近日，京東工業(yè)品發(fā)布了行業(yè)專屬“輕咨詢+”供應鏈服務解決方案，首批推出的解決方案聚焦鋼鐵、煤炭、電力、工程建筑、地鐵行業(yè)。方案重點梳理了這五大行業(yè)的生產方式、工藝流程、組織管理模式，細化了各生產流程場景下的商品方案、各類生產環(huán)境下的履約交付方案以及適配不同企業(yè)規(guī)模、組織架構的采購管理方案和運營支撐服務方案，能夠為工業(yè)企業(yè)提供全鏈路的供應鏈服務。

　　產業(yè)鏈、供應鏈是工業(yè)經濟的命脈，也是工業(yè)企業(yè)運營的基礎保障。但做好工業(yè)產業(yè)的供應鏈服務卻并非易事。

　　由于工業(yè)生產存在較高的門檻及專業(yè)度，同時不同行業(yè)、不同企業(yè)之間的供應鏈管理存在巨大的跨度與迥異的需求。特別是我國作為全世界唯一覆蓋聯合國產業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家，擁有41個工業(yè)大類、207個工業(yè)中類、666個工業(yè)小類，更是難以用一套標準化的通用方案來服務工業(yè)企業(yè)供應鏈管理需求，必須要根據行業(yè)特點進行定制。

　　深入洞察行業(yè)需求 以“輕咨詢+”服務供應鏈頂層設計

　　輕咨詢是京東工業(yè)品行業(yè)解決方案的“必要條件”。通過在合作前期派駐產品經理、運營經理、研發(fā)人員等交付實施團隊進行駐場調研，京東工業(yè)品不僅能夠深度了解并掌握企業(yè)的業(yè)務需求，還能夠基于自身大量的服務經驗提供供應鏈改善建議，輔助企業(yè)進行供應鏈頂層設計，在確保方案滿足行業(yè)需求的前提下提升管理效率、降低運營成本。這也是京東工業(yè)品和傳統(tǒng)的B2B電商相比，在服務邏輯上最核心的差異之一。

　　以工建行業(yè)為例，由于工程建筑場景多元，不僅涉及房建、道橋隧、鐵路、水電等等，并且在土建、主體施工、建筑安裝、裝飾裝修等不同施工階段，所用物料也截然不同。過去，工程建筑企業(yè)普遍對于施工項目物料采購缺乏前瞻籌劃和場景化的科學歸類，導致在采購時不僅需要消耗巨大的人力編制采購清單，而且容易導致呆料冗余、物料利用率低等問題。

　　在工建行業(yè)解決方案中，京東工業(yè)品基于行業(yè)過往采購數據將所有采購物料梳理為臨建場景、土建結構、水電暖通、消防工程、裝飾工程等幾大模塊。通過這些標準化的場景方案，不僅能夠預設各類施工采購場景、各階段用料數量進行提前備貨，大幅降低供應鏈的管理成本，還能夠實現各項目間的物料、庫存信息共享和統(tǒng)一調度，有效減少物料浪費。

　　整合海量工業(yè)品牌資源 打造專業(yè)商品品牌矩陣

　　專業(yè)的商品能力則是京東工業(yè)品行業(yè)解決方案的基礎。過往，受工業(yè)制造細分領域眾多、商品規(guī)格參數復雜等因素影響，工業(yè)品行業(yè)一直存在著各環(huán)節(jié)溝通成本高、編碼標準不統(tǒng)一的現象，使得大量的專業(yè)工業(yè)品在線上處于長期“空白”狀態(tài)。

　　面對這一問題，京東工業(yè)品結合了大數據和人工智能技術，以及各品類頭部品牌商的專家經驗，對海量工業(yè)品數據進行數據清洗和知識抽取，構建工業(yè)品知識圖譜——墨卡托標準商品庫，為工業(yè)品供應鏈上下游企業(yè)互聯互通奠定數據基石?；谀ㄍ泄I(yè)品標準商品庫，專業(yè)品牌與京東工業(yè)品實現了數字化對接，并融入到京東工業(yè)品行業(yè)解決方案中，共同為企業(yè)客戶提供專業(yè)服務。

