(qū)和藝術(shù)長(zhǎng)廊，沉浸式觀賞攝影大作，這打造的是科技與藝術(shù)無(wú)邊界的美。

　　門店里不再站滿追著你跑的促銷員，而是愛(ài)好廣泛、各具特色的體驗(yàn)顧問(wèn)；還有定期舉辦的攝影藝術(shù)共創(chuàng)、手繪DIY、用戶交流、科技O學(xué)堂等活動(dòng)。

　　一家旗艦店，就應(yīng)該是一個(gè)科技品牌，體積最大的產(chǎn)品。

　　你不但是要在店里賣手機(jī)，也是賣你的服務(wù)和理念，拉近與消費(fèi)者的距離。

　　OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁劉波表示：

　　“以用戶為中心持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，是OPPO對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期承諾?！?br />

　　“未來(lái)線上的比例非常大，但我們判斷，用戶還是需要跟品牌更多地接觸和溝通，無(wú)論是線上也好，線下也好，都需要更大范圍、更廣和更貼近的接觸。”

　　尾聲

　　2023年，需要有危機(jī)感，也要一些野心。

　　手機(jī)，或者說(shuō)整個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)到今天的地步，格局已經(jīng)固化。

　　我知道，大家都喜歡聽(tīng)逆襲者的故事，為“彎道超車”而歡呼。

　　但我們要承認(rèn)，像AI、操作系統(tǒng)、屏幕這類科技成果，大都是需要長(zhǎng)時(shí)間沉淀?yè)Q來(lái)的。

　　周期總有起落，復(fù)蘇總會(huì)到來(lái)，高質(zhì)量發(fā)展模式成為時(shí)代主要命題。

　　這既是手機(jī)行業(yè)的拐點(diǎn)，也是中國(guó)的新常態(tài)。

　　OPPO的選擇是，回到群眾中去。

　　它耐下性子，去做原始創(chuàng)新，去理解消費(fèi)者需求，去把所有偉大和優(yōu)勢(shì)都做到極致，去發(fā)明新的產(chǎn)品。

　　OPPO能否率先進(jìn)化，成為蘋果的挑戰(zhàn)者，我們可以拭目以待。