“你們主動上門提供“一站式”服務(wù),不僅幫助我們解讀新政策、給予專業(yè)指導(dǎo),還站在我們企業(yè)的角度考慮問題,解決了我們許多生產(chǎn)經(jīng)營中的難題。這種聯(lián)合走訪服務(wù)模式非常值得稱贊?!备=ㄥ\程高科實業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人對前來走訪的連江“水電氣訊”聯(lián)合小組的服務(wù)模式稱贊道。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率,全面優(yōu)化電力營商環(huán)境,切實發(fā)揮在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用,今年3月份以來,國網(wǎng)連江縣供電公司全面開展“百千萬”客戶大走訪,聯(lián)動供水、供氣、通訊等多家與企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的公共服務(wù)單位共同組建連江“水電氣訊”聯(lián)合小組,深入一企業(yè)“送政策”“聽需求”“提建議”“解難題”,通過走訪、座談、會商交流的形式,集中解決客戶共性問題,幫助客戶預(yù)防潛在問題,并為企業(yè)水、電、氣、訊等基本設(shè)備設(shè)施安全情況進(jìn)行全面檢查,將“一站式”公共服務(wù)落到實處,切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中供水、供電、供氣及通訊方面的困難和問題。
此次聯(lián)合走訪,國網(wǎng)連江縣供電公司走進(jìn)福建錦程高科實業(yè)有限公司,與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展聯(lián)合座談會,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排、日常生產(chǎn)工作需求、存在的困難及堵點問題,主動溝通協(xié)調(diào)屬地電網(wǎng)建水工程,共同探討提升電力保供水平,并對廠區(qū)內(nèi)充電樁設(shè)施用電安全提出建議。同時也為該企業(yè)“水電氣訊”設(shè)備的安全隱患進(jìn)行排查,延伸節(jié)電節(jié)水分析建議服務(wù),加強(qiáng)營商環(huán)境政策宣傳和“水電氣訊”業(yè)務(wù)聯(lián)辦的舉措介紹。
下一階段,國網(wǎng)連江縣供電公司將持續(xù)推進(jìn)聯(lián)合走訪行動,聚焦企業(yè)發(fā)展需求,強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動,細(xì)化落實工作舉措,大力優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)提供更便捷、更貼心、更高效的服務(wù),提升企業(yè)用電獲得感、幸福感,全力推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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