◎智谷趨勢(ID:zgtrend)| 王延鶴
失控的時間
中國人的工作時間,在肉眼可見地增長。
2023年上半年,全國企業(yè)就業(yè)人員,每周平均工作48.7小時,打破了20年來的紀錄。
2003年-2023年Q2 企業(yè)就業(yè)人員周平均工作時間
用諾貝爾經(jīng)濟學獎得主,保羅·克魯格曼的話說:
“亞洲人只能拼汗水、勞動時間賺錢?!?/p>
事實上,東亞國家?guī)缀醵纪ㄟ^獻祭式發(fā)展,將歐美幾個世紀的現(xiàn)代化進程,壓縮到幾十年。
而當經(jīng)濟增速放緩后,韓國選擇賭國運,內(nèi)卷致死,財閥當?shù)?#xff1b;日本以退為進,卻掉入漫長的轉(zhuǎn)型。
“東亞模式”的代價,是催生出高房價、低結(jié)婚、老齡少子化等社會性難題,并成為全球最卷的“怪物房”。
今天,我們面臨類似的處境,內(nèi)卷成了避不開的宿命。
國內(nèi)出現(xiàn)了匪夷所思的現(xiàn)象,比如:
加班太久太累,員工過勞猝死的新聞增多;公司通過軟件追蹤鍵盤鼠標操作,考核員工工作量;甚至害怕員工偷懶,在廁所里也安裝監(jiān)控。
數(shù)據(jù)來源:統(tǒng)計局、根據(jù)網(wǎng)絡資料整理
工作時長和效率增長,正在失去相關性。人們掉進窮忙與無效勞動的螺旋。
為什么人們常說:當一個公司突然開始抓考勤,說明在走下坡路了。
因為這是最簡單、淺顯的方法,用來提升“效率”;
又很容易量化,形成考核制度,體現(xiàn)管理者的工作量。
但企業(yè)真正面臨的難題:如何穿越周期?消除不確定性?轉(zhuǎn)型發(fā)展?
這些問題,卻沒有答案。
目標先于管理
時間是最公平的,每人一天都是24小時。
普通人的時間,是如何消失的呢?
我們不妨把一天,分為3個8小時:8小時工作,8小時生活,8小時睡眠。
工作8小時,在996、加班中膨脹到10-12小時。雖然有效工作時間,可能也就3小時,其他都是在開會、等反饋、帶薪摸魚等無效勞動。
生活8小時,先被工作擠壓,再減去通勤、吃飯、休息,能留下的不過2小時。
睡眠8小時,為了滿足對生活的控制欲,延長“屬于自己的時間”,人們每晚刷手機到凌晨,享受多巴胺刺激;一邊又在心里焦慮,計算“我還能睡xx個小時”。
我們的人生,正是由一個個選擇組成。越強大的人,越能掌握自己的時間。
“管理學之父”德魯克也認為,所有管理,核心都是時間管理。
但一講時間管理,人們總先想到自律。
因為你看,馬斯克每周工作7天,每天凌晨3點睡覺,只睡6小時,要管理的公司太多;
準備和他擂臺決斗的扎克伯格,平均每晚睡5小時;搜狐創(chuàng)始人張朝陽做直播,講只睡4小時的生活方法;
大佬們制造了“比你優(yōu)秀的人,還比你努力”的焦慮。
焦慮的反面,又營造一個假象:通過反人性的自律,壓榨出自由時間,開啟成功之路。
雖然沒人覺得,蘋果、谷歌、特斯拉等公司的成功,是靠CEO和員工都不休息。
但這種戰(zhàn)術上的勤奮,實在太誘人了。
放到企業(yè)管理上,就演變成不停開會、抓考勤、抓績效、大小周;
還有一群“卷王”,恨不得住在公司,體現(xiàn)自己的努力、苦勞。
這是順從人性。
因為從戰(zhàn)略上去解決問題、拆分目標、找準矛盾、做正確決策,都太過困難。
但漫無目標的時間管理,結(jié)果如何呢?
普通人沒有長期熱愛、具體目標,每天就算擠出時間,也只會被摸魚、刷視頻、玩游戲填滿,絕不會去看書、減肥、學新技能。
企業(yè)如果沒找到最重要的目標,判斷好方向,則更加致命。
因為一群人可以非常勤奮,貌似什么都沒做錯,但輸?shù)玫籽澏疾皇!?/p>
選擇比努力更重要。
有了明確的終點,你自然會去計算成本,比較收益,排優(yōu)先級。
每天先做哪些最重要、最緊急的事?哪些社交完全浪費時間?哪些問題不如付費解決?
