過去三年,家居行業(yè)受到一定沖擊,線下到店和購買需求的收縮,讓許多家居企業(yè)陷入增長(zhǎng)困境。

　　為快速重塑營(yíng)銷獲客戰(zhàn)斗力,家居企業(yè)喜盈門采取了獨(dú)特的矩陣營(yíng)銷模式,聯(lián)合自營(yíng)門店和員工,結(jié)合巨量引擎的線索經(jīng)營(yíng)解決方案,統(tǒng)一進(jìn)行客資線索的拓展、管理和分發(fā) ,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的潛客拓展和私域轉(zhuǎn)化。

　　為釋放員工矩陣號(hào)的增長(zhǎng)潛力,喜盈門從5月開始,每月舉行線索PK排位賽 ,總部給自營(yíng)門店做任務(wù)規(guī)劃和流量激勵(lì),門店再給各自員工賬號(hào)做任務(wù)規(guī)劃和現(xiàn)金激勵(lì) ,以此調(diào)動(dòng)門店和員工積極性。

　　PK賽期間,南昌、?？?、長(zhǎng)沙、福州等地區(qū)的喜盈門線索量均破千,優(yōu)秀員工號(hào)最多獲得線索6000+,整個(gè)矩陣號(hào)3個(gè)月累計(jì)留資2萬多條,其中90%來自直播。

　　那么,喜盈門是如何快速調(diào)動(dòng)全員一起奮戰(zhàn),打開市場(chǎng)新增量的呢?趕快看看吧!

　　采用員工矩陣號(hào),發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

　　一直以來,許多家居企業(yè)重度依賴線下運(yùn)營(yíng),盡管有些企業(yè)也想嘗試短視頻+直播,但大部分商戶尚不具備獨(dú)立開展自播的能力和經(jīng)驗(yàn),對(duì)直播效果也難以掌控。

　　比如在一些連鎖企業(yè)中,只有官方賬號(hào)具備持續(xù)進(jìn)行自播的能力和資源,其他商戶的自播能力都參差不齊。

　　在這樣的背景下,喜盈門決定開放門店官方賬號(hào)給各家商戶進(jìn)行時(shí)段性直播,并由專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔助。

　　這一做法解決了商戶自播能力參差不齊的問題,然而,僅憑一個(gè)官方賬號(hào)難以滿足整個(gè)賣場(chǎng)的營(yíng)銷需求。

　　在巨量引擎的建議下,喜盈門家居采用了員工矩陣號(hào)聯(lián)動(dòng)商戶 的方式,將所有員工矩陣號(hào)綁定在區(qū)域門店官方賬號(hào)下,形成統(tǒng)一的賬號(hào)矩陣。 這為集中式宣發(fā)推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),幫助喜盈門在廣泛的市場(chǎng)中形成了更為統(tǒng)一和有力的品牌形象。

　　員工矩陣號(hào)的建立,不僅可以發(fā)揮員工個(gè)人的影響力,還能有效地將不同門店之間的資源和流量進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋的效果。

　　在此基礎(chǔ)上,喜盈門區(qū)域門店對(duì)員工矩陣號(hào)的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和管控,集中管理客資線索并進(jìn)行合理分發(fā) ,這種方式不僅簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)流程,也有助于讓營(yíng)銷資源得到更合理的利用,并及時(shí)做出調(diào)整和優(yōu)化,將直播獲客的效果推向新高度。

　　值得一提的是,喜盈門各區(qū)域門店擁有專業(yè)的新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,他們經(jīng)過三年多的短視頻+直播經(jīng)驗(yàn)積累,具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)能夠帶領(lǐng)員工和商戶開展高質(zhì)量的營(yíng)銷活動(dòng),確保直播內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力,增強(qiáng)喜盈門在直播營(yíng)銷領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　推出員工號(hào)PK賽激,勵(lì)各地門店賬號(hào)快速成長(zhǎng)

　　為激勵(lì)這些矩陣號(hào)快速成長(zhǎng),從今年5月開始,喜盈門特別舉辦內(nèi)部員工號(hào)PK賽,讓員工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。

　　通過競(jìng)爭(zhēng)的方式,員工會(huì)更加積極主動(dòng)地投入到直播活動(dòng)中,展現(xiàn)個(gè)人的實(shí)力和才華。這種競(jìng)爭(zhēng)氛圍激發(fā)了員工的激情和創(chuàng)造力,使得直播活動(dòng)不再是單調(diào)的宣傳手段,而是變得更加有趣和有吸引力。

　　如今,員工PK賽已成為喜盈門家居的常規(guī)活動(dòng),每月舉行一次。 整個(gè)PK賽中,集團(tuán)總部提供策略支持,為員工團(tuán)隊(duì)提供了專業(yè)的指導(dǎo),幫助他們規(guī)劃直播內(nèi)容、選擇合適的推廣策略等;門店則作為實(shí)際執(zhí)行者,負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作,確?；顒?dòng)能夠高效地落地。

