受西南暖濕氣流和冷空氣影響

春節(jié)前大范圍持續(xù)性強(qiáng)雨雪天氣來襲

我省可能出現(xiàn)暴雪或大暴雪

臨近新春佳節(jié)，返鄉(xiāng)高峰時(shí)期

正弘物業(yè)的第一波溫暖也已送達(dá)

快來一起查收

臨近年關(guān)應(yīng)酬多

總有人守護(hù)在深夜寒風(fēng)里

年關(guān)降至，超低溫天氣下戶外滴水成冰，就在這樣的天氣里，正弘物業(yè)的秩序員們始終守護(hù)在深夜里，溫暖回家的路。

1月24日晚，正弘·藍(lán)堡灣秩序班長潘政年如往常一般在園區(qū)巡查，卻在巡邏樓宇時(shí)發(fā)現(xiàn)一人昏睡在樓頂天臺(tái)。潘班長立即上前詢問業(yè)主身體情況，但由于業(yè)主處于醉酒昏睡中，無法準(zhǔn)確給出答復(fù)，潘班長便將大衣脫下給業(yè)主蓋上，同時(shí)拾起散落在一旁的手機(jī)聯(lián)系上業(yè)主家人，并在得知業(yè)主家庭住址后第一時(shí)間將業(yè)主安全送回家中。

細(xì)致的巡查、負(fù)責(zé)的態(tài)度、暖心的服務(wù)，潘班長用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)業(yè)主安心生活，也獲得了業(yè)主的認(rèn)可！

生活遇到小麻煩

總有人為你時(shí)刻奔赴

生活中難免會(huì)遇到一些小麻煩，有時(shí)是一盞不夠明亮的燈，有時(shí)又是一個(gè)壞掉的水龍頭，在正弘小區(qū)里，有這樣一群時(shí)刻待命的專業(yè)維修師傅，為你解決煩惱。

在安和文苑小區(qū)，維修師傅張延超以專業(yè)的技術(shù)和熱情的服務(wù)態(tài)度廣受業(yè)主好評(píng)。23年12月22日晚8點(diǎn)，一位業(yè)主家出現(xiàn)大量積水情況，雖然時(shí)間已晚，但接到業(yè)主反饋情況后，仍在第一時(shí)間趕到業(yè)主家中排查出故障點(diǎn)，并同步聯(lián)絡(luò)疏通人員來業(yè)主家中解決返水問題。

因?yàn)闀r(shí)間太晚，業(yè)主認(rèn)為疏通人員不愿意來家中處理，但張師傅擔(dān)心第二天周末用水量大導(dǎo)致返水嚴(yán)重，堅(jiān)持催促疏通人員在凌晨12點(diǎn)趕到。等待的過程中，張師傅并沒有提前離去，而是一直守候在返水現(xiàn)場，直至配合疏通人員將問題解決才放心離開。這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓業(yè)主十分感動(dòng)，特送來感謝信以表認(rèn)可。

突發(fā)事件很慌亂

總有人做你堅(jiān)強(qiáng)的后盾

忙于工作的日子里，總有一些突發(fā)事件讓人無法顧及，我們?cè)赋蔀槟惚澈髨?jiān)強(qiáng)的后盾。

隆福國際一位業(yè)主家中有三個(gè)孩子，由于業(yè)主夫妻工作忙，只有老人在家照看孩子。管家田紀(jì)改得知情況后，經(jīng)常幫助業(yè)主接送孩子、送水、送快遞，這令業(yè)主感到十分感動(dòng)。

10月的一個(gè)傍晚，老人因孩子發(fā)燒電話求助管家，田田聞?dòng)嵙⒓蹿s到業(yè)主家中，為孩子穿戴整齊后第一時(shí)間將兩人送至醫(yī)院。在醫(yī)院中，田田忙前忙后幫助老人掛號(hào)、繳費(fèi)，直到孩子打完點(diǎn)滴退燒后才又將二人送回家中。為了感謝管家田田的無私付出，業(yè)主特送來錦旗一面。

生活中的小誤會(huì)

總有人為你用心調(diào)解

常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，和諧的鄰里關(guān)系往往能夠帶來更多幸福感，我們?cè)笌椭鷺I(yè)主化解生活中的小誤會(huì)，讓生活更美好。

正弘新城2號(hào)院一位業(yè)主由于樓道擺放鞋柜的問題感到十分煩惱，多次溝通并沒有帶來成效，公共區(qū)域的鞋柜成了業(yè)主心里的一件大事。

管家王鈺聰了解情況后，多次電話與業(yè)主鄰居溝通，即便遭到拒絕也并不推諉，反而上門拜訪了解情況，最終將問題解決，鄰里關(guān)系也更加和睦了。

正弘旗也有相似的情況發(fā)生，兩位業(yè)主由于漏水事件產(chǎn)生矛盾，兩人因工作繁忙很難坐下好好溝通，管家趙鑫便積極尋找施工方，對(duì)比費(fèi)用達(dá)到業(yè)主滿意。為了保證施工質(zhì)量，管家趙鑫每天在現(xiàn)場監(jiān)督工程進(jìn)度和情況，最終圓滿解決了問題，化干戈為玉帛。

需要幫助的時(shí)候

總有人做你的“編外家人”

作為時(shí)刻守護(hù)在業(yè)主身邊的物業(yè)人，當(dāng)有需要的時(shí)候，他們就成為了業(yè)主的“編外家人”，隨時(shí)為業(yè)主提供幫助。

一位九郡弘的業(yè)主專程為秩序班長魏巖巖送來一面錦旗以表感謝。原來，是魏班長常年以來細(xì)心關(guān)愛業(yè)主家孩子，有時(shí)在半夜安撫孩子情緒，有時(shí)在休息日哄孩子吃藥、吃飯，還時(shí)常陪孩子玩耍。

魏班長對(duì)待孩子有自己獨(dú)特的辦法，孩子也十分喜愛魏班長，這讓魏班長成了業(yè)主家的“編外成員”，幫助孩子健康快樂成長。

有時(shí)，當(dāng)意外發(fā)生，物業(yè)的“編外家人”能更快速地做出反應(yīng)，守護(hù)業(yè)主安心生活。

1月8日，正弘·瀾庭敘三期的一位業(yè)主父親騎電動(dòng)車在小區(qū)門口不慎摔倒，車上攜帶的兩箱水果也散落在地上，秩序班長張濤看到后第一時(shí)間幫業(yè)主父親扶起車子、詢問情況，得知身體沒有大礙后便幫助他將車子停放至地下室、將水果搬回家中。業(yè)主對(duì)張班長迅速的反應(yīng)及貼心的服務(wù)十分滿意，特送錦旗一面以表感謝。

瑣碎的生活中，藏著無盡的溫暖和幸福

在正弘的園區(qū)里，美好時(shí)常發(fā)生

這個(gè)冬季，我們用暖心服務(wù)抵御寒潮侵襲