以“謀”為先,縝密部署。為扎實開展培訓工作,賀蘭收費站制定詳細的培訓方案及計劃表,明確培訓時間、內容、方式,從實處著手,在細處用功,全面提高職工業(yè)務水平。以“學”促干,篤行攻堅。圍繞“抓重點、補短板、強弱項”目標,精準施訓,全面系統(tǒng)的學習收費及綠通政策文件,涵蓋收費操作規(guī)范、特情車處理、假冒綠通查驗、文明服務禮儀、ETC發(fā)行售后、稽核追繳、“紙改電”業(yè)務、“小技改”交流探討等內容。
在此期間,通過“崗位精英詳講解+典型案例深剖析+重點業(yè)務會實操”的培訓模式,對大家業(yè)務知識中較為模糊且難以界定的部分進行“再充電”,保證各項業(yè)務做到應知盡知、應會盡會。以“踐”行遠,守正創(chuàng)新。成立“綠通工作室”,完善細化獎懲機制,多方位有效促進培訓內容深化、內化、轉化,爭做業(yè)務能手的執(zhí)行者。
據介紹,賀蘭收費站將持續(xù)引領廣大職工學知識、練技能、比創(chuàng)新,形成“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍,充分發(fā)揮實干精神,內塑素質,外樹形象,為各項工作打下良好基礎,推動公司高質量發(fā)展賦能續(xù)航。相關稿件