　　集團(tuán)設(shè)置了完善的活動(dòng)規(guī)則和激勵(lì)政策,讓所有城市的門店都參與其中。在PK賽中,各門店創(chuàng)新玩法,最后門店和集團(tuán)依次根據(jù)留資數(shù)等維度按權(quán)重進(jìn)行評(píng)比,排名靠前的門店和個(gè)人將獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持,包括流量支持與豐厚的獎(jiǎng)金提成。

　　這種獎(jiǎng)勵(lì)措施激發(fā)了員工的積極性,讓他們不僅關(guān)注活動(dòng)的過程,而且注重活動(dòng)的結(jié)果。每個(gè)員工都會(huì)更加努力地吸引觀眾,增加直播的轉(zhuǎn)化率,以期望獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。

　　PK賽結(jié)束后,喜盈門家居會(huì)進(jìn)行進(jìn)行整體復(fù)盤,分享優(yōu)質(zhì)門店和賬號(hào)的成功經(jīng)驗(yàn),為其他門店提供可復(fù)制和參考的機(jī)會(huì),形成正向生態(tài)循環(huán)。 這種復(fù)盤可以優(yōu)化全集團(tuán)的直播營(yíng)銷效果,不斷打開市場(chǎng)新增量。

　　全方位直播運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),優(yōu)秀樣本快速復(fù)制

　　通過員工矩陣號(hào)聯(lián)動(dòng)和PK賽,喜盈門家居建立了一支充滿活力和創(chuàng)造力的員工團(tuán)隊(duì)。而通過全方位的直播運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),喜盈門家居能夠讓員工更好地應(yīng)用直播技巧,實(shí)現(xiàn)更高效的線上營(yíng)銷。

　　整個(gè)直播培訓(xùn)充分結(jié)合直播理論和實(shí)操要素,確保商戶能夠掌握實(shí)用的直播技巧。這樣的培訓(xùn)能夠幫助商戶了解直播的核心原理,掌握如何吸引觀眾、展示產(chǎn)品、增加互動(dòng)等關(guān)鍵技能。員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能夠更加自信和專業(yè)地進(jìn)行直播活動(dòng),提高直播的質(zhì)量和效果。

　　除了培訓(xùn)外,集團(tuán)還提供了必要的操作指導(dǎo) ,如綠幕直播間搭建、直播和短視頻素材拍攝制作等。

　　這樣的操作指導(dǎo)能夠幫助商戶快速上手,將培訓(xùn)中學(xué)到的實(shí)用知識(shí)應(yīng)用到自己的直播活動(dòng)中。比如,集團(tuán)建議商戶在直播過程中運(yùn)用紅包福袋等功能來提升互動(dòng),適度進(jìn)行少量投流,確保流量的持續(xù)引流。

　　為了進(jìn)一步增加流量權(quán)重,喜盈門家居還計(jì)劃進(jìn)行短直聯(lián)動(dòng),通過使用帶有在線預(yù)約錨點(diǎn)的視頻及直播貼片視頻拍攝的方式,提前引流,為直播活動(dòng)增添吸引力。

　　通過這些創(chuàng)新方法的運(yùn)用,喜盈門家居成功實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)和員工之間的緊密協(xié)作與協(xié)同發(fā)展,形成了高效的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。員工矩陣號(hào)聯(lián)動(dòng)商戶的模式,使得整個(gè)門店網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)緊密聯(lián)系的整體,各門店之間相互支持、相互促進(jìn),共同推進(jìn)直播獲客,形成了全方位、多維度的線索運(yùn)營(yíng)。

　　結(jié)語

　　創(chuàng)新的員工矩陣號(hào)運(yùn)營(yíng)方法,加上高端直播PK賽的助力,讓喜盈門家居成功搭建了一個(gè)高效、有序的直播獲客體系。各區(qū)域門店的專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,而主播PK的激勵(lì)機(jī)制則使員工們更加積極地參與其中,共同推動(dòng)了企業(yè)的蓬勃生長(zhǎng)。

　　在此過程中,巨量引擎的線索經(jīng)營(yíng)解決方案 為喜盈門家居的直播獲客體系注入了智能性和高效性,幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)需求,深入了解潛客的喜好和需求,同時(shí)讓營(yíng)銷資源得到更加合理的利用和分發(fā),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高水平的線索轉(zhuǎn)化。

　　總體而言,通過充分整合資源、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,以及搭載科學(xué)的線索經(jīng)營(yíng)路徑,喜盈門家居不僅收獲了自身的生意增長(zhǎng),也為整個(gè)家居行業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型樹立了一個(gè)典范。