12月7日，國網(wǎng)南安市供電公司“黨旗傳遞 滿意比拼”服務(wù)競賽活動完成最后一站活動內(nèi)容，至此，歷時8個月、貫穿南安16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所（單位）的新時代“雙滿意”工程主題實踐活動正式收官。

黨旗：引領(lǐng)“雙滿意”的旗幟

今年4月份，為切實踐行國網(wǎng)福建電力新時代“雙滿意”工程，正向激勵廣大干部職工積極投身“七大行動”，統(tǒng)籌推進“旗幟領(lǐng)航 凝心聚力”行動，國網(wǎng)南安市供電公司在基層供電所全覆蓋開展“黨旗傳遞 滿意比拼”服務(wù)競賽活動，通過黨旗的傳遞引領(lǐng)“雙滿意”的旗幟。

活動從南安的山海（南北）兩端啟動，每站結(jié)束后向中部方向傳遞匯集，通過“亮身份”“比作風(fēng)”“曬業(yè)績”的方式促使“接旗”供電所（單位）在“黨旗傳遞”中接續(xù)動力，提升凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；在“滿意比拼”中踐行落地，針對性改善薄弱環(huán)節(jié)，有效提升基礎(chǔ)管理水平，做實“我為群眾辦實事”實踐活動?；顒娱_展得到各基層供電所的積極響應(yīng)，激發(fā)爭先進位意識，旗幟每到一處都能激起廣大基層干部職工踐行新時代“雙滿意”的熱潮。

傳遞：接續(xù)“辦實事”的動力

“你們可算是幫我們新新大廈356名業(yè)主在生活、居住、用電方面解決一個大問題了！”11月18日，在南安市區(qū)新新大廈，業(yè)主委員會成員林大爺緊緊握住南安柳城街道供電所所長李長林的手激動地說道，“現(xiàn)在小區(qū)居民都能夠正常用電、繳費了，手機辦電、網(wǎng)上繳費也都能用了。明年我們小區(qū)有好幾戶孩子上小學(xué)要打印用電清單，這下也都方便多了，為供電公司點贊！”

原來，新新大廈由于歷史原因，自建成以來就屬于專變商業(yè)用電，業(yè)主電費由業(yè)主委員會代收統(tǒng)繳，不僅電費高，且小區(qū)居民有許多商品房享有的戶表政策紅利無法享受，而大廈的配電室卻又因建設(shè)達不到接收標準，供電公司遲遲無法接收。

南安柳城街道供電所在“黨旗傳遞 滿意比拼”活動中，將解決該大廈居民用電問題作為“提升實踐”活動，主動介入幫助指導(dǎo)制定配電室整改方案，全程專人配合過程驗收，接收后立即組織“一戶一表”改造，最終解決了這個困擾居民10多年的問題?，F(xiàn)在，整棟大樓的居民都擁有了自己的用電戶號，用電秩序也恢復(fù)了正常。

而這僅僅是南安供電公司開展“黨旗傳遞 滿意比拼”活動實踐成效的縮影。今年以來，在活動的推動下，各類多樣式的落地實踐成果層出不窮。

今年4月，溪美供電所率先在鎮(zhèn)山村田間地頭建成“e取電”便民電樁，解決了農(nóng)戶戶外用電澆灌問題；5月，6家供電所完成了南安全部8家高考校園的“三電源”改造，確保高考用電無憂；6月，梅山鎮(zhèn)供電所在蓉中村黨群服務(wù)中心建成了首個“便民能源服務(wù)站”，方便村民在家門口享受智能辦電服務(wù)；8月，羅東鎮(zhèn)供電所通過黨建聯(lián)創(chuàng)載體在向陽鄉(xiāng)開展助農(nóng)幫扶活動，幫助解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品滯銷難題；9月，美林街道供電所配合組織人員連夜冒雨搶通了南安市第二座移動方艙實驗室供電；11月，詩山鎮(zhèn)供電所配合完成了泉州地區(qū)首次開展中壓發(fā)電車綜合不停電作業(yè)，直接減少停電430時戶數(shù)，最大程度保障周邊村民生產(chǎn)生活用電。

比拼：激發(fā)“上臺階”的決心

為了完成好活動的“基礎(chǔ)實踐”要求，即力爭做到“安全無違章、服務(wù)無投訴、管理無違規(guī)”，同時爭取更多的“提升實踐”加分項，各供電所（單位）以安全生產(chǎn)管控、客戶用電感知以及營商環(huán)境優(yōu)化等方面為主要抓手，結(jié)合各自薄弱環(huán)節(jié)提升目標，開展特色實踐活動。

