4月30日晚,廣西南寧、崇左等地出現(xiàn)9級(jí)以上雷雨大風(fēng),伴有短時(shí)強(qiáng)降水、冰雹,當(dāng)極端惡劣天氣遇上“五一”出行高峰期,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司高度重視,快速應(yīng)對(duì),聯(lián)合交管部門,采取一系列有力措施,全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,用實(shí)際行動(dòng)踐行金融央企擔(dān)當(dāng)。
截至目前,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司共接到強(qiáng)對(duì)流天氣報(bào)案317件,接到報(bào)案后,廣西分公司查勘人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)開展查勘定損理賠工作,預(yù)計(jì)提供保險(xiǎn)保障金額182萬(wàn)元。
設(shè)立車輛集中定損點(diǎn),提升理賠服務(wù)質(zhì)效
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)亟还懿块T,設(shè)置冰雹災(zāi)害車輛集中定損點(diǎn),用速度與溫度守護(hù)人民群眾“五一”安全出行。
為了專門應(yīng)對(duì)4.30強(qiáng)對(duì)流天氣災(zāi)害,完成冰雹災(zāi)害天氣受損車輛的快速定損理賠工作,提供便捷的理賠服務(wù),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司聯(lián)合交管部門設(shè)置了「國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)冰雹災(zāi)害車輛集中定損點(diǎn)」,分別在南寧、崇左等地設(shè)立多個(gè)快速定損點(diǎn),并安排駐點(diǎn)專人對(duì)接。
在集中定損點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司工作人員對(duì)前來(lái)的客戶完成快速查勘定損,極大提高了后續(xù)維修和理賠的效率,全力做好理賠應(yīng)急服務(wù)支持。
崇左市天等縣4.30冰雹事件集中定損點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),工作人員對(duì)車輛進(jìn)行快速定損
助力風(fēng)險(xiǎn)減量,守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全
在保衛(wèi)人民群眾生命安全的同時(shí),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司著力踐行國(guó)壽速度,積極守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
4月30日晚,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司接到電話報(bào)案,廣西某汽車銷售有限公司的200多臺(tái)車被冰雹砸到,接到報(bào)案后,查勘人員第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系后立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行損失查勘,用無(wú)人機(jī)對(duì)整個(gè)露天停車場(chǎng)進(jìn)行拍攝框定受損車輛范圍,同時(shí)針對(duì)氣象局發(fā)布的后續(xù)連續(xù)多次冰雹預(yù)警,提醒并協(xié)助被保險(xiǎn)人將露天存放車輛陸續(xù)停進(jìn)地下停車場(chǎng)。
5月1日上午,南寧市中心支公司快速組織五人小組對(duì)受損車輛進(jìn)行逐輛查勘定損,核定損失,并初步給出解決方案,守護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司利用無(wú)人機(jī)初步框定受損車輛范圍
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)南寧中支查勘員第一時(shí)間出動(dòng)進(jìn)行車輛定損
“五一”小長(zhǎng)假序幕剛剛拉開,強(qiáng)對(duì)流天氣仍在持續(xù),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司將密切關(guān)注天氣災(zāi)害動(dòng)向,繼續(xù)堅(jiān)守一線,組織專業(yè)力量做好風(fēng)險(xiǎn)減量工作,充分踐行“以客戶為中心”的服務(wù)思想,把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位,為人民群眾安全出行“保駕護(hù)航”,以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能。(李思銳)
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