七年前,時任天貓精靈合伙人的李勇,注意到一個數(shù)據(jù):天貓精靈的大部分的交互指令和內(nèi)容使用時長都來自于孩子。
而這些問題通常是“爸爸什么時候回家”“媽媽更愛我,還是更愛弟弟?”之類的“靈魂拷問”,這對當時的天貓精靈來說,還有些棘手。
李勇也意識到,在孩子的成長過程中,有無窮無盡的問題,難以得到高質(zhì)量的回復(fù),一方面,父母可能疲于應(yīng)對,另一方面,彼時的AI尚不成熟,甚至連上下文記憶、連續(xù)對話都很難做到。
而大模型的到來,讓他看到了希望。在硬件中搭載大模型的思路,并不難想到,幾乎所有的教育公司都會在產(chǎn)品中注入AI“魔法”,尤其是“雙減”后,面向義務(wù)教育階段的學科培訓受限,教育硬件成為行業(yè)玩家掘金的重點。學習機、詞典筆、甚至是早教機、故事機、單詞卡等小品類硬件都成為各家發(fā)力的對象,內(nèi)容之外,AI就是其最大賣點。
“所有的在線教育巨頭都在卷硬件、拼參數(shù),我們卷不過?!崩钣乱庾R到,但凡是學科工具屬性(的產(chǎn)品),就一定會卷,還是應(yīng)該做一些科技巨頭們不擅長、且“看不上”的東西。
放眼整個兒童硬件市場,市面上的產(chǎn)品基本扮演的是老師或家長的角色,工具效率屬性較強,但能提供情緒價值、充當朋友角色的產(chǎn)品卻少見。
一款充當AI Friend的毛絨玩具會不會有市場?
經(jīng)過一番調(diào)研,李勇發(fā)現(xiàn),全球毛絨玩具排名前十的玩家里,一個中國品牌都沒有。而國內(nèi)的毛絨玩具市場規(guī)模至少百億以上,全球可能達千億。如此大的市場卻非常分散且巨頭較少,競爭相對較弱。尤其是經(jīng)濟不景氣的年代,毛絨玩具也符合“口紅效應(yīng)”,在疫情期間的需求增長較快。
團隊甚至還向復(fù)旦大學社會學系副教授沈奕斐請教,發(fā)現(xiàn)孩子在7歲之前,會把非生命體賦予生命,而隨著年齡和學識的增長,會逐漸克制這種幻想。
更重要的是,如今的大模型能力還不足以成為成年人日常的 AI 朋友或助手,但對孩子來說,“期望沒那么高,對大模型的容忍度很高?!崩钣抡J為,現(xiàn)階段AI Device最好的落地場景是孩子,而孩子成長需要柔軟的陪伴和慰藉,毛絨玩具是最理想的形態(tài)。
為了實現(xiàn)這個想法,李勇做了一家公司——躍然創(chuàng)新(英文名:Haivivi),并于近期推出首款A(yù)I硬件產(chǎn)品BubblePal。該公司早期在愛奇藝孵化,后于2021年底拆分出來,并獲得藍馳創(chuàng)投數(shù)千萬元的天使投資。
在BubblePal的產(chǎn)品設(shè)計里,大模型如何落地是關(guān)鍵步驟。李勇告訴界面教育,其基于開源訓練了一個小尺寸模型,給這個小模型投喂了大量的兒童對話語料和動畫片素材。一些基本問題可由自研小模型回答,而那些充滿想象力、“無中生有”的問題,就分發(fā)給上層大模型回答,后者由目前市面上的幾大主流大模型構(gòu)成。具體的分發(fā)策略基于成本、速度和回復(fù)質(zhì)量等因素而定,用戶基本無感。
比數(shù)據(jù)更重要的是大模型所謂的底層“價值觀”。李勇將大模型分為四個象限,分別對應(yīng)不同的表達方式(情緒化或理性)和內(nèi)容特征(主觀或客觀)。他認為,按照其產(chǎn)品AI Friend的定位,大模型的表達內(nèi)容應(yīng)該是“非常主觀”、表達方式“非常情緒化”的,而市面上的大部分產(chǎn)品都追求的是客觀且理性的。
他以一款大模型兒童手表為例,如果孩子問被欺負了怎么辦,這塊手表的答復(fù)是列出了 12345 幾點客觀的觀點,因為作為一款工具,它需要取一個最大公約數(shù)。
而BubblePal會根據(jù)長期訓練出的人設(shè),給出完全不一樣的回答。例如,當被問及“什么是量子糾纏”時,“小豬佩奇”的角色可能會將之解釋為“雖然我和喬治分開了,但彼此的狀態(tài)還是會相互影響,心是連在一起的”。其回應(yīng)更深入淺出易于理解,而非嚴格按照科學標準或搜索教科書詞條做精準解答。
商業(yè)模式方面,目前主要分為兩大塊,To C端以AI毛絨玩具售賣和訂閱費用為主,后者主要指額外的增值服務(wù)和年費制度,如生成用戶報告、勛章系統(tǒng)等。該公司已和國內(nèi)外知名IP合作,也會開發(fā)獨立IP。
To B端,該公司將推出“躍然萬物”平臺,從硬件芯片方案到大模型調(diào)優(yōu)算法以及軟件工程的這一整套能力,交付一套硬件、軟件、算法,開放給所有玩具公司,降低行業(yè)生產(chǎn)成本并避免重復(fù)開發(fā)?!案嘤脩羰褂?#xff0c;會形成一個數(shù)據(jù)飛輪。模型會(優(yōu)化得)越來越好。”
創(chuàng)業(yè)之初,這一項目還獲得知名投資人、港科大高秉強教授和大疆天使投資人李澤湘教授基金的投資。據(jù)李勇稱,這是高秉強教授個人投資最大金額的早期項目。
“教授們沒有那么在意商業(yè)上的回報?!崩钣孪蚪缑娼逃貞?#xff0c;在講述BP時,雙方的想法“幾乎完全一致”,高老師提出的想法,在下一頁PPT上就出現(xiàn)了,“與其說是我說服了高老師他們,不如說是我們共同相信AGI時代,孩子的成長會有很多AI Friends的陪伴?!?/p>
“AI硬件第一個成熟落地的商業(yè)場景一定是面向孩子的?!痹诶钣驴磥?#xff0c;在中國做AI創(chuàng)業(yè)最好跟硬件結(jié)合,因為中國有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。
但從長遠上看,公司自身的盈利能力才是發(fā)展的核心要義,而非單純依賴融資。
這是一場持久戰(zhàn),尤其對于兒童陪伴類產(chǎn)品來說,品牌的建設(shè)需要多年時間。李勇目前的計劃是,在國內(nèi)和海外同步推廣,海外主要瞄準美國市場,與數(shù)百位網(wǎng)紅合作種草推廣。在國內(nèi),線上先種草、發(fā)售積累口碑,并逐步開展線下渠道鋪設(shè)。
關(guān)于未來三到五年的目標,李勇稱,首要目標是打磨產(chǎn)品,增強技術(shù)壁壘;其次是通過與國內(nèi)外知名IP合作提升品牌吸引力;同時與獨立設(shè)計師合作開發(fā)一系列自有IP產(chǎn)品。最后是拓展海外市場,在更多國家和地區(qū)打開銷售渠道。
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