隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人們?cè)絹?lái)越傾向于借助各類社交平臺(tái)尋覓志同道合的朋友及浪漫親密的戀人。然而，網(wǎng)絡(luò)社交的便捷里也暗藏安全風(fēng)險(xiǎn)。愛(ài)聊作為一個(gè)有溫度的交友平臺(tái)，自創(chuàng)立之初便聚焦于增強(qiáng)平臺(tái)的安全性能。不斷借助技術(shù)全面優(yōu)化社交安全防護(hù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)防護(hù)措施的快速迭代升級(jí)。致力于打造一個(gè)既真實(shí)又安全的社交環(huán)境，協(xié)助用戶辨識(shí)并防范網(wǎng)絡(luò)交友中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，從而確保每位用戶都能享受到高質(zhì)量、安心的社交互動(dòng)體驗(yàn)。

2024年第二季度，愛(ài)聊APP多措并舉，不僅加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)直播環(huán)節(jié)管理、未成年人網(wǎng)絡(luò)安全與用戶個(gè)人信息保護(hù)，還依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷革新安全措施，鞏固反詐防火墻。本季度，愛(ài)聊APP累計(jì)處理違規(guī)案例151891例，禁言處罰51518例，封禁賬號(hào)41362例，永久封禁賬號(hào)59011例。

雙重審核，加強(qiáng)直播環(huán)節(jié)管理

據(jù)媒體報(bào)道，一些不法分子通過(guò)直播等形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播其捕獵野生動(dòng)物的血腥畫面，愛(ài)聊提倡建立健康、綠色、清朗的交友環(huán)境，在發(fā)現(xiàn)此類網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象后，立刻加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)直播內(nèi)容的審核與管理。針對(duì)“搏命式直播”“直播捕獵、公開售賣野保動(dòng)物”“深夜‘擦邊’直播”“深夜‘枕邊女友’直播”等四類直播亂象，愛(ài)聊及時(shí)采取有效措施，上線了多項(xiàng)針對(duì)性風(fēng)控策略，并通過(guò)智能AI過(guò)濾+人工復(fù)審對(duì)平臺(tái)直播內(nèi)容進(jìn)行雙重核查處置。

愛(ài)聊審核團(tuán)隊(duì)還在平臺(tái)內(nèi)加大了直播巡邏力度與巡邏頻次，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播秩序,切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正、健康文明的網(wǎng)絡(luò)交友空間。

雙管齊下，加強(qiáng)未成年人保護(hù)

暑期將至，未成年人觸網(wǎng)或?qū)⒂瓉?lái)高峰，愛(ài)聊自上線以來(lái)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁18周歲以下未成年人注冊(cè)使用，并啟動(dòng)“暑假未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)”，筑牢未成年人保護(hù)防線。

在注冊(cè)階段，愛(ài)聊明確告知18周歲以下的未成年人禁止注冊(cè)；在使用階段，愛(ài)聊對(duì)“未成年人”屬性標(biāo)簽進(jìn)行多維度的識(shí)別，如系統(tǒng)核實(shí)疑似未成年人將觸發(fā)自動(dòng)攔截，禁止疑似賬號(hào)使用充值、開播、打賞等大部分功能，并觸發(fā)強(qiáng)制真人及實(shí)名認(rèn)證。愛(ài)聊通過(guò)多種防護(hù)措施雙管齊下，有效強(qiáng)化未成年人社交管控，全方位護(hù)航未成年人上網(wǎng)安全。

多重風(fēng)控，加強(qiáng)詐騙防范治理

近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，詐騙手法和方式不斷翻新，引起全社會(huì)重視。愛(ài)聊也針對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)詐騙手法上線了多種風(fēng)控策略，治理工作已取得一定成效。同時(shí)還通過(guò)《愛(ài)聊防詐騙指南》與多種反詐預(yù)警提醒，提高用戶的防詐騙意識(shí)。

在詐騙治理方面，愛(ài)聊采取嚴(yán)防嚴(yán)打的措施，建立并實(shí)時(shí)更新內(nèi)容審核黑庫(kù)，重點(diǎn)整治“刷單返現(xiàn)”“兼職配音”“殺豬盤”“飯托/酒吧托”等綜合網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，并在遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》的基礎(chǔ)上強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)文本、語(yǔ)音、圖像和視頻等媒介信息識(shí)別能力,對(duì)違法違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別封鎖，并根據(jù)其行為嚴(yán)重程度執(zhí)行相關(guān)封禁措施。

多重防護(hù)，加強(qiáng)用戶信息保護(hù)

個(gè)人隱私保護(hù)始終是愛(ài)聊保護(hù)用戶社交安全的重要方向，個(gè)人隱私被侵犯，可能導(dǎo)致身份盜用、財(cái)務(wù)損失、聲譽(yù)損害等后果。愛(ài)聊在為用戶提供豐富有趣的交友功能的同時(shí)，也致力于提高用戶的個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)。

愛(ài)聊建立了“個(gè)人信息收集與使用清單”，以清晰易懂的語(yǔ)言，告知用戶個(gè)人信息處理規(guī)則，強(qiáng)化用戶的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。另外，當(dāng)用戶在家族、廣場(chǎng)等場(chǎng)景發(fā)布暴露個(gè)人信息的內(nèi)容時(shí)，愛(ài)聊將通過(guò)系統(tǒng)實(shí)行信息攔截并定向提醒，提升用戶的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。

愛(ài)聊，作為一個(gè)有溫度的交友平臺(tái)，一個(gè)備受信賴與歡迎的社交空間，吸引了超過(guò)1.5億用戶的青睞。保障用戶的個(gè)人安全始終被愛(ài)聊置于首要位置，愛(ài)聊科技堅(jiān)持不懈地承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管職責(zé)，通過(guò)持續(xù)推動(dòng)“清朗網(wǎng)絡(luò)”行動(dòng)的常態(tài)化管理機(jī)制，不斷加固用戶社交環(huán)境的安全，為用戶營(yíng)造一個(gè)更加安全、可靠的交流空間。