新一輪數(shù)智化浪潮已經(jīng)襲來,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的全新階段,技術(shù)和模式的創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。在10月11日-13日舉行的“2023中國移動全球合作伙伴大會”上,思特奇以“共擔科技創(chuàng)新重任共筑數(shù)智化轉(zhuǎn)型”為主題亮相,其中面向運營商側(cè)集中展示了數(shù)款數(shù)智化應用方案和成果,著重展示了運營商政企端到端產(chǎn)品全景圖、算力新基建、AI能力應用等,以科技創(chuàng)新硬核實力賦能運營商數(shù)智新增長,為運營商數(shù)智轉(zhuǎn)型匯聚澎湃動能。
助力運營商挖掘“政企富礦”
政企業(yè)務已成為運營商收入增長的新“增長極”,思特奇通過智能化、專業(yè)化、易操作、一站式的政企IT支撐系統(tǒng),多維度助力運營商政企業(yè)務數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
在技術(shù)發(fā)展和客戶需求的不斷演進中,傳統(tǒng)的政企生產(chǎn)與管理模式已無法有效支撐運營商政企業(yè)務快速發(fā)展,特別是在售前營銷、售中交付、售后運維等方面均存在一些問題。思特奇結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)能力,打造政企全生命周期一站式支撐體系產(chǎn)品——易企,閉環(huán)解決渠道、市場、營銷、支撐和售后五方面的問題,全線提升端到端支撐能力,為運營商發(fā)展政企業(yè)務發(fā)展鑄就解決方案利器。截至目前,思特奇易企憑出色的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢已經(jīng)在多地擁有實際應用案例。
針對政企業(yè)務營銷中存在的政企業(yè)務支撐指標多、短板多、缺乏工作重點的指引及一線人員工作流程復雜、強度大等弊端,思特奇在此次展會上還展示了政企作戰(zhàn)指揮平臺,通過大屏、中屏、小屏聯(lián)動幫助決策者和一線營銷人員方便、直觀、形象地掌握運營情況,進而及時調(diào)整行動策略,為運營商政企業(yè)務發(fā)展注入智慧動力。
AI加碼打造數(shù)智轉(zhuǎn)型新引擎
AI技術(shù)的廣泛應用,加速了千行百業(yè)的智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。思特奇深耕人工智能領(lǐng)域近十年,具備業(yè)界前沿的AI能力。
其中,思特奇AI-PaaS是AI能力的生產(chǎn)、集成、開放工具的集合,方案以統(tǒng)一的平臺為基礎,孵并對外提供各種AI能力服務調(diào)用,通過提供從平臺、能力到應用的端到端的一體化解決方案,解決客戶的AI場景化業(yè)務痛點。借助思特奇AI-PaaS可實現(xiàn)敏捷、個性化AI賦能,打造端到端的AI應用開發(fā)與運行,充分滿足市場、網(wǎng)絡、服務、安全、管理的智能化需求,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)運營流程,提升生產(chǎn)運營效率。
思特奇GPT大模型,基于5G、AI-PaaS和AI大模型的融合創(chuàng)新,用新模式賦能一線與數(shù)字員工,能夠幫助企業(yè)完成各類數(shù)字化工作、提升生產(chǎn)力。
融合算網(wǎng)夯實數(shù)智轉(zhuǎn)型基座
算力網(wǎng)絡是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎和底座,也是數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要基石。作為我國算力網(wǎng)絡建設的主力軍和,運營商算力基礎設施建設全面提速,全國算力“一張網(wǎng)”正加速織就,數(shù)智時代奔涌而來。
思特奇與運營商緊密聯(lián)動,早在2019年就進行算力網(wǎng)絡的研究,并通過云原生、云網(wǎng)融合等核心技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā),推出算網(wǎng)融合一體化運營平臺,通過實現(xiàn)對“云三層”從算力資源的管理、調(diào)度、控制、提供、編排、運維、運營方面提供全面的功能模塊。
基于算網(wǎng)融合一體化運營平臺所提供的能力,可構(gòu)建編排衍生出多場景、全行業(yè)的各類應用,滿足行業(yè)場景化的業(yè)務需求,如v2x業(yè)務、VR業(yè)務、無人駕駛、高清視頻直播等具備大帶寬、低時延、大連接三個特點的多類場景業(yè)務,讓算力網(wǎng)絡的價值充分發(fā)揮。
數(shù)智賦能CHBN融合全流程升級全流程體驗升
隨著5G應用場景的不斷落地,運營商的業(yè)務重心逐漸由2C為主轉(zhuǎn)向CHBN融合發(fā)展,然而CHBN融合仍面臨著產(chǎn)品配置不靈活、客戶展示不全面、受理操作不便捷的三個核心痛點,給運營商IT支撐系統(tǒng)提出了更高要求。
思特奇結(jié)合運營商省份業(yè)務發(fā)展模式和系統(tǒng)支撐情況進行深入分析,聚焦CHBN深度融合發(fā)展,構(gòu)建適度超前的CHBN深度融合發(fā)展支撐能力,為客戶提供CHBN融合一站式產(chǎn)品解決方案和智能服務,可實現(xiàn)融合商品靈活配置、融合客戶全面展示、融合受理便捷操作,為解決三個核心痛點給出最佳解決方案。
其中,“一站式”融合業(yè)務訂購方案就能實現(xiàn)一站式便捷支撐客戶的訂購意向,解決融合業(yè)務受理慢的痛點,可縮短50%客戶到店等待時間,從而大大提升客戶體驗,提升市場競爭力。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速向前,客戶需求愈發(fā)復雜、多變。作為中國移動重要合作伙伴,思特奇將持續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng),為運營商數(shù)智化轉(zhuǎn)型持續(xù)注入新動能,譜寫更加絢麗的數(shù)智華章。
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