——用友BIP體驗(yàn)設(shè)計(jì)部大財(cái)稅設(shè)計(jì)中心費(fèi)控領(lǐng)域設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人楊友彬

　　用友 ＆ MasterGo共創(chuàng)亮點(diǎn)

　　用MasterGo，提升設(shè)計(jì)人效近40％

　　運(yùn)用交互連線功能，打造強(qiáng)邏輯頁(yè)面流程

　　遠(yuǎn)程溝通協(xié)同辦公，提升跨部門協(xié)作效率

　　用友創(chuàng)立于1988年，是全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商。用友致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步，通過(guò)構(gòu)建和運(yùn)行全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)——用友BIP，服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就千萬(wàn)數(shù)智企業(yè)。用友在財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷、研發(fā)、項(xiàng)目、資產(chǎn)、協(xié)同領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁?shù)字化、智能化、高彈性、安全可信、平臺(tái)化、生態(tài)化、全球化和社會(huì)化的企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品與解決方案。目前在全球擁有230多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和10000多家生態(tài)伙伴，眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)都選擇用友BIP作為數(shù)智化商業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)。

　　行業(yè)決定思維，邏輯構(gòu)建閉環(huán)

　　用友在To B領(lǐng)域深耕多年，形成了和C端不同的思維特性。C端用戶抽取共性，基數(shù)更加廣泛，設(shè)計(jì)更加關(guān)注表現(xiàn)層。日活高的情況下，千萬(wàn)級(jí)別的訪問(wèn)量會(huì)讓所有細(xì)節(jié)缺陷暴露無(wú)遺，因此頁(yè)面的精細(xì)化程度要求極高，需要設(shè)計(jì)師對(duì)其進(jìn)行像素級(jí)的打磨。

　　B端，則不僅對(duì)設(shè)計(jì)精細(xì)化程度要求高，而且更強(qiáng)調(diào)效率性和沉浸感。“我們?nèi)粘９ぷ髦凶铌P(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題，一是提高效率，二是將用戶的使用場(chǎng)景閉環(huán)，基本上每次設(shè)計(jì)都是圍繞這兩個(gè)方向入手。”對(duì)于C端和B端設(shè)計(jì)思維的不同，費(fèi)控領(lǐng)域設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人楊友彬頗有見(jiàn)地。

　　“我們現(xiàn)在做的主要偏向B端用戶旅程的一些設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)圍繞整個(gè)用戶旅程進(jìn)行管理，設(shè)計(jì)重點(diǎn)聚焦在流程以及場(chǎng)景的閉環(huán)上。交互流程往往比較復(fù)雜，一個(gè)任務(wù)流有不同場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景都需要標(biāo)記清晰。”楊友彬強(qiáng)調(diào)道：“這是咱們這個(gè)行業(yè)獨(dú)特的一個(gè)點(diǎn)，因?yàn)榱鞒潭?#xff0c;所以更需要設(shè)計(jì)圖嚴(yán)謹(jǐn)、具備邏輯?！?/p>

　　相比其他公司，用友的特點(diǎn)就是側(cè)重業(yè)務(wù)和研發(fā)，業(yè)務(wù)量大，設(shè)計(jì)師的人均產(chǎn)能要求也更高，這就需要每個(gè)設(shè)計(jì)師承擔(dān)更大的責(zé)任和更高的效率要求。因此，于用友而言，交互邏輯關(guān)系能否通過(guò)簡(jiǎn)單的連線操作就清晰呈現(xiàn)出來(lái)，其實(shí)是判斷設(shè)計(jì)效能提升與否的一個(gè)關(guān)鍵要素。而MasterGo的連接線功能支持快速在不同組件和頁(yè)面之間創(chuàng)建連線并添加文字說(shuō)明，正好能夠滿足他們對(duì)于強(qiáng)邏輯的需求。

　　如今用友設(shè)計(jì)師的人效標(biāo)準(zhǔn)大致為1：7，也就是一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)接七八個(gè)產(chǎn)品，人效提升了40%，這也使得設(shè)計(jì)師們對(duì)MasterGo的交互連線功能更加依賴。

　　設(shè)計(jì)師責(zé)任越大，MasterGo助力越大

　　楊友彬所在的部門屬于用友BIP體驗(yàn)設(shè)計(jì)部大財(cái)稅設(shè)計(jì)中心，其中的費(fèi)控部門、稅務(wù)部門、共享部門都已經(jīng)全面普及MasterGo。這三個(gè)組基本上都由體驗(yàn)設(shè)計(jì)師構(gòu)成，借助MasterGo，一個(gè)設(shè)計(jì)師就能完成設(shè)計(jì)和交互兩種工作。

　　費(fèi)控領(lǐng)域設(shè)計(jì)師謝巧華分享道：“費(fèi)控的工作流分為兩條線，一條是接收產(chǎn)品的需求，閱讀并分析需求文檔，了解目的、拆分功能，最終根據(jù)目標(biāo)直接輸出設(shè)計(jì)稿。另一條線則是需要設(shè)計(jì)師自己發(fā)起需求，設(shè)定考核指標(biāo)。這部分的需求占比15%，需要我們花費(fèi)更多精力。”

