目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始構(gòu)建在線銷(xiāo)售渠道,引入電子商務(wù)平臺(tái),以滿足消費(fèi)者越來(lái)越強(qiáng)的在線購(gòu)車(chē)需求。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商利用大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),以制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和定制化的服務(wù)成為吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。另外,二手車(chē)換車(chē)市場(chǎng)在近年來(lái)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。隨著消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)型和環(huán)保型汽車(chē)的需求增加,以及汽車(chē)技術(shù)的不斷進(jìn)步,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于以舊車(chē)換新車(chē)的方式,在減少買(mǎi)新車(chē)的成本前提下,滿足個(gè)人或家庭的出行需求。
張珩作為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的杰出人物,許久之前便發(fā)現(xiàn)了汽車(chē)以舊換新市場(chǎng)的廣闊前景,成立了換車(chē)網(wǎng)公司并擔(dān)任CEO。此后,張珩與其團(tuán)隊(duì)積極尋找二手車(chē)商、主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商合作,共同打造汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的新方向,開(kāi)啟換車(chē)消費(fèi)新時(shí)代。對(duì)于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)和換車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和公司的成功之道,張珩發(fā)表了透徹且極具參考價(jià)值的行業(yè)看法。
“汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)體系發(fā)展這么多年,內(nèi)部機(jī)制非常強(qiáng),只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的改變他們暫時(shí)沒(méi)來(lái)得及跟上?!睆堢裨诳偨Y(jié)汽車(chē)電商發(fā)展現(xiàn)狀時(shí)這樣表示,“如何把這個(gè)有效資源利用好,是應(yīng)該考慮的事情?!?br /> 據(jù)張珩介紹,換車(chē)網(wǎng)基于用戶置換的需求,將主要業(yè)務(wù)鎖定在二手車(chē)置換新車(chē)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)將經(jīng)銷(xiāo)商和4S店聚合在一起,激活其閑置資源,提升交易效率。作為一家汽車(chē)電商平臺(tái),流量、模式、盈利等線上平臺(tái)繞不開(kāi)的問(wèn)題,在換車(chē)網(wǎng)這里都已經(jīng)找到破解的方法。
對(duì)于換車(chē)市場(chǎng)的行業(yè)痛點(diǎn),張珩分析道:“在曾經(jīng)的二手車(chē)市場(chǎng)中,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí),往往難以獲取到準(zhǔn)確的車(chē)輛歷史記錄和真實(shí)的車(chē)況信息,導(dǎo)致他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中存在較大的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也給經(jīng)銷(xiāo)商和平臺(tái)帶來(lái)信任度的問(wèn)題。再者,換車(chē)的交易流程通常包括估價(jià)、驗(yàn)車(chē)、評(píng)估、過(guò)戶等多個(gè)環(huán)節(jié),涉及到許多繁瑣的手續(xù)和文書(shū)工作,增加了交易的時(shí)間和成本。不僅如此,換車(chē)市場(chǎng)的交易往往受限于地理位置,買(mǎi)家和賣(mài)家往往需要在同一地區(qū)活動(dòng),限制了交易的靈活性和選擇余地?!?br /> 針對(duì)這些痛點(diǎn),張珩明確了換車(chē)網(wǎng)的發(fā)展方向。自2010年起,張珩與其公司團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始以線下服務(wù)的方式幫助4S店提升舊車(chē)置換業(yè)務(wù),促進(jìn)新車(chē)銷(xiāo)售。并且近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)層出不窮,隨著人們換車(chē)需求的日趨增長(zhǎng),張珩通過(guò)融合眾多先進(jìn)的技術(shù),為換車(chē)客戶提供了‘一站式換車(chē)’服務(wù)體驗(yàn)。客戶可以通過(guò)線上平臺(tái)時(shí)刻關(guān)注換車(chē)差價(jià),做換車(chē)決策,線下再通過(guò)車(chē)管家為客戶提供專(zhuān)業(yè)的換車(chē)托管服務(wù),免去交易過(guò)程中繁雜的手續(xù),幫客戶簡(jiǎn)化換車(chē)決策、隔離行業(yè)潛規(guī)則。
“除了換車(chē)自身打造極致的標(biāo)準(zhǔn)化的換車(chē)服務(wù),更好的換車(chē)體驗(yàn)還需要產(chǎn)業(yè)伙伴之間的高效協(xié)作?!睆堢癖硎?#xff0c;“換車(chē)網(wǎng)將通過(guò)一個(gè)去中心化的網(wǎng)絡(luò)將眾多商家和從業(yè)者彼此直連起來(lái),讓他們之間的數(shù)據(jù)、客流、交易等信息實(shí)現(xiàn)共享,再把換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和窗口放到合作伙伴中去,讓大家觸手可及,讓換車(chē)越來(lái)越簡(jiǎn)單?!比缃?#xff0c;換車(chē)網(wǎng)已和全國(guó)的一百多個(gè)主流汽車(chē)品牌、九千多家新車(chē)商戶、數(shù)千家二手車(chē)實(shí)體商戶開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作,保障消費(fèi)者通過(guò)換車(chē)網(wǎng)能換到滿意的新車(chē)型,也能將舊車(chē)賣(mài)出合理的價(jià)格。
放眼未來(lái),人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛讓消費(fèi)者生活更簡(jiǎn)單、產(chǎn)業(yè)更高效,張珩將繼續(xù)帶領(lǐng)換車(chē)網(wǎng)公司的團(tuán)隊(duì),整合這些先進(jìn)生產(chǎn)力要素,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的相互關(guān)系,推動(dòng)公司及行業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)向。
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