所以,找到你最重要的目標,找到你非做不可的事,這先于時間管理。
把時間花給你的至關重要。
正確的道路不擁擠
管理者之所以是管理者,是因為他們要為整個組織、績效、成果,做出決策。
在企業(yè)管理者和知識精英身上,往往帶有智力優(yōu)越感,和基于財富的自信。
但是這并不代表,他們就真正接近理性。
因為在紅利時期,你可能做什么都是對的,只是贏多贏少的差別。
你可能聽過這個比喻:做俯臥撐、打坐念經(jīng)、跑步的人,都乘著電梯上升到頂樓,但每個人都認為,自己的方法是最正確的。
到大周期切換,進入存量時期后,過去的經(jīng)驗通通失效了。
順境時被高速增長掩蓋的問題,到逆境時就成了積重難返的大山。
哪些是運氣,哪些是能力?誰在裸泳,誰提前布局?都一目了然。
這時候,做決策更像是在“不一定對”與“錯得更少”中,去做平衡取舍。
是轉(zhuǎn)型找死,還是不轉(zhuǎn)型等死呢?
一直做加工、B2B生意的工廠,要不要嘗試做C端消費者?
做經(jīng)銷和渠道生意的,面臨直營店、電商的擠壓,要不要自己做品牌?要不要發(fā)展私域?
外貿(mào)訂單不穩(wěn)定、生產(chǎn)成本上升,要不要做跨境電商?要不要把產(chǎn)業(yè)鏈搬到東南亞、墨西哥?
很多企業(yè)遇到問題,喜歡四處拜訪社交,向同行佼佼者取經(jīng),學到一籮筐的方法論。
大家都期待有什么大招,能“拿來就用、瞬間翻身”。
但你想過嗎,為什么成功者不憚于分享自己的經(jīng)驗?
因為更本質(zhì)的產(chǎn)品技術、核心資源、組織能力這些東西,你是學不去的。
通常來說,做正確的事,道理上很簡單,執(zhí)行起來很困難。
就像產(chǎn)品經(jīng)理們,入門就學習用戶導向、數(shù)據(jù)驅(qū)動,到最后又有多少不會走形的?
你要堅信,想走捷徑的人是大多數(shù),而正確的道路并不擁擠。
研究你的客戶,緊守你的核心陣地,打磨基本功,把優(yōu)勢的長板一直做長,創(chuàng)造自己的確定性。
想要熨平周期的起起伏伏,你不能靠賭,而要靠踏踏實實做事。
活下來的,剩者為王。
成為先進的生產(chǎn)力
2023無疑是一個科技大年。
人工智能、核聚變、航空航天、室溫超導等技術,相繼傳來大消息,奇點好像真的要來了。
上半年大家翻來覆去討論AI,但有多少人,真正玩過ChatGPT、Midjourney?又持續(xù)在使用AI?
我打賭超過9成的人,都沒有用過。
就像數(shù)字化,已經(jīng)說了十幾年,但我們4000多萬家企業(yè),依然只有25%在數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這個比例遠遠低于美國(54%)和歐洲(46%)的水平。
同樣,又有多少企業(yè),真正把業(yè)務與“AI+”結(jié)合起來,去提效創(chuàng)收了呢?