　　用友的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師會(huì)負(fù)責(zé)更多的前期工作，需要主動(dòng)做調(diào)研，主動(dòng)提出變化需求，例如進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、研究洞察，以及一些設(shè)計(jì)創(chuàng)新的工作。在設(shè)計(jì)創(chuàng)新以及后續(xù)測(cè)量驗(yàn)證的工作中，MasterGo也就有了大展拳腳的空間。

　　“MasterGo于我們不只是個(gè)純?cè)O(shè)計(jì)軟件，更是一個(gè)解決問(wèn)題的靠譜工具。在這兩項(xiàng)工作中，我們對(duì)于MasterGo的體驗(yàn)非常全面，利用MasterGo，我們能夠?qū)崿F(xiàn)更多想法，做好旅程的管理?！?/p>

　　除了最開(kāi)始提到的連接線功能，MasterGo的評(píng)論功能也給了我們很多驚喜。“我在做需求的時(shí)候，習(xí)慣把需求的場(chǎng)景以及用戶的操作流程用MasterGo畫出來(lái)，在后期評(píng)審的時(shí)候，標(biāo)注功能就非常方便，哪里需要調(diào)整直接在上面做信息標(biāo)注就可以，再也不用做問(wèn)題清單了，修改起來(lái)也清楚方便。”

　　另一個(gè)讓設(shè)計(jì)師們感到舒適的功能就是MasterGo的協(xié)同辦公了。“這種協(xié)同辦公不只停留在地域間的異地遠(yuǎn)程溝通這樣的基礎(chǔ)功能，它更能凝聚不同團(tuán)隊(duì)間的合力，起到1+1>2的作用，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能通過(guò)協(xié)作扮演不同角色。以設(shè)計(jì)為圓心，我們通過(guò)MasterGo將設(shè)計(jì)鏈接分享給產(chǎn)品以及開(kāi)發(fā)，他們?cè)跐撘颇幸仓饾u受到影響。產(chǎn)品可以直接在設(shè)計(jì)稿上評(píng)論批注，開(kāi)發(fā)也可以直接查看設(shè)計(jì)稿和代碼，省去了來(lái)回溝通的繁瑣，節(jié)約了時(shí)間，各方都覺(jué)得很便利?，F(xiàn)在那些對(duì)協(xié)同性要求高的文件，我們都會(huì)用MasterGo去做?！?/p>

　　專業(yè)眼光選專業(yè)伙伴

　　梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出，用友和MasterGo的故事并非一見(jiàn)鐘情那么戲劇化。早在兩年前，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就聽(tīng)說(shuō)過(guò)MasterGo。作為國(guó)產(chǎn)在線協(xié)同工具的代表，MasterGo發(fā)展迅猛，表現(xiàn)亮眼，持續(xù)引發(fā)著負(fù)責(zé)人的關(guān)注。

　　兩年后楊友彬從360的同事那里又聽(tīng)到了MasterGo的名字，此時(shí)的MasterGo已然成為了可以讓他們刮目相看的成熟軟件?！艾F(xiàn)在的MasterGo在國(guó)內(nèi)算得上是先鋒的一個(gè)代表，我們想把工作做得更好，自然也要體驗(yàn)一下時(shí)下優(yōu)秀的產(chǎn)品?！?/p>

　　國(guó)外軟件的斷供事件讓無(wú)數(shù)廠商都開(kāi)始尋找國(guó)產(chǎn)替代，用友也不例外?！霸诒姸鄧?guó)產(chǎn)軟件中，MasterGo讓我們感覺(jué)很有實(shí)力，而且有老羅的代言背書，不必?fù)?dān)心用著用著就停運(yùn)，數(shù)字資產(chǎn)也比較安全。據(jù)我們了解，現(xiàn)在包括百度、京東、阿里、美團(tuán)等眾多大廠都已經(jīng)在深度使用MasterGo，所以這讓我們對(duì)MasterGo也更有信心了?！?/p>

　　大財(cái)稅稅務(wù)領(lǐng)域設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人海鵬補(bǔ)充道：“當(dāng)然，真正打動(dòng)我們的還是MasterGo整個(gè)產(chǎn)品乃至團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)性。MasterGo是藍(lán)湖旗下的產(chǎn)品，藍(lán)湖又是我們長(zhǎng)期合作伙伴，專業(yè)度自然有保證。此外，MasterGo的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)素質(zhì)高，對(duì)于我們反饋的問(wèn)題都能及時(shí)處理，溝通順暢，服務(wù)非常專業(yè)。選擇MasterGo并不難，難的是不選它。”

　　從以往用慣的Sketch遷移到MasterGo，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不覺(jué)得十分艱難，MasterGo的輕量化設(shè)計(jì)，線上+云端的運(yùn)作方式，不再需要占用太多本地內(nèi)存空間。電腦不再卡頓，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的遷移非常自愿且順暢。

　　兩年的沉淀，是MasterGo的成長(zhǎng)，也是用友對(duì)選擇合作伙伴的慎重。正是因?yàn)檫@一段時(shí)間的沉淀，才讓這次堅(jiān)定的選擇更有價(jià)值。"讓用戶快樂(lè)工作"是用友對(duì)用戶的宣言，“提升團(tuán)隊(duì)能效”則是MasterGo對(duì)每一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)的承諾。