　　例如閥門品牌泰科流體就攜手京東工業(yè)品為某知名水泥公司打造了全套的化工流體輸送方案。在水泥生產過程中，需要用到大量的化工流體，對于管道控制閥門有著嚴格要求，不僅要能夠嚴格控制流量、流速，還需要滿足密封性、抗腐蝕性等多方面需求。對此，京東工業(yè)品與泰科流體整合了自力式軸流調壓控制閥、自力式安全切斷閥、偏心旋轉控制閥等多種不同類型的通用閥門、特種閥門，全方位覆蓋各類管道控制需求。

　　與閥門類似，焊接同樣也是工業(yè)生產中非常廣泛的場景之一。從簡單的鋼材加工，到石油鉆井設備的生產，不同行業(yè)對于焊條的需求也十分龐雜，部分場景還涉及高強鋼等特殊材質。在服務某航空制造企業(yè)的過程中，京東工業(yè)品就攜手國內知名焊條品牌金橋提供了結構鋼焊條、耐熱鋼焊條、低溫鋼焊條、不銹鋼焊條等各類型專業(yè)焊條，并配套了專業(yè)的前期選型和售后培訓指導服務。

　　基于不同行業(yè)交付場景特點打造末端履約網絡 保障履約交付質量

　　由于工業(yè)產業(yè)的專業(yè)性與特殊性，供應鏈的順暢運轉不只需要解決專業(yè)商品的問題，還需要解決地域偏遠、入庫流程嚴格、現場物料管理難等大量的履約交付問題。為此，京東工業(yè)品也在行業(yè)解決方案中，著重設計了基于不同行業(yè)交付場景特點的末端履約網絡，融入了企配中心、前置倉、智能終端等新一代基礎設施，根據企業(yè)需求定制履約服務，提升企業(yè)“最后一公里”交付質量。

　　在同“中國鋼鐵工業(yè)搖籃”鞍鋼集團的合作中，京東工業(yè)品就與德鄰陸港在鞍鋼產業(yè)園區(qū)旁為鞍鋼集團共同量身定制了“德鄰工業(yè)品企配中心”。過去，由于常規(guī)物流不允許進入鞍鋼生產基地，大量的工業(yè)品只能先送達基地外圍的庫房、場地，再經由鞍鋼旗下的專業(yè)物流——鞍鋼快遞完成“最后一公里”的配送。而這一“中轉”僅僅依賴紙質的快遞單進行識別、管理，再通過人工進行分揀、妥投，不僅集單效率低，而且很容易導致錯送、漏送的情況發(fā)生?！暗锣徆I(yè)品企配中心”建成后，鞍鋼集團能夠利用數字技術對所有包裹進行集單，再由鞍鋼快遞實現集中配送，大大提高履約交付質量和效率。

　　在工程建筑行業(yè)，供應鏈“最后一公里“的履約交付也是一項傳統(tǒng)難題。例如，物料管理環(huán)節(jié)依賴人力和手工帳，交付及領用時效差；對項目缺乏計劃、預測管理使得緊急采購多，而工程建筑物料普遍采購履約交付周期長，很容易影響工期……在同中西部地區(qū)特大型建筑集團——成都建工的合作中，京東工業(yè)品打造的智能前置倉就有效改善了這一狀況。一方面，智能前置倉會按照成都建工的采購計劃提前數周進行備貨；另一方面，智能前置倉還會詳細梳理工程建筑項目各階段用料，結合歷史采購情況，提前預估每月的各類施工物資消耗，并配備專人提供管理服務。同時，前置倉中還集成了京工柜等大量智能設備，部署在施工現場周邊后，不僅可以實現相應物料的“隨用隨取”，還能夠幫助成都建工有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務的物流和成本管理全過程，實現倉儲信息的數字化。

　　京東工業(yè)行業(yè)大客戶部總經理康迪表示：此次推出的行業(yè)專屬“輕咨詢+供應鏈服務”解決方案集成了京東工業(yè)品服務工業(yè)產業(yè)多年積累的深刻行業(yè)洞察、業(yè)務理解以及供應鏈優(yōu)勢，是京東工業(yè)專業(yè)服務能力的集中體現。后續(xù)，我們還將會向制造、能源、工建等重點領域的21個細分行業(yè)推出更多專屬方案，服務整個工業(yè)產業(yè)的供應鏈數智化轉型。