客服用上聊天機器人,效率提升100倍,已經(jīng)不稀奇了。
更多的企業(yè),在調(diào)制專屬AI機器人。
他們把自己的業(yè)務資料、文件和PDF投喂給AI,利用AI深度學習,快速形成知識框架。
然后,AI就能為企業(yè)內(nèi)部人員,提供精準的信息問答、行業(yè)知識,提升辦事效率;
并且,AI可以直接生產(chǎn)企業(yè)的項目策劃、業(yè)務方案、流程建議、合同撰寫等任務,形成自己的生產(chǎn)力;
專屬AI接入平臺后,對客戶而言,就是一個更懂公司業(yè)務的銷售員和分析師,比AI客服又前進了一大步。
在法律、金融、醫(yī)療這些專業(yè)領域,頭部企業(yè)都在打造自己的AI機器人。
所以,數(shù)字化、AI+等改造,都應該是企業(yè)的“一把手工程”。
光組建一個IT部門,最后很可能會淪為“工具”。
沒有戰(zhàn)略思維、組織架構、工作流程的大改造,數(shù)字化會長期處在較低的層次。
過去三年的現(xiàn)實困境,倒逼很多企業(yè)轉(zhuǎn)型。
市場上的辦公軟件、會議工具,都收獲了一大批企業(yè)客戶。頭部辦公APP的用戶數(shù)量,已經(jīng)超過6億。
在硬件上,商用PC、工作站等銷量,在消費電子寒冬中依然堅挺。市場上涌現(xiàn)出更多專為商務人士設計、解決辦公問題的新型設備,搭載了先進技術。
比如科大訊飛剛剛推出的,新一代訊飛智能辦公本X3。
隨著組織人員增多,會議溝通不可避免。但如果一個管理者整天忙于開會,證明組織里不干事的人太多。
高效開會,應是為了達成某一任務,大家的集思廣益、合作分工。
訊飛智能辦公本X3,基于AI語音技術高效記錄會議內(nèi)容,搭載的專業(yè)八麥克風陣列,更能精準感知方位。多人會議中,它能基于不同發(fā)言人,區(qū)分記錄發(fā)言內(nèi)容;在外語方言語境下,能無障礙識別翻譯;即便是面對不同行業(yè)術語,也能輕松拿捏。
會議后,AI助手在幾秒鐘內(nèi),就能整理出書面化文稿、提煉出會議紀要,節(jié)省低效勞動時間。
在思考時,很多管理者更習慣用手寫,來整理思緒、梳理框架。
因為從科學上看,手寫會調(diào)用更多大腦功能區(qū),更能激發(fā)記憶和專注的能力。
辦公本X3提供紙質(zhì)讀寫體驗,10.65英寸視網(wǎng)膜電子墨水屏搭配Wacom定制電磁筆,觀感舒適手寫流暢,同時摒棄了所有娛樂、社交網(wǎng)絡干擾,為用戶創(chuàng)造最為專注的心流體驗。
對頻繁出差的商務人士,訊飛智能辦公本X3也配有WPS、郵件、投屏等功能,文件可在多個設備相互傳輸、協(xié)同編輯;
基于訊飛OCR技術,在辦公本X3上的手寫內(nèi)容可以輕松轉(zhuǎn)換為印刷體,手繪圖表也能精準識別;方便隨時隨地輕量化辦公。
對管理者最有價值的東西,就是能自己安排的時間。
傳說比爾·蓋茨的每日行程,是按5分鐘的精細度在規(guī)劃。這考驗管理者排列優(yōu)先級,并隨時切換不同事務的能力。
把時間過得越精細,單位時間的效率會越高。
這靠大腦和筆記已無法勝任,需要借助辦公本X3這樣的工具,自動收集所有日程安排,讓你能實時調(diào)整。
工作中隨時想到to do的事,只需手繪一個五角星,它還你一個清晰的list。
每過一段時間,AI會自動生成周報,并顯示不同項目時間精力的花費,提供省時指引。這也培養(yǎng)用戶不斷復盤、掌控自身時間的習慣。
訊飛智能辦公本X3的“大招”,是搭載了訊飛星火大模型,能隨時喚出聊天對話。
對于很多人來說,這可能是他們最快把AI整合進工作流、形成生產(chǎn)力的途徑。
使用時間久了,辦公本X3會變成一個匯集你思考、文件、圖書、資料等數(shù)據(jù)的個人知識庫,連接你工作事務的每一個間隙。
更可貴的是,長期學習和使用先進工具,你始終保持與先進生產(chǎn)力同頻進步。
你會了解優(yōu)秀的企業(yè)和管理者,是用怎樣的思維和方法,來突破效率瓶頸、撬動時間的杠桿。
會培養(yǎng)出時間管理、不斷優(yōu)化效率的習慣;能隨時把AI這類先進生產(chǎn)力,結(jié)合進自己的工作流,產(chǎn)生正反饋。
這個“認知升級-習慣培養(yǎng)-知行合一”的過程,是每個優(yōu)秀管理者都應親身經(jīng)歷的。
現(xiàn)在流行一個梗:命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動。
我的理解是,未來的結(jié)果,起因在今天就已注定。命運在哪,取決于你把時間花在哪。
個人在時代面前既渺小又偉大。
渺小的是,個體很難對抗歷史的車輪滾滾;但偉大的是,你能夠發(fā)揮主觀能動性,順勢而為。
巨變不是在一夜之間完成的。
越早開始迭代,也就越早開啟效率增長的飛輪。
當你找到了最重要的目標,決心要做正確的事,利用好技術和先進工具,或許能讓你跑得比別人更快一點。
不要期待救世主,要創(chuàng)造自己的確定性。
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