通過活動期間的數(shù)據(jù)比對可以發(fā)現(xiàn)，在安全生產(chǎn)方面，有8家實現(xiàn)了安全零違章，5家違章人次下降顯著，整體違章人次總數(shù)比平時下降超過30%；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，16家均實現(xiàn)了服務(wù)零投訴，且就省級工單數(shù)量而言，也有14家實現(xiàn)“零封”；而在該公司每月的供電所績效指標排名中，有7家對比上月實現(xiàn)了提升，4家保持在第一梯隊，僅有2家發(fā)生較大滑坡。而這樣的成績晾曬、良性比拼的做法，在鼓勵、肯定廣大職工干部努力付出的同時，也讓落后單位的職工“紅臉”“出汗”，促進形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

據(jù)統(tǒng)計，16家供電所（單位）在各自活動期間共計完成配網(wǎng)項目建設(shè)及改造79個，解決高故障線路21回，重載線路7回，低電壓臺區(qū)72個，完成高壓業(yè)擴項目23個，HPLC電表安裝2.7萬只，完成協(xié)調(diào)推進重點項目受阻工程39個，開展437回線路巡視測溫，及時發(fā)現(xiàn)并整改336處設(shè)備隱患，開展“我為群眾辦實事”實踐活動66場次，在社會各界引起良好反響，3個實踐案例入選省市公司“雙滿意”工程20周年典型案例集。

滿意：聆聽“大眾說”的心聲

爭做讓客戶滿意的實事，爭當(dāng)讓黨和政府滿意的企業(yè)，黨和人民就會豎起大拇指給出回應(yīng)。

南安鎮(zhèn)山村村民洪維成在使用“e取電”電樁澆灌農(nóng)田后感慨地說道，“這樣對我們農(nóng)民真的很方便，也很安全，很感謝供電公司為我們著想！”鎮(zhèn)山村黨支部書記洪錫瑜評價道，“這樣既滿足了農(nóng)民的用電需求，又消除了安全隱患，切切實實為民辦了實事?！?/p>

在今年高考結(jié)束當(dāng)天，南安一中校長陳國璋在接受采訪時說道，“感謝社會各界對今年高考的關(guān)心支持，特別是今年學(xué)校的電力供應(yīng)保障升級了，不光是南安一中，整個南安市的8個考點都建成了‘三電源’的供電保障體系，讓我們的高考用電無憂無慮！”鵬峰中學(xué)的應(yīng)屆考生陳佩弘在考試結(jié)束還不忘感激地說道，“真的要感謝政府，還有電力公司的叔叔阿姨們，為了給我們舒適的環(huán)境安心備考，你們辛苦了！”

在幫助南安市源昌集團緊急提速完成市重點項目的受電工程建設(shè)、解決用電難題后，客戶向南安供電公司送去了兩面錦旗，該公司副總經(jīng)理鄭偉才在接受采訪時豎起大拇指說道，“真的是展現(xiàn)了國網(wǎng)鐵軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我們要為供電公司點贊！”

在泉州地區(qū)首單中壓發(fā)電車綜合不停電作業(yè)現(xiàn)場，華美村村民郭大爺滿懷欣喜地說道，“看到現(xiàn)在電力線路在整改我們還能照常用電，真的不容易，我們大家都很滿意，感謝偉大的國家，感謝電力公司辛勤勞動者！”

全國脫貧攻堅先進個人、原蓉中村黨委書記李振生在談到電力“雙滿意”工程時總結(jié)道，“我們電力人思想過硬、政治站位高、社會責(zé)任強，所以才能做到讓老百姓滿意！”

在南安市首個高考校園“三電源”改造竣工發(fā)布會現(xiàn)場，南安市副市長周全在發(fā)言中指出，“這是國網(wǎng)南安市供電公司在履行國有企業(yè)六個力量、深入踐行國網(wǎng)福建電力新時代‘雙滿意’工程以及落地落實為民辦實事項目的積極作為和有力實踐！”

在9月底的供電保障會議上，與供電公司員工一同連續(xù)日夜奮戰(zhàn)多日的南安市副市長易輝泉感慨地說道，“通過這次的電力供應(yīng)保障工作，真正是讓我看到了國有企業(yè)的這種嚴謹高效、這種擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力！”

在連夜冒雨奮戰(zhàn)，快速搶通南安市第二座方艙實驗室供電后，南安市衛(wèi)健局副局長曾水源面對鏡頭激動地說道，“國網(wǎng)南安市供電公司發(fā)揮鐵軍精神，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，極大地助力了南安市的疫情防控工作，展現(xiàn)了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！倍习彩惺虚L張桂森則是在微信群中為廣大電力職工大力點贊，并真摯寫道“感謝電力公司同志們！”

黨旗傳遞，動力十足，滿意比拼，落地有聲！廣大干部職工在傳遞中接續(xù)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?#xff0c;在比拼中增強戰(zhàn)勝自我的信心。8個月的主題實踐活動雖然收官，但是，國網(wǎng)南安市供電公司踐行新時代“雙滿意”工程的腳步不會停歇，廣大干部職工將以此次活動為起點，將對所有工作的肯定和存在的不足化作不懈的動力，在追求“客戶滿意，黨和政府滿意”的征程中再創(chuàng)佳績。