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河南聯(lián)通鄭州公司智家工程師楊志用13年的兢兢業(yè)業(yè)踐行著“我的百倍用心，愿您十分滿意”的服務(wù)理念。
已是晚上八點(diǎn)多了，忙碌一天的楊志頂著冬日的寒意踏進(jìn)家門(mén)，剛拿起碗筷，電話鈴響起，包區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障，急需維修。他二話不說(shuō)放下熱騰騰的飯碗，換好工裝挎上工具包，再次走入冬日的寒夜里。15分鐘后，他趕到用戶家中，熟練的排障和處理，僅僅10分鐘故障排除、通信恢復(fù)。同時(shí)，又對(duì)用戶的其他固網(wǎng)設(shè)備、線路進(jìn)行了維保，確保用戶通信暢通。
楊志以高超專業(yè)的裝維技能，以“急客戶之所急”的服務(wù)態(tài)度，踐行智家工程師服務(wù)承諾，贏得了客戶的認(rèn)可與好評(píng)，用行動(dòng)詮釋了“我的百倍用心，愿您十分滿意”的服務(wù)理念。
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