每天穿街走巷、步履不停，

　　及時履約、專業(yè)負責，

　　守護千家萬戶的美好生活。

　　他們是聯通服務之星

　　一起來看他們的故事

　　聯通好服務 用心為客戶

　　王麗虎是河南商丘聯通一名出色的智家工程師，堅守裝維崗位 14 年，始終履行“踏實做事，用心服務”的服務理念，以專業(yè)服務和敬業(yè)態(tài)度贏得客戶認可?！坝须y題讓我上”是他常說的一句話。

　　近日，縣政府要求安裝19部“12345政府熱線”電話，時間緊任務重，王麗虎帶領小組成員舍棄中午休息時間，測量布線、安裝調試，克服自身不適困難，在38度高溫的房間內持續(xù)施工近7 個小時，對接技術部門通力協作，嫻熟有序，直到晚上11時完成交付。隔日，縣政府辦公室負責人打來感謝電話，對聯通裝機當日通的高效服務予以高度稱贊。

　　日前，河南濮陽聯通解放路營業(yè)部沿街商鋪宣傳FTTR，而負責這一古老街道的河南濮陽聯通智家工程師李亞東則成了一位令人敬佩的網絡守護神。置身炎炎酷暑之中，他毅然放棄午休，逐家逐戶登門造訪，針對商鋪老板所反饋的網速堵塞、斷線等問題，展開測網速、修復寬帶故障、改善信號弱化、暢通視頻卡頓等。他還毫不吝嗇地與用戶分享故障自查技巧，精心設計網絡優(yōu)化方案以滿足客戶的上網需求。李亞東耐心細致的解答和真摯的服務贏得商鋪老板連連稱贊，彰顯了他同時響應迅速、行事高效的卓越才華。他的卓越業(yè)務能力被商戶們一致贊譽為“網絡守護神”，并且贏得了客戶們的深刻認同和信任。

　　孫龍川是河南南陽聯通的一名智家工程師，從事裝維工作10多年，始終履行“踏實做事，用心服務”的服務理念，以專業(yè)服務和敬業(yè)態(tài)度贏得客戶認可。

　　一天,有個超市的網絡斷了，正是營業(yè)高峰期?？蛻糁贝螂娫捪蛩笾?#xff0c;說明了情況，孫龍川沒有猶豫立刻出發(fā)，以最快的速度趕到店里修好了網絡，贏得用戶好評。他工作中一直思考如何讓用戶滿意，始終把客戶放在第一位，并用專業(yè)的技術為用戶排除故障。

　　扎根服務一線，

　　他們不忘初心發(fā)揚榜樣力量，

　　砥礪前行有需必達

　　他們努力成就一次次的不凡服務