——中國(guó)二冶管道分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)紀(jì)實(shí)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)素來(lái)被譽(yù)為企業(yè)的“龍頭”,直接從源頭上決定了企業(yè)發(fā)展的前景和未來(lái)。2023年是中國(guó)二冶管道分公司逆風(fēng)翻盤(pán)、跨越發(fā)展的重要一年。因此分公司以舞好市場(chǎng)“龍頭”作為牽引,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),深耕細(xì)作營(yíng)銷工作,逐漸在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沖出一條路子,為公司的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
明確責(zé)任分工 層層壓實(shí)責(zé)任
如何建立高效精干的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,建立科學(xué)合理、責(zé)權(quán)明確的管理機(jī)制尤為重要。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)分公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)要求,結(jié)合部門(mén)實(shí)際,制定了部門(mén)工作具體細(xì)則,對(duì)部門(mén)的人員分工、崗位要求、職責(zé)任務(wù)、考核目標(biāo)等進(jìn)行了明確,在部長(zhǎng)的直接組織下。明確分工,各司其職,形成了既相對(duì)獨(dú)立又相互配合的內(nèi)部管理機(jī)制。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一個(gè)整體,哪一個(gè)環(huán)節(jié)有短板就會(huì)導(dǎo)致功虧一簣。為了提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)技能和工作責(zé)任心,分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部積極細(xì)化每位市場(chǎng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、具體責(zé)任和要求,,同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核確保人人身上有責(zé)任有指標(biāo),激發(fā)部門(mén)人員的內(nèi)在動(dòng)力和工作積極性。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 提升專業(yè)水準(zhǔn)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提升能力素質(zhì)的關(guān)鍵。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)既要求專業(yè)技術(shù)精湛、又要求綜合能力突出的工作,需要經(jīng)常長(zhǎng)期有計(jì)劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
為了快速提升團(tuán)隊(duì)人員的能力素質(zhì),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部總結(jié)形成了基礎(chǔ)素養(yǎng)、專業(yè)技能、實(shí)戰(zhàn)能力“三步走”的培訓(xùn)計(jì)劃。在基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)階段,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化、管理制度、主要業(yè)績(jī)、資質(zhì)特色、主營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷禮儀等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),內(nèi)容熟悉后在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行角色試講試演考核,要求人人走上講臺(tái)反復(fù)講解介紹,直到能夠做到內(nèi)容熟悉、禮儀交往得體為止。在專業(yè)技能培訓(xùn)階段,重點(diǎn)對(duì)如何跟蹤市場(chǎng)信息、如何甄別識(shí)別信息、如何報(bào)價(jià)定價(jià)、如何制作高水準(zhǔn)的標(biāo)書(shū)等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn),培訓(xùn)中,一方面采取內(nèi)部“師帶徒”的方式,進(jìn)行“一對(duì)一”、“手把手”的幫帶,另一方面采取“走出去”學(xué)習(xí)的方式,通過(guò)參加專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),拓展專業(yè)知識(shí)方面的視野。在實(shí)戰(zhàn)能力階段,在每次會(huì)見(jiàn)客戶、洽談業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)都會(huì)安排1-2名業(yè)務(wù)員跟著后面學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何與客戶打交道、如何介紹企業(yè)、如何回答客戶的問(wèn)題等內(nèi)容,以積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)“三步走”的培訓(xùn)計(jì)劃,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,在相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升了專業(yè)化水平。
發(fā)揚(yáng)吃苦精神 堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)極其富有挑戰(zhàn)性的工作,是一個(gè)以結(jié)果、以業(yè)績(jī)論英雄的職業(yè),背負(fù)著巨大的工作壓力。
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),抗壓能力和吃苦精神是必備的基本素質(zhì)。每天不斷地接觸新客戶,維護(hù)老客戶,維持現(xiàn)有市場(chǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng),“白加黑”、“5+2”是工作常態(tài)。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員的吃苦精神,每每在遇到投標(biāo)任務(wù)時(shí),分公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,部門(mén)負(fù)責(zé)人以身作則,市場(chǎng)營(yíng)銷人員各負(fù)其責(zé),團(tuán)隊(duì)人員一起參與,一起制作標(biāo)書(shū),一起開(kāi)會(huì)討論,一起定價(jià)報(bào)價(jià),加班到深夜是常有的事。在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí),為了迎合客戶的時(shí)間,一天來(lái)回輾轉(zhuǎn)好幾個(gè)城市,有時(shí)候經(jīng)常顧不上吃飯。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐磨練,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部形成了有任務(wù)一起上,有困難一起扛的濃厚團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)氛圍。
“在我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部,每一個(gè)人員都隨時(shí)保持待命狀態(tài),只要遇到任務(wù),不管在什么地方、在干什么,只要一聲召喚,立馬歸隊(duì)投入到工作狀態(tài)中,這是大家形成的共識(shí)?!笔袌?chǎng)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)趙志剛在談到工作狀態(tài)時(shí)說(shuō)道。
五指成拳,力戰(zhàn)八方。分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部正是憑著這種奮勇拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神狀態(tài),團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平不斷提升,凝聚力不斷增強(qiáng),打硬仗的能力在實(shí)踐中不斷得到錘煉。相信在大家的共同努力下,一定會(huì)為公司的跨越發(fā)展贏得更加廣闊的市場(chǎng)。
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