普華永道發(fā)布的《2022年全球消費者洞察調(diào)研中國報告——洞察零售新格局，開拓增長新路徑》顯示，45%的受訪消費者愿意購買由可回收、可持續(xù)或環(huán)保材料制造的產(chǎn)品。快消品因使用頻率高、更換速度快，其包裝環(huán)保性受到消費者關(guān)注，也成為影響消費者購買決策的重要因素之一。

　　替換裝獲認可

　　目前，市場上有不少商品都推出了替換裝，因節(jié)省了大量材料資源且價格更優(yōu)惠而深受消費者喜愛。

　　據(jù)了解，替換裝就是替換正裝的產(chǎn)品，其成分、內(nèi)容和正裝產(chǎn)品一樣，只是替換裝包裝比較簡單。只要消費者家中有同款正裝產(chǎn)品，或是其他合適的容器，就可以直接使用替換裝，產(chǎn)品質(zhì)量和正裝是一樣的。

　　對于消費者來說，替換裝不僅環(huán)保，而且價格相對正裝更便宜。筆者在某電商平臺看到，海飛絲絲質(zhì)柔滑去屑止癢控油洗發(fā)水200克補充裝售價為4袋27.5元，也就是每100克售價約3.44元。同樣正裝洗發(fā)水1千克售價56.6元，每100克售價約5.66元。

　　另據(jù)了解，替換裝可以節(jié)約大量的包裝原材。寶潔公司內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，使用鋁瓶+替換裝的包裝方式，每毫升塑料消耗量對比同等容積塑料瓶消耗的塑料量減少了約62%。另有數(shù)據(jù)顯示，如果帶有上泵頭的原瓶重復(fù)使用，替換裝不含有泵頭，單件替換裝包裝可節(jié)省35%至86%的塑料使用量。

　　輕量包裝被接受

　　在滿足包裝各項功能的前提下，盡量減少包裝材料的使用，從源頭上減少資源消耗和包裝廢棄物的數(shù)量成為消費者與企業(yè)的共識。對于“瘦身”包裝，多數(shù)消費者認為包裝能起到保護商品的作用就夠了，不必追求奢華，消費者也愿意把錢花在商品本身而不是奢華的包裝上。

　　現(xiàn)如今，有些企業(yè)正積極探索輕量化包裝方式。如OLAY大紅瓶不再提供紙質(zhì)產(chǎn)品說明書，消費者通過掃描二維碼即可獲取說明書信息。因產(chǎn)品使用電子說明書，每年可節(jié)約38.5噸紙板。佳潔士不斷優(yōu)化包裝設(shè)計，升級鎖白系列牙膏包裝，通過降低紙張厚度及粘合位寬度，實現(xiàn)單支牙膏包裝紙使用量減少。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，電商成為快消品銷售增長的重要渠道，因此運輸包裝也會消耗大量原材料。部分企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品需求研發(fā)綠色電商渠道包裝，如“空氣膠囊”通過空氣作為緩沖，節(jié)省包裝材料，減輕包裝重量，同時降低物品在郵遞過程中的震動，實現(xiàn)更輕量、更便利、更安全。

　　一位超市快消品銷售人員介紹說：“消費者更愿意接受輕量化包裝的產(chǎn)品，認為只要商品品質(zhì)有保證，包裝是最應(yīng)該精簡的，這樣不但可以降低售價，還有利于環(huán)保?！?/p>

　　換購廣受歡迎

　　快消品生產(chǎn)每年需要使用大量塑料包裝材料。據(jù)聯(lián)合國環(huán)境保護署評估，有95%的塑料包裝在首次使用后便失去價值，僅有14%被回收利用。受環(huán)保理念影響，越來越多消費者在選購商品時，更傾向于購買可回收包裝的商品。

　　一位北京消費者說道：“我更愿意購買包裝上注明可回收的快消品，而且會特別留意廠家主動回收包裝的商品，雖然攢一些瓶瓶罐罐占地方，但每次將這些包裝送到廠家指定的回收點時，心里會有種為環(huán)保作貢獻的成就感。現(xiàn)在都流行悅己消費，我覺得購買環(huán)保包裝的產(chǎn)品也是一種悅己消費。”

　　據(jù)了解，不少消費者對于環(huán)保都愿意付出更多力量。如SK—II發(fā)起神仙水空瓶煥新活動，通過回收指定產(chǎn)品的空瓶，消費者可以獲得“晶透水滴”品牌會員積分，積分可以兌換晶透好禮。活動一上線，就吸引了消費者踴躍參與。截至2022年10月，消費者已經(jīng)獲得8100萬“晶透水滴”。

　　另據(jù)了解，寶潔等大型企業(yè)聯(lián)合發(fā)起了“軟塑新生”項目，該項目于2022年底正式啟動，為提高塑料軟包裝回收率以及塑料軟包裝的閉環(huán)高值化利用進行了積極探索。目前，該項目已在北京、上海、杭州等多個城市落地。

　　寶潔中國包裝研發(fā)總監(jiān)周宛棣表示，如今很多品牌已經(jīng)把可持續(xù)視作未來發(fā)展的一個新賽道。越來越多的消費者開始尋找值得信賴且符合自己價值觀的品牌，為此很多品牌也積極走上可持續(xù)發(fā)展道路，實踐企業(yè)社會責(zé)任和對消費者的承諾。